Yanlış Montaj Yönlendirmesi Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle 1500 TL Fazla Harcama


Simfer ankastre set montajımız 16 Mart tarihinde Bayraklı yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında davlumbaz sacının ölçüsünün büyük olduğu, sacın kesilip Ramazan Bayramı’ndan sonra takılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde servise sorulduğu, belli bir gün içinde gelecekleri veya 15 dakika içinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak ne gelen oluyor ne de arayan. Sürekli oyalanıyor ve net bir tarih alamıyorum.
Simfer Bayraklı yetkili servisin, davlumbaz sacını gecikmeden kesip getirerek montajı bir an önce tamamlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Kasım 2025’te Pazarama.com üzerinden Simfer rustik model ankastre set aldım. Mutfak dolaplarım yüksek olmamasına rağmen davlumbaz sacı kısa kaldı ve montaj için ek sac gerektiğini fark ettim. Piyasadaki diğer markalarda bu ek sac ürünle birlikte kutudan çıkarken, Simfer’de kutunun içinden böyle bir ...


Simfer markası ankastre seti aldım. 1 ay bile olmadı fakat davlumbazım 1. kademede çalışmıyor ve LED ışık yanıp sönüyor. Servisi aradık, söyledik, gelip götürdüler. Dönüş kart değişimi yapacağız dediler. Parça gelmedi, 'Döneceğiz' diyorlar ama fabrikadan gelen ürünün kullanılmadan hata vermesi benim...

Yorumlar