Simfer Ankastre Ocakta Gecikmeli Yanma Ve Patlama, Servis Cevapsız
"Sadece Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"
"Sadece Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"
Merhaba 5 Mart. 2026 tarihinde. Simfer 3'lü ankastre set aldım ürünün Aspiratörü sorunlu çıktı. (Motor arızalı) Değişim ...talebinde bulundum. Dün sabah itibarıyla ürünü yenisiyle değiştirdiler. (14/03/2026) Fakat gelen ürün. Model ve numarası aynı 8704 ama renk olarak farklı gelen bir ürün rengi griye


Denizli Pamukkale’de aile evimizde yaklaşık 5–6 yıl önce aldığımız Simfer ankastre ocağı çok seyrek kullanan biriyim; yı...lda en fazla 10–15 kez çalıştırıyoruz. Bugün ocak açıkken bir anda, hiçbir darbe almamasına rağmen camı son derece korkutucu bir şekilde patlayarak tuzla buz oldu. Patlama anında


Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve ocak üzerinde bulunan dört düğmenin de tamamı bu süre i...çinde kırıldı. Ürünü normal, ev tipi kullanımda kullandığım halde tüm düğmelerin tek tek kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor

2023 Eylül ayında satın aldığım Simfer 7340 ankastre fırınımda 07.04.2026 tarihinde kek pişirirken, hiçbir darbe ya da k...ullanıcı hatası olmamasına rağmen fırının iç camı bir anda patlayarak tuzla buz oldu. O sırada küçük çocuğum da mutfaktaydı ve cam parçalarının ona sıçramasına ramak kalması beni a


5 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Birtek AVM satıcısından Simfer... marka 4502 model, yoğurt yapma fonksiyonlu beyaz 45 litrelik turbo midi fı



Simfer ankastre set montajımız 16 Mart tarihinde Bayraklı yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında davlumbaz ...sacının ölçüsünün büyük olduğu, sacın kesilip Ramazan Bayramı’ndan sonra takılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık bir aydır müşteri hizme
Simfer 10 Fonksiyon Airfry Beyaz 3'lü Ankastre Setimi 18.02.2026 tarihinde satın alıp yetkili servisiniz tarafından kuru...lumunu yaptırdım. Kurulum sırasında aspiratörün fanının arızalı olduğu tespit edildi ve fan değişimi yapılacağı söylenerek cihaz duvara geçici ve güvensiz bir şekilde sabitlenip se
"Simfer evet yanıltmadı ürettiği ürünün arkasında durdu ve camı hiçbir ücret talep edilmeden değişimini yaptı"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"



20.02.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Mekanik Silver 3'lü Ankastre Set satın... aldım ve ürünün İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapıldı. Kurulum sırasında büyük ocağın çakmağı çalışmıyordu, yetkili servis elemanı bunun zamanl



Simfer t-7310 ankastre fırınımı yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum. Son 1,5–...2 yıldır fırının düğmesinde sorun yaşamaya başladım, zamanla düğme eridi mi


Simfer 8244 ankastre fırınımın iç camı, hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmaksızın az önce aniden patladı. O... sırada fırının içinde yemek vardı ve patlama sonrasında mutfakta uzun süren, zahmetli bir temizlik yapmak zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık 2–3 senedir kullanıyorum ve böyle bir dur

"Çok tatlı hanımefendi yardımcı oldu hemen 🌺"

16 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Silver Power Turbo 3'lü Ank...astre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz) ürününü, 21.531 TL ödeyerek ts160395640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün hemen ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıld
Simfer marka siyah cam ankastre set ocağımın çakmak kilidi arızası ve düğmelerinin değişimi için, garanti kapsamında olm...amasına rağmen orijinal parça ve yetkili servis kullanılmasını isteyerek, yaklaşık bir ay önce önce müşteri hizmetlerini, ardından yönlendirdikleri İzmir Tire servisini telefonla a

"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi Konu: 35557438 No’lu Şikayet hakkında Teşekkür Mesajı Sayın Simfer Yetkilileri, 26.03.2026 tarihinde yaşadığımız ankastre fırın camı patlaması ile başlayan ve 09.04.2026 tarihinde nihayete eren süreçte, markanıza olan güvenimizi yeniden tesis eden iki değerli isme teşekkürlerimi iletmek isterim. Öncelikle, çözüm sürecinin başından itibaren talebimizi titizlikle takip eden, kurumsal iletişim sınırlarını aşarak kişisel bir gayret ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen Müşteri Temsilcimiz Ayşe Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Kendisinin yoğun çabaları ve birim müdürleri ile kurduğu başarılı köprü sayesinde, yaşanan mağduriyet garanti kapsamında hakkaniyetli bir şekilde çözülmüştür. Ayşe Hanım'ın bu süreç yönetimi, markanızın sahip olduğu en değerli sermayenin "insan kaynağı" olduğunu bir kez daha kanıtlamıştır. Ayrıca, bugün evimize gelerek montaj işlemini gerçekleştiren Avcılar Emel Teknik Servis ekibine (Özellikle ilgili saha personeline) teşekkür ederim. Servis elemanının tecrübeli yaklaşımı, teknik yetkinliği ve titiz çalışma disiplini; sahadaki profesyonelliğin ne denli önemli olduğunu göstermiştir. Yaşanan tüm operasyonel zorluklara rağmen, bu iki değerli personelin özverisi sayesinde sorunumuz sorunsuz bir şekilde giderilmiştir. Bu teşekkürümün kendilerine ve ilgili birim amirlerine bir "başarı bildirimi" olarak iletilmesini rica eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla"
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı içi...n sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere

Diyarbakır Fırat Mahallesi Mezopotamya Bulvarı (50. Yol) üzerindeki White House Residence altındaki Profilo Diyarbakır m...ağazasından Simfer marka ankastre set satın aldım. Davlumbaz kokuyu çekmiyor, ocağın düğmeleri ilk günden beri ara ara takılıyor, çakmak kısmı da zaman zaman hiç çalışmıyor. Fırını
Simfer 7309 model ankastre fırınımın tüm düğmeleri işlevini tamamen yitirdi, yaklaşık 2 aydır ne derece ayarı yapabiliyo...rum ne de fırını açıp kapatabiliyorum. Fırınımdan şu an hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünümün garantisi bitmiş olduğu için Simfer’den ücretli olarak yedek parça temini talep e

Simfer 3212 ankastre fırın ve Simfer 8739 davlumbaz kullanıyorum. Fırınımın iç camı aniden kırıldı ve yaklaşık 10 gündür... Simfer’in yetkili servisine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Web formu üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bu kayda da hiçbir şekilde dönüş yapılmad

"Çok teşekkür ediyorum çekmecemiz ücretsiz bir şekilde değişim yapıldı."


"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden Simfer ankastre set satın aldım.... Ürünümün ocağı 13.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kargo paketinin kut
"Simfer Müşteri temsilcisi Ayşe hanım aradı gayet güzel bir dille sıkıntı giderme sürecinde yardımcı oldu teşekkürler Ayşe hanım. Keşke servisteki arkadaşlarda böyle yardımcı olsa müşteri memnuniyeti olarak yardımcı olsa kestirip atmasalar konuyu"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99