to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocak Düğmesindeki Çatlak İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Simfer marka ocak kullanıyorum. Ocağın düğme kısmı yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine çatladı ve şu anda bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü 2023 yılında almıştık ve garanti süresi devam ediyor.
Düğme kısmındaki bu çatlağın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ocağı alırken böyle bir problem yaşayacağımı hiç düşünmemiştim ve bu durum hem kullanım konforumu hem de ürünle ilgili güvenimi olumsuz etkiledi.
Simfer’den, ocaktaki çatlayan düğme parçasının garanti kapsamında incelenerek, mümkünse ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz İlknur B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35966680 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
