to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme Şımart Teknoloji markalı Katya p robot süpürge satın aldık. Ürün çok k...ısa bir süre kullanmamıza rağmen, hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına karşın “tampon sıkıştı” uyarısı vererek çalışmayı durdurmaya başladı. İlk başta annem teknolo
Katya Şımart’tan internet üzerinden aldığım Katya t model robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz, yapılan ...haritalamaya uymuyor, süpürme komutunu algılamıyor ve kısaca süpürme yapmıyor. Ürünün temel işlevini yerine getirmemesi ve hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen düzgün çalışmamas
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Şımart Katya ü robot süpürgeyi bugün ilk kez kutusundan çıkarıp kullanmak istedim an...cak cihazın içindeki toz haznesi yerinden çıkmadı. Kullanım kılavuzundaki adımları takip etmeme rağmen hazne hiçbir şekilde yerinden oynamıyor ve ürünü amacına uygun kullanamıyorum
Şımart Teknoloji’ye ait Katya u serisi robot süpürgemi 28 Eylül 2026 tarihinde aldım. Daha bir yılı bile dolmadan cihaz ...inanılmaz derecede sesli çalışmaya başladı ve şu anda çıkardığı sesten dolayı kullanılamaz hale geldi. Gereken tüm bakım ve temizlikleri düzenli yaptım, sarf malzemelerini zamanınd
"Şımart Teknoloji ailesi gayet güzel ilgileniyorlar Ekin bey'e çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Şımart Teknoloji’den aldığım Katya t robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihaz son 3–4 aydır hem çok çabuk ş...arjı bitiyor hem de zemini istediğim gibi süpürmüyor, temizlik performansı belirgin şekilde düştü. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunla ilgili olarak müşteri h
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Sultan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürünün iadesini sağladı"
Şımart markasına ait Katya robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yeni aldım... ancak üründen hiç memnun kalmadım. Süpürge evi düzenli ve baştan sona süpü
"Sultan hanım ve ekibine süreç boyunca verdikleri destekten dolayı teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değiştirildi şımart ürününün ve markasının arkasında teşekkürler şımart ve çaliş anları emeğinize saglik."
"Servisten aradılar sorunu giderdiler teşekkür ederim."
Şımart marka Katya t model robot süpürgeyi yerli üretim olduğu için tercih ...ederek satın aldım. Aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra önce şarjı hızla bitmeye
"Merhaba firma yetkilisi sultan hanım bana ulaştı ve sorunumu çözdü teşekkürler"
Şımart marka Katya ü model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Şımart satıcısından satın aldım. İlk ba...şlarda bir sorun yokken son 2 haftadır mop plakası düştüğünde ve tekrar yerine taktığımızda cihazda ciddi bir problem yaşamaya başladık. Mop plakası yerine takıldıktan sonra robot
Şımart Katya v+ robot süpürgemi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 13.00...0 TL ödeyerek satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Son 4 aydır
"Doğuş bey tarafından şikayetime dönüş sağlandı değişim sürecine geçtik teşekkür ediyorum"
"Sorunumu müşteri hizmetleri kanalı ile büyük çabalarla çözüme kavuşturdular. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Şımart K**** v+ model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yal...nızca iki gün önce kullanmaya başladım. İlk gün herhangi bir sorun yokken d
Şımart Katya v model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce online olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haritalama ...ve uygulama tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin oluşturduğu mevcut harita sürekli olarak siliniyor, cihaz her seferinde yeniden haritalama yapmak istiyor ve bu yüzden ür
"İade konusunda çok hızlı davrandılar ve yardımcı oldular müşteri hizmetlerine yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Aynı markanın farklı bir süpürgesini almayı düşünüyorum."
Şımart Katya ü model robot süpürgeyi 5 Temmuz’da satın aldım ve ürün 9 Temm...uz’da elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra ilk süpürmede sorun yokken, ik
"Doğuş Bey süreçte yardımcı oldu ve ivedilikle iadeyi sağladı. Kendisine ve emeği geçenlere teşekkür ederim."
"Doğuş beye teşekkür ederiz"
"Ürününe güvenen ve arkasında duran markalar iyi ki var:) Oluşturduğum şikayet üzerine benimle iletişime geçen Doğuş Bey tüm naifliğiyle süreç hakkında bilgilendirip mağduriyetimi giderdi, 3-5 gün içinde ürünüm yeniden farksız bir şekilde bana teslim edildi. Doğuş Bey ve arka planda çalışan tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum"
"Smart Kadya robot süpürgeyi kullanan bir tüketici olarak hem ürün kalitesinden hem de müşteri hizmetlerinden son derece memnunum. Ürünün performansı, sessiz çalışması ve temizlik başarısı beklentimin üzerinde olduğu için gönül rahatlığıyla kullanıyorum. En çok etkilendiğim nokta, herhangi bir anormallik durumunda 48 saat içinde ürünü yapma garantisi vermeleri ve bu sözüne gerçekten sadık kalan bir müşteri hizmetleri ekibine sahip olmaları oldu. Yaşadığım her sorunda hızlı, çözüm odaklı ve son derece ilgili bir yaklaşımla karşılaştım. Kendi memnuniyetimden sonra anneme de aynı robot süpürgeden aldım ve bir arkadaşıma da özellikle Smart Kadya’yı tercih etmesini tavsiye ettim. O da şu anda ürünü sorunsuz şekilde kullanıyor. Yerli üretim bir marka olarak bu kaliteyi sunmaları ve müşterisine bu kadar sahip çıkmaları beni ayrıca gururlandırıyor. Robot süpürge almak isteyen herkese, yabancı markalarla kıyaslamadan, gönül rahatlığıyla Smart Kadya’yı tercih etmelerini içtenlikle tavsiye ediyorum. Böyle bir ürünü ve bu seviyede bir müşteri hizmetini sundukları için Smart Kadya ailesine teşekkür ediyorum."
Şımart Teknoloji’den 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Katya z robot süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı ...kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Robot süpürge çoğu zaman önünde herhangi bir engel olmadığı halde “Ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
