Simfer Ankastre Fırın Düğmesi Sürekli Arızalı Ve Yedek Parça Sorunu

Simfer marka ankastre fırınımın düğmesi en başından beri sorunluydu, bir kez değişim yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu ve yaklaşık 2 yıla yakındır bu şekilde bozuk olarak duruyor. En temel kullanım parçası olan bir düğmenin bu kadar kısa sürede tekrar arıza yapması, hem ürün kalitesi hem de yedek parça erişimi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Simfer yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım; dolayısıyla ne parça tedariki ne de çözüm yönünde bir ilerleme kaydedemedim. Ayrıca piyasada da bu düğmeye ait yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum.

Simfer’den, kullanıcı olarak daha fazla mağduriyet yaşamamam için ankastre fırınıma ait bozuk olan düğmenin ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.