to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Kurulumunda Bayram Öncesi Gecikme Ve Cevapsızlık
Simfer’den aldığım ankastre ürünüm 21 Mayıs tarihinden bu yana hâlâ kurulmadı. Yaklaşık bir haftadır kurulum için bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte firma ile toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde “Pazartesi gün içinde size ulaşacaklar” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bayram öncesi özellikle kullanabilmek için aldığımız ürünü, bu ilgisizlik yüzünden büyük ihtimalle bayramı ankastresiz geçirerek kullanamadan bekletiyoruz.
Mersin Mezitli’deyim ve talebim, ankastre ürünümün kurulumunun daha fazla gecikmeden, acilen yapılması ve süreçle ilgili tarafıma net ve bilgilendirici bir dönüş sağlanmasıdır.
Değerli Tüketicimiz Osman S. , Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36100156 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Dün yine müşteri hizmetlerini aradım yarın kurulum olacakmış bakalım ne olacak daha kendileri beni aramadı
Servis iyileştirilmesi lazım
