Silverline Ocakcam ocak
42 şikayet
Silverline VC5072B01 Cam Tablası Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
Silverline marka VC5072B01 model ankastre elektrikli ocağımın cam yüzeyi yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ocak genel olarak... çalışır durumda olmasına rağmen cam tablanın kırık olması nedeniyle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 7–8 yıl önce Mersin’de satın almıştım. Şu anda sadece cam

Garanti Kapsamı Olmadığı İddiasıyla Cam Patlaması Ücretlendirilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Silverline SC5335W02 model set üstü ocağı 2023 yılı içinde satın aldım. Yaklaşık bir ay önce yemek yaparken ocak camı an...iden patladı. Olayın ardından firmayı ve fabrikayı defalarca aramama rağmen ilk etapta sistemlerinde kaydımın olmadığını, ürünü sanki kendilerinden değil de başka yerden almışım gi


Garanti Süresi Bitmeden Patlayan Cam İçin Ücret Talebi Ve Çelişkili Açıklamalar
"Problemim 18 günde çözüldü. Çok uğraştırdı. Sonuç olarak memnunum, ama olumsuz bir iz bıraktı bende."

Silverline Ankastre Ocakta Patlama Ve Cam Dağılması, Güvenlik Riski Ve Yetkili Servis İhmali
Silverline marka ankastre ocağımızı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyoruz. İki gün önce yemek yaparken ocak aniden patladı. P...atlama ile birlikte cam parçaları tüm mutfağa dağıldı. O sırada annemin ocağa sırtı dönük olduğu için çok şükür herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak olayın ciddiyeti ve olası son


Silverline Ankastre Ocak Camı Patladı, Yetkili Servis Açıklama Yapmadı
Yaklaşık 3 yıl önce Ereğli’den satın aldığım Silverline ankastre ocağım bugün aniden patladı. Patlama sırasında çok şükü...r kimse yaralanmadı ancak ocağın camı tamamen parçalandı ve etrafa camlar saçıldı, evde ciddi bir tehlike oluştu. Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir somut




Silverline Ankastre Ocağın Çatlayan Camı İçin Parça Teslimatı Uzun Süre Gecikiyor
Silverline marka ankastre cam ocağımın camı 24 Aralık’ta çatladı ve 25 Aralık’ta durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. ...Bildirimin ardından servis kaydı hemen açıldı; ancak o günden bu yana yaklaşık 15 gündür camın değişmesi için bekliyoruz ve sipariş verilen cam parçası hâlâ gelmedi. Servis de camı

Silverline Ocak Patlaması: Güvenlik Ve Mağduriyet Talebi
"Arıza giderildi servis bir hafta içerisinde gelip yaptı ilgililerdi"
Silverline Cam Ocakta Temizlik Sorunu Ve Yüksek Temizlik Ürünü Fiyatı
Silverline set üstü cam ocak asla ve asla temizlenmiyor. Ne ile silerseniz silin, temizleyin; ocağın üstü hep lekeli, he...p su izi ve bulanık kalıyor. Firma, kendi temizleme ürününü çok yüksek bir fiyatla tüketiciye satışa sunuyor ve ben bu fiyata bu ürünü alamam. Bu nedenle, firmanın bu ürünle ilgili


Silverline Cam Ocakta Tekrarlayan Çatlama Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Silverline marka, VC5428B01 model set üstü cam ocak kullanıcısıyım. Ürünü İzmir/Bornova’da kullanıyorum. Ocağın camı, sa...tın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Mart 2025’te çatladı. Silverline müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, camın garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylen
Öne ÇıkanKonular
Silverline Cam Ocak Patlaması
"İlginiz için teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Silverline Cam Ocağım Patladı Değişim Yapılmadı
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim benim için çözüm sağlamak için yapılan geri bildirimler çok kıymetliydi ve tamiratı kısa sürede yapılacak şeklinde aldığım bilgi de beni ayrıca memnun etti sağlıklı günler dilerim iyi çalışmalar"


5 Yıllık Ocağımın Camı Kırıldı, Yedek Parça Yok, Çözüm Sunulmuyor!
Silverline elektrikli ocağım var (model no: VC5337B01). Bu ocağın köşesinden cam kırıldı. Ocağım hemen hemen 5 yıldır ku...llanıyorum ve cam değişimi talep ettim. Silverline'ın İzmir Karşıyaka Teknik servisi sipariş oluşturulacağını söyledi, aradan geçen 2 haftadan sonra kontrol amaçlı aradığımda artık
Aldığım Cam Ocak Hasarlı Geldi, Servis Sorunu Çözmüyor!
"Şikayetin ertesi günü ulaşıldı kısa süre içerisinde sorun çözüldü teşekkür ederim"

Silverline Yedek Parça Sorunu!
"İlgilenildi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Silverline marka elektrikli ankastre ocağımın camını kırdım. Ocak halen çal...ışır durumda. Sadece caminin değişmesi lazım. Fakat firma 2019 senesinde ta
Silverline Cam Ocak Patladı Güvenlik Endişesi
Silverline cam ocak bir anda patladı. Her yere sıçradı Allah'tan çocuk yoktu yakınında. Bu kadar iyi bir markanın bu kad...ar basit bir ürünü güvenliksiz ürünü olmamalı. Lütfen ürününüzün arkasında durun. Desteklerinizi bekliyoruz. Duyarsız kalmayın bu duruma

Silverline Ocak Izgara Demiri Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Silverline marka 5'li cam set üstü ocak aldım. Kullanım sırasında ızgara demirinin 1 adeti kırıldı. İnternet sitelerinin... çoğuna baktığım halde maalesef satışı yok, stokta yok şeklinde cevaplar aldım. Silverline şirketi çalışanlarından ricam, 1 adet Silverline döküm demir varsa satın alabilirim. Yard



Garanti Kapsamı Dışında Kalan Cam Ve Yüksek Tamir Ücreti
3 ay önce almış olduğum Silverline elektrikli ocağın çalışırken camı çatladı. Garanti belgesinde 2 yıl boyunca ürünün ta...mamı garanti kapsamındadır yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri cam ürünlerinde garantinin söz konusu olmadığını, kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylüyor. Sanırım hatalı old




Silverline Ocak Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Teşekkür"

Silverline Cam Ocak Patladı!
Evimizde bulunan Silverline marka cam ocak patlamıştır. Firma garantinin bittiğini söyleyerek sorumluluk almaktan kaçını...yor. Fakat Evimizde çocuklarımız var ve bu ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Çocuklarıma zarar gelebilirdi böyle bir şeyi kabul etmem beklenilemez. Aksi halde huku


Silverline Ocak Rutin Bir Yemek Yapımında Cam Patladı Bomba Gibi
Silverline B06502B01 siyah ankastre setim var. Bugün rutin olarak hanım yemek yaparken bomba gibi cam patladı. Nasıl iş,... insan sağlığı bu kadar değersiz mi? Siteye baktım, hep aynı şikayetler. Bizim de başımıza gelince öğrenmiş olduk ama çok tehlikeli. Küçük çocuğum panik olmuş, halen patlamanın etk



Silverline Elektrikli Ocak Cam Garantisi
Silverline marka elektrikli ocak camımızın yemek yaparken köşesi çatladı. Servisi arıyorum garantiye girmediği söyleniyo...r, ana yetkili yeri arıyorum garantiye girmediği söyleniyor. Garanti belgesini açıp madde madde söylüyorum 2. Maddesinde şu ibare geçiyor tüm malzemeleri garanti kapsamındadır diyo
Silverline Döküm Set Üstü Ankastre Cam Ocak
2021 yılında almış olduğum Silverline döküm set üstü ocağın döküm ayağı kırıldı. Demek ki döküm değilmiş. Malzeme kalite...sinin bu denli kötü olmasını beklemiyordum. Firma tarafından bir çözüm bulunamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğimi şimdiden bildiririm.




Silverline Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89




















