to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Silverline CS5335S01 model ankastre ocağımın düğmelerinden biri, normal kullanım koşul...larında kendi kendine eriyerek deforme olmuştur. Bugün fark ettiğim bu durum, ekleyeceğim fotoğrafta da görüleceği üzere ürünün ciddi şekilde zarar görmesine neden olmuştur. Bu ya
Trendyol üzerinden Silverline beyaz ankastre set satın aldım. Setin içinde 1350 model aspiratör, cs 5335 Ocak ve B06502W...02 fırın bulunuyor. Ürünü alırken Trendyol sitesindeki açıklamalarda kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu, aspiratör için ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir detay y
"Müşteri temsilcisi camın ücretsiz değiştirileceğini beyan etti firma olarak söz verdiler."
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline CS5335S01 model ankastre ocak siparişi verdim. Teslimat sonrası, m...utfağımın uygun olmaması nedeniyle ürünü set üstü modelle değiştirmem gerektiği söylendi. Kurulum yapılmadığı halde yetkili servis benden 700 TL servis ücreti aldı ve herhangi bir
"İlginiz için teşekkürler"
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim benim için çözüm sağlamak için yapılan geri bildirimler çok kıymetliydi ve tamiratı kısa sürede yapılacak şeklinde aldığım bilgi de beni ayrıca memnun etti sağlıklı günler dilerim iyi çalışmalar"
Silverline ocağımın camı patladı. Yetkili servisi aradım, parça stokta yokmuş. 'Peki, ne yapacağım?' dediğimde, 'Merkezi... arayın' dediler. Başka uygun bir cam var mı diye merkezi arıyorum, 'Yanlış yönlendirilmişsiniz, 2018 yılında üretilen bir ocağın parçası yok diye bir şey olamaz. Stokta yoksa fabr
Silverline ocak her zamanki kullanımda iken durduk yerde camı bomba gibi patladı. Allah'tan kimseye bir şey olmadı. Camı...n fiyatı bu arada serviste neredeyse ocak fiyatı ile aynı. Sadece cama o kadar para verene kadar gider, yeni bir ocak alırım daha iyi.
Silverline marka fırını alalı 3 yılı yeni doldu. Fırının düğmeleri bozuldu. 4 aydır servisi bekliyorum. Servis düğme üre...tilmediğini söyledi. 3 yıl önce alınan fırının düğmeleri nasıl üretilmez bu yasal olarak 10 yıl üretilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum sonuç yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
