Tüm Şikayetler

Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay 290–294 TL aralığında gelmekteyken, iki gün önce uygulamaya girdiğimde 9 Mayıs son ödeme tarihli yeni dönem faturasının 429,23 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde herhangi bir ek işlem yapmadım, hiçbir abonelik başlatmadım ve hattımda bilinçli...

Trendyol üzerinden 15.04.2026 tarihinde verdiğim ve 16.04.2026 tarihinde kargoya verilen siparişim, günlerdir Ceva firmasında görünüyor ancak kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 22.06.2026 yazmasına rağmen, ne Trendyol ne de Ceva ...

Getir Market’i uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 23 Nisan 2026 tarihinde aynı gün içinde iki ayrı sipariş oluşturdum ve ne yazık ki ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde (tutarı 766,46 TL) yanlış ürünler getirildi, sipariş ettiğimle teslim edilen arasında tutarsızlık va...

07.04.2026 tarihinde Bakırköy Kadir Has AVM’de bulunan e‑bebek mağazasından Mochi marka tekli süt pompası satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde şarjı tam dolu olmasına rağmen hiç açılmadı, şu anda ise tam tersi şekilde kapanmıyor ve sürekli çalışıyor. Ürünü faturası ve garanti belgesiyle bir...

TTNET abonesiyim ve Kırklareli Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi’ndeki adresimde bulunan modemim bugün sabah itibarıyla tamamen çalışmaz hâle geldi. Öncesinde zaman zaman internet kopmaları oluyordu ve modemi açıp kapatınca düzeliyordu; ancak şu anda modem hiç açılmıyor ve evde internet bağlantısıyla çal...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 02.04.2026 tarihinde hattımdan benim hiçbir onayım ve iznim olmadan PUBG Mobile adına 2.750 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun içi satın alma yapmadım, bu hizmete bilerek üye olmad...

Uzun süredir Tepe Nautilus AVM’ye gidiyorum ve özellikle temizlik konusundaki ciddi sıkıntı nedeniyle artık rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. 2025 yılı ekim ayından beri neredeyse her gidişimde AVM’nin tuvaletlerinde ve oyun salonu kısmında hamam böcekleri görüyorum. Bir alışveriş merkezinde, üste...

Güngören Mareşal Çakmak otoparkının üstündeki parkın düzeninden uzun süredir hiç memnun değiliz. Küçük, 2 yaşında bir bebeğim var ve bu parkta onu güvenle oynatamıyorum. Büyük çocuklar kaydırak ve çevresini tamamen kaplıyor, alanı adeta istila etmiş durumdalar ve küçük çocukların kullanabileceği ayr...

N11 üzerinden minimodabebek satıcısından Prego Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık çıktı ve hediyelik aldığım için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. N11 üzerinden hemen şikayet kaydı oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” ifadesi görünüyor, ne satıcıdan ne de N11 tarafında...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1500 TL ödüyorum. Antalya merkez Kültür Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum sadece tek çizgi çekiyor, bu yüzden hem mobil veri kullanımında hem de telefon görüşmelerinde sürekli kesintiler ve bağlantı pro...

22.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Özel Medifema Hastanesi acil servisine başvurdum. Özel sağlık sigortam (Acıbadem) olmasına rağmen, acilde bana sadece serum takılmasına 500 TL ücret alındı. Görevli personel, ilaçların sigorta tarafından karşılanmadığını söyleyerek bu tutarı talep etti. Bu ...

Giresun’da yaşıyorum ve uzun süredir kullanmadığım, hatta hiç hesap açmadığım Getir uygulamasıyla ilgili telefon numaram üzerinden izinsiz giriş denemeleri yapılıyor. Telefonuma zaman zaman “1717 doğrulama kodu ile Getir kullanıcı hesabına giriş yapmaktasın. Kodunu kimseyle paylaşma. B021” şeklinde ...

23.04.2026 tarihinde Mısır Kahire Havalimanı’ndan a Jet ile yapacağım uçuş için havalimanına zamanında gelmeme rağmen, görevliler uçuştan 20 dakika önce yolcu almayacaklarını söyleyerek uçağa yolcu kabulünün bittiğini belirtti. Buna rağmen uçağa alındıktan sonra uçuş saatim 03:25 olmasına karşın 03:...

Hepsiburada üzerinden Cat marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün 23.04.2025 tarihinde elime ulaştığında paketin önceden açılmış olduğunu gördüm. Yani tarafıma sıfır, kapalı kutu ürün yerine daha önce başkası tarafından açılmış, muhtemelen iade olarak geri gönderilmiş bir ürün gönderildi. Bu durum üz...

Media Markt’tan 2024 Temmuz ayında iPad 6. Nesil 9.7 inç tabletim için “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın aldım. Bu alışverişime ilişkin satış belge numaram 40258782’dir. Ancak 23.04.2026 itibarıyla bu hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık iki yıllık süreçte yalnızca 5–6 kez değişim...

09.04.2026 tarihinde Philips marka bir süpürgeyi Aksu Çarşı Avcılar e-5 şubesinden aldım, ürünün teslimatı ise 12.04.2026 tarihinde yapıldı. Süpürgeyi teslim aldığım günden beri hiç kullanamadım çünkü ürün kutudan arızalı şekilde çıktı ve çalışmıyor. Buna rağmen ürünün ayıplı olduğunu ve kutudan arı...

Neredeyse 2 ay önce fiş yüklemesi yaptım iade için. İlk yüklemem kabul edilmedi, ikinci kabul edildi. Kazancım o günden beri (1500 Tl) bakiyeye yüklenmedi. Sadece kazancım olarak görünüyor. Ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Mailin ekran görüntüsünü de ekliyorum. İletişim halinde kalan bilgileri de t...

16.03.2026 tarihinde Joseforma üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 1.700 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5056***37 ve ürünün Aydın/Efeler adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne kargoya dair bir takip bilgisi alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilend...

Bugün Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası markalı paketli çikolata satın aldım. Siparişim elime ulaştığında çikolatanın tamamen erimiş, hasarlı ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürün, paketin üzerindeki görüntüyle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yaşadığım bu sorun sonrasında he...

T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd...

BİM'den almış olduğumuz son kullanım tarihi (bir ay) geçmiş Nudul'u farkında olmadan yemiş olduk umarım zehirlenmeyiz. Konu hakkında bilgi almak için 0850 254 44 44 aradığımda direk olarak Forum doldurmaya yönlendiriyor. Konu hakkında Muhatap bulamıyoruz...

MSI Türkiye’den aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. MSI Cyborg 15 model dizüstü bilgisayarımı 16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli donma ve kilitlenme sorunları yaşıyordum. Son olarak normal kullanım esnasında durup dururken “updatebıos...

Sugo adlı sohbet uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır uygulamada bulunan bir kullanıcı, kendisine ait dört farklı hesabı aynı anda kullanarak platform politikasına açıkça aykırı şekilde hile, tehdit ve hakaret içeren davranışlarda bulunuyor. Bu kişiye ait tüm hesapl...

Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait HGS geçiş ihlali borcumu yaklaşık 1 haftadır internet üzerinden ödemeye çalışıyorum ancak KGM’nin online ödeme sayfasında sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında “hata oluştuğu veya kart bilgilerinin yanlış olabileceği” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor...