Garanti Kapsamındaki Motor Arızalı Ocak İçin Haksız Teklif Ve Değişim İsteği



Silverline ankastre 4 gözlü ocağımın düğmesi bozuk olduğu için 13 Şubat tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık on gün sonra servis geldi ve düğmenin sipariş edileceği söylendi. Aradan yine yaklaşık on gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmeyince servisi ben aradım ve sadece beklemem g...

Silverline marka indüksiyonlu ocağımın dört gözünden ikisi, 5 Haziran itibarıyla çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Kocaeli bölgesine bakan yetkili servisle iletişime geçtim. Gelen servis, kartın yandığını söyleyerek yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ücret belirtti, ben de bu ücreti kabul ettim. 'Parç...

Silverline marka 2,5 yıllık set üstü ocağın üzerindeki döküm tabla için kullanılan yapışkanlı kopçalar çıktı. Servis ile yaptığım görüşmede, bu tip arızanın daha önce başlarına gelmediği ve genel merkez ile yaptıkları görüşmelerde camın komple değişmesi gerektiği belirtildi. Ardından genel merkez il...

Silverline elektrikli ocak servise gitti. Genel merkez değişim yapıldı dedi. 1 buçuk ay oldu. Antalya servisi Ocak yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz numara meşgul diyor.

5 Haziran günü teknik servis gelip ocağımızın kartı yandığı için fabrikaya göndermek ve yeniletmek amacıyla söktü götürdü ocağımızı ve bize 10-15 gün içerisinde geleceğini söyledi. Bugün 3 Temmuz ve tam 29. Günde evde piknik tüpüyle yemek pişiriyoruz. 444'lü numarayı arıyorum hat düşmüyo, çalmıyor b...

Silverline CS5335S01 60 cm Gri Ankastre Ocağım var dün akşam üzerinde tencere varken tuzla buz oldu. Bayram dolayısıyla kimseye ulaşamıyorum, bütün se...