to read complaints and reviews, or file yours."Tsrkler"
26.12.2025 tarihinde Simfer marka ankastre set siparişi verdim. Ürün henüz ...elime ulaşmadan, 27.12.2025 tarihinde yani bugün, çevremden ürünle ilgili ç
"Teşekkür ederim"
"Ayşe hanım aradı ve elinden geldiğinin fazlasıyla ilgilendi konuyla çok teşekkürler"
Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi ürün takıldığından beri kırık durum...da. Ürünü ilk günden bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve fırını rahat
Simfer marka ankastre fırınımın iç camı hiçbir darbe almamasına rağmen kapalı ve soğuk durumdayken aniden patlayarak kır...ıldı. Ürünü yaklaşık 4 senedir kullanıyorum ve olay 2 ay önce yaşandı. Evde herkes için ciddi bir güvenlik riski oluşturabilecek bu durumun kendi kendine gerçekleşmiş olması beni h
"Teşekkür ederim"
Simfer 7310 ankastre fırınımızı 2018 yılında aldık ve başından beri fırının sol arka tarafı, diğer bölgelere göre bariz ...şekilde daha az pişiriyordu. Uzun süre bu durumu idare etmeye çalıştık; ancak son 3-4 aydır fırın düğmelerinin yerleri de arızalanmaya başladı, düğmeler boşa dönüyor ve yerinden çı
"Sorun firma tarafından giderildi parça geldi hem Simfer firmasına hem de müşteri hizmetleri Ayşe hanıma hızlı bir şekilde cevap verip sorunu çözdükleri teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Simfer 7309 ankastre fırınımın düğmeleri 3–4 aydır bozuk durumda, düğmeler ...dönmüyor ve bu yüzden cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda fırın
"Sorunum giderildi servis montajı yaptı"
20 Kasım’da Simfer markalı 4 fonksiyonlu Trend mekanik ankastre set satın a...ldım. Ürünü Simfer’in idefix internet sitesindeki kendi sayfası üzerinden,
"Ürün kurulumu yapıldı ikinci başvurumuzda ayrıca mağduriyetimizi gidermek için daha önce almış olduğum fırın ile şu an kurulumu yapılan ocağın garantisi uzatıldı Ayşe hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederiz."
"Sorumun çözüldü teşekkürler Simfer"
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım aradı gerçekten çok ilgili ve yetkindi garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünün garantisi bitmesine rağmen garanti kapsamında servisin benimle iletişime girip değiştireceğini söyledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Simfer müşteri hizmetleri konu ile ilgilendi ve ürün değişimi işlemi başlatıldı ancak süreç 20 gün civarı sürdü ve yeni ürünü wok gözlü olarak istemedim ( wok gözlü ocağı satın aldığımda şu an servisin bana getirdiği ürün ile benim aldığım ürün arasında 2000 TL fark vardı ancak bu fark tarafıma iade edilmedi ). En azından şu an 4 gözü de yanan bir ocağımız var ancak bu ocağın da küçük gözü zor yanıyor umarım ilerleyen süreçte yine aynı sorunları yaşamayız."
"Simfer gerekli desteği yaptı"
"Ben mağduriyet yaşadım ve bulunduğum ilçe merkezinde servisiniz olmadığı için internetten bunu gidermek isterdim fakat alışveriş yaptığım sitenizde yedek parça bulamadım başka sitelerde de bulamadığım için yazmıştım ve bana dönüş yapılacağını bu şekilde düşünmüyordum. Müşteri hizmetlerinden ve bu anlayışımızda dolayı da teşekkür ediyorum"
Simfer ankastre davlumbazımda bulunan LED aydınlatmalardan birinin yanmaması nedeniyle yaklaşık 15 gündür sorun yaşıyoru...m. Ürünü alalı 1 yıl oldu ve garantisini de uzatmış durumdayım, yani hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ardından bölge teknik b
"Çok teşekkür ederim sorun giderildi."
Simfer ankastre setimizi tertemiz ve sorunsuz bir şekilde, hızlıca teslim aldık ancak servis süreci tam bir hayal kırıkl...ığı oldu. Yaklaşık bir hafta önce İzmir Torbalı’daki adresimize gelen servis, randevu saatine asla uymadı ve zorla gelmiş gibi tavır sergiledi. Aspiratörü kurmaya geldiklerinde, '
Simfer markalı 9 fonksiyonlu beyaz ankastre seti 18 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki bir bayiden satın alıp Ankara Pursa...klar’daki evimize teslim ettirdik. Ürünü kutusundan çıkardığımızda ocağın bozuk olduğunu gördük. Yetkili servis, ocağın değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için servisin tekrar gel
Simfer marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Fırının ayar düğmesi ısıdan dolayı erime yaptı ve şu an çalışmıyor, fırını
"Simfer genel merkezi aradı ürünün düğmeleri ücretsiz değişim sağlayacaklarını söyledi. Simfer e teşekkür ederim bu inceliklerinden dolayı"
Simfer 7310 ankastre fırınımın ayar düğmeleri, ürünün garanti süresi 2 yıl ...olmasına rağmen 2 yıl dolmadan eridi. O dönemde kendi imkânlarımla bantlaya
21 ve 22 Kasım tarihlerinde Simfer’den ankastre set alımı yaptım. Ödeme sırasında kredi kartına taksit imkânı olup olmad...ığını denemek için farklı kartlarla işlem yaptım. Hiçbirinde taksit seçeneği çıkmayınca, siparişleri üzerinden çok kısa bir süre geçmeden anında iptal ettim. İptal işlemini hemen
"İlgili bir firma, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
