Simfer Fırın Kapağı Kapanmıyor, Pişirme Performansı Kötü, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Halit

Simfer

07 Nisan 22:32

5 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Birtek AVM satıcısından Simfer marka 4502 model, yoğurt yapma fonksiyonlu beyaz 45 litrelik turbo midi fırın satın aldım. Evimde yer olmadığı için yaklaşık 3 yıl boyunca ürünü hiç kutusundan bile çıkaramadım, kiracı olduğum evde ankastre setin içindeki fırını kullandım.

1 Mart 2026 tarihinde kendi fırınımı kullanmaya başladım ancak ilk kullanımda performansını hiç beğenmedim, yiyecekleri doğru düzgün pişirmedi. Belki zamanla açılır diye düşünerek toplamda 7–8 kez daha kullandım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadığını gördüm. Ürünü detaylı kontrol ettiğimde ise kapağının tam kapanmadığını, özellikle sağ üst köşesinin açık kaldığını fark ettim. Bu nedenle fırın ısısını içeride tutamıyor ve hiçbir ürünü düzgün pişirmiyor, toplamda 10 kez bile sorunsuz kullanamadım.

Ürünü hiç kullanmamama rağmen baştan beri kapak kısmının kusurlu olması ve bunu yer sıkıntısından dolayı ancak 3 yıl sonra fark edebilmiş olmam beni gerçekten çok üzdü, çünkü şu anda garanti süresi de dolmuş durumda. Buna rağmen yaşadığım sorunun açıkça üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Simfer’in müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak, garanti süresi geçmiş olsa bile bu üretim hatasının ücretsiz bir şekilde giderilmesini, fırının kapağının ve pişirme performansının olması gerektiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum. Tüketici memnuniyeti adına bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Midi Fırın İlk Günden Beri Çalışmıyor, Servisten Çözüm Alamadım

İlknur

Simfer

04 Ağustos 2025 11:17

2.713

07.06.2024 tarihinde aldığım Simfer 4502 Yoğurt Yapma Fonksiyonlu Turbo Beyaz 45 litre Midi Fırın, ilk günden beri hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Farklı modları ve sıcaklık ayarlarını denememize rağmen sonuç değişmedi ve ürün hiç çalışmıyor. Bu nedenle iki kez yetkili servisi çağırdık. İlkinde bi...

aldigim-midi-firin-ilk-gunden-beri-calismiyor-servisten-cozum-alamadim-1.pdf

1 Yorum

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Simfer Fırın, Eksik Onarım Ve 1 Ay Süren Mağduriyet!

Osman

Simfer

12 Aralık 2025 16:39

2.320

Simfer’den 4502 model 45 litrelik midi fırın satın aldım. Ürün ilk geldiğinde fırının iç kısmında bazı bölgelerin boyasız olduğunu fark ettim. Bu haliyle fabrikadan ayıplı ürün olarak çıktığını görmeme rağmen, sürecin uzamaması ve pişirmede sorun oluşturmaz düşüncesiyle o an için iade etmedim. Yazlı...

Ayıplı Simfer Fırın, Eksik Onarım Ve 1 Ay Süren Mağduriyet!

ayipli-simfer-firin-eksik-onarim-ve-1-ay-suren-magduriyet-8.jpg

ayipli-simfer-firin-eksik-onarim-ve-1-ay-suren-magduriyet-6.jpg

Simfer Mini Fırın Orantısız Izgara Ve Tepsiler, Hızlı Kırılma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Nermin

Simfer

06 Ocak 14:08

1.986

Simfer markalı ürünlerinizi ankastre setimde severek kullandığım için, yeni taşındığım evime de tekrar Simfer tercih ederek 4502 model mini fırın aldım. Ancak bu ürünle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Fırının kendi iç ölçüleri ile birlikte gelen ızgara ve tepsiler orantısız olduğu için, içine k...

Ayfer sonuçtan çok memnun

Çözüldü