to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 7309 Ankastre Fırın Düğme Arızası İçin Parça Temininde Sürekli Gecikme
Simfer 7309 model ankastre fırınımın tüm düğmeleri işlevini tamamen yitirdi, yaklaşık 2 aydır ne derece ayarı yapabiliyorum ne de fırını açıp kapatabiliyorum. Fırınımdan şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünümün garantisi bitmiş olduğu için Simfer’den ücretli olarak yedek parça temini talep ettim. Yetkili servise gidip durumu anlattığımda, düğmeler için sipariş vereceklerini ve gelince benim gelip alabileceğimi söylediler. Ancak birkaç defa servise gitmeme rağmen her seferinde parça ellerinde olmadığını ve henüz gelmediğini söylemekle yetindiler.
Uzun süredir mağdur olmama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Simfer’in, 7309 model ankastre fırınım için gerekli düğme yedek parçalarının temin edilmesini ve tarafıma bilgi verilerek sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Onur G. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35531124 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
