to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Erzurum Aksu Çarşı’dan Simfer ankastre fırın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cumartesi ve pazartesi günleri olmak üzere iki kez de online başvuru yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sıfır alınan bir ürünün kurulumunun bu kadar gecikmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreç böyle devam ettiği takdirde, yaşadığım olumsuz deneyimi ve “Simfer pişmanlıktır” ifademi sosyal medyada geniş çevremle paylaşacağımı da özellikle belirtmek isterim. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Emre A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36021655 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
İlgilerinden dolayı temsilci arkadaşa teşekkür ederim
