to read complaints and reviews, or file yours.Silverline cs115 model ankastre ocağım için Antalya Egem Teknik Silverline yetkili servisi cam değişimi amacıyla eve gel...di. İlk geldiklerinde sadece cam değişimi değil, ocak gözünün de değişmesi gerektiğini söyleyip hem cam hem ocak gözü için benden ücret aldılar. Yani cam ve ocak gözü parasını peşi
Silverline marka beyaz cam ocak kullanıyorum. 8 Eylül tarihinde yemek pişirirken ocak açıkken cam yüzey aniden büyük bir... gürültüyle patlayarak etrafa cam parçaları saçıldı. Olaydan önce ocakta herhangi bir çatlama, ses ya da arıza belirtisi yoktu. Bu durum hem can güvenliğim hem de evim için ciddi
Silverline marka VC5072B01 model ankastre elektrikli ocağımın cam yüzeyi yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ocak genel olarak... çalışır durumda olmasına rağmen cam tablanın kırık olması nedeniyle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 7–8 yıl önce Mersin’de satın almıştım. Şu anda sadece cam
Silverline SC5335W02 model set üstü ocağı 2023 yılı içinde satın aldım. Yaklaşık bir ay önce yemek yaparken ocak camı an...iden patladı. Olayın ardından firmayı ve fabrikayı defalarca aramama rağmen ilk etapta sistemlerinde kaydımın olmadığını, ürünü sanki kendilerinden değil de başka yerden almışım gi
"Problemim 18 günde çözüldü. Çok uğraştırdı. Sonuç olarak memnunum, ama olumsuz bir iz bıraktı bende."
Silverline marka ankastre ocağımızı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyoruz. İki gün önce yemek yaparken ocak aniden patladı. P...atlama ile birlikte cam parçaları tüm mutfağa dağıldı. O sırada annemin ocağa sırtı dönük olduğu için çok şükür herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak olayın ciddiyeti ve olası son
Yaklaşık 3 yıl önce Ereğli’den satın aldığım Silverline ankastre ocağım bugün aniden patladı. Patlama sırasında çok şükü...r kimse yaralanmadı ancak ocağın camı tamamen parçalandı ve etrafa camlar saçıldı, evde ciddi bir tehlike oluştu. Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir somut
Silverline marka ankastre cam ocağımın camı 24 Aralık’ta çatladı ve 25 Aralık’ta durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. ...Bildirimin ardından servis kaydı hemen açıldı; ancak o günden bu yana yaklaşık 15 gündür camın değişmesi için bekliyoruz ve sipariş verilen cam parçası hâlâ gelmedi. Servis de camı
"Arıza giderildi servis bir hafta içerisinde gelip yaptı ilgililerdi"
Silverline set üstü cam ocak asla ve asla temizlenmiyor. Ne ile silerseniz silin, temizleyin; ocağın üstü hep lekeli, he...p su izi ve bulanık kalıyor. Firma, kendi temizleme ürününü çok yüksek bir fiyatla tüketiciye satışa sunuyor ve ben bu fiyata bu ürünü alamam. Bu nedenle, firmanın bu ürünle ilgili
Silverline marka, VC5428B01 model set üstü cam ocak kullanıcısıyım. Ürünü İzmir/Bornova’da kullanıyorum. Ocağın camı, sa...tın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Mart 2025’te çatladı. Silverline müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, camın garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu söylen
"İlginiz için teşekkürler"
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim benim için çözüm sağlamak için yapılan geri bildirimler çok kıymetliydi ve tamiratı kısa sürede yapılacak şeklinde aldığım bilgi de beni ayrıca memnun etti sağlıklı günler dilerim iyi çalışmalar"
Silverline elektrikli ocağım var (model no: VC5337B01). Bu ocağın köşesinden cam kırıldı. Ocağım hemen hemen 5 yıldır ku...llanıyorum ve cam değişimi talep ettim. Silverline'ın İzmir Karşıyaka Teknik servisi sipariş oluşturulacağını söyledi, aradan geçen 2 haftadan sonra kontrol amaçlı aradığımda artık
"Şikayetin ertesi günü ulaşıldı kısa süre içerisinde sorun çözüldü teşekkür ederim"
"İlgilenildi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Silverline marka elektrikli ankastre ocağımın camını kırdım. Ocak halen çal...ışır durumda. Sadece caminin değişmesi lazım. Fakat firma 2019 senesinde ta
Silverline cam ocak bir anda patladı. Her yere sıçradı Allah'tan çocuk yoktu yakınında. Bu kadar iyi bir markanın bu kad...ar basit bir ürünü güvenliksiz ürünü olmamalı. Lütfen ürününüzün arkasında durun. Desteklerinizi bekliyoruz. Duyarsız kalmayın bu duruma
Silverline marka 5'li cam set üstü ocak aldım. Kullanım sırasında ızgara demirinin 1 adeti kırıldı. İnternet sitelerinin... çoğuna baktığım halde maalesef satışı yok, stokta yok şeklinde cevaplar aldım. Silverline şirketi çalışanlarından ricam, 1 adet Silverline döküm demir varsa satın alabilirim. Yard
3 ay önce almış olduğum Silverline elektrikli ocağın çalışırken camı çatladı. Garanti belgesinde 2 yıl boyunca ürünün ta...mamı garanti kapsamındadır yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri cam ürünlerinde garantinin söz konusu olmadığını, kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylüyor. Sanırım hatalı old
"Teşekkür"
Evimizde bulunan Silverline marka cam ocak patlamıştır. Firma garantinin bittiğini söyleyerek sorumluluk almaktan kaçını...yor. Fakat Evimizde çocuklarımız var ve bu ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Çocuklarıma zarar gelebilirdi böyle bir şeyi kabul etmem beklenilemez. Aksi halde huku
Silverline B06502B01 siyah ankastre setim var. Bugün rutin olarak hanım yemek yaparken bomba gibi cam patladı. Nasıl iş,... insan sağlığı bu kadar değersiz mi? Siteye baktım, hep aynı şikayetler. Bizim de başımıza gelince öğrenmiş olduk ama çok tehlikeli. Küçük çocuğum panik olmuş, halen patlamanın etk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
