Gümrükte Reddedilen Siparişim İçin İade Talebim Cevapsız





29 Ağustos’ta Jose Forma üzerinden 2 adet forma siparişi verdim. Ürünler 22 Eylül’de gümrükten geri dönmesine rağmen, iade talebim için ürünlerin ithalatçı firmaya ulaşması gerektiği ifade edildi ve bu süreçte henüz ücret iadem tamamlanmadı. Yaklaşık 5 aydır düzenli aralıklarla firma ile yazışarak ...

Jose marka formayı firmanın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Siparişimin kodu elimde olmasına rağmen sistemde siparişim görünmüyor, kargo bilgileri de hiçbir şekilde çıkmıyor. Yaklaşık 12 gündür ne siparişimle ilgili bir güncelleme görebiliyorum ne de kargonun nerede olduğuna dair bir ...
24 Ekim tarihinde Jose Forma firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet forma siparişi verdim. Siparişimi 99982 numarasıyla oluşturdum, takip numaram LI003726018CN olarak iletildi. Ödemeyi kredi kartıyla 3.407,62 TL olarak peşin şekilde yaptım ve teslimat sırasında PTT görevlisine ayrıca vergi ödem...

21.11.2025 tarihinde Jose Forma üzerinden toplam 3.512,70 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 786806085 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine ve elimde sipariş numarası olmasına rağmen sistemde siparişim görünmüyor, bu nedenle kargo takibi de yapamıyorum. Konu ile il...

22 Ağustos tarihinde Joseforma’nın kendi internet sitesi üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere 2 adet forma siparişi verdim. Aradan neredeyse 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece kopyala-yapıştır tarz...


19 Ekim 2025 tarihinde Jose Forma’dan arsenal Özel Seri 25/26 forma siparişi verdim. Siparişimin ardından birkaç gün sonra kargoya verildiğine dair bilgi iletildi; ancak firmanın kendi sitesinde sipariş kaydım görünmüyor ve verilen PTT Kargo takip numarası (LI003643154CN) ile de herhangi bir kayıt b...

18 Eylül’de Jose forma’nın resmi web sitesi üzerinden Milan 06/07 forması ve 97/98 Real Madrid forması sipariş ettim. Sipariş numaram 98745. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.400 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. ...

01.08.2025 tarihinde Jose Forma adlı internet sitesinden 3160,68 TL ödeyerek İstanbul/Esenler adresine bir futbol forması siparişi verdim. Siparişim 1,5 aydır elime ulaşmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün gümrükte problem yaşayıp yurt dışına geri gönderildiğini gördüm. 969207752 numara...

11 Eylül 2025 tarihinde Jose Forma’nın kendi sitesi üzerinden 98431 numaralı siparişimle Fransa ve Almanya forması satın aldım. Teslimat adresim Ankara’ydı. Ancak ürünlerim gümrükten iade edildi ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem site üzerinden hem de Instagram üzerinden defa...

16 Eylül’de Joseforma’dan forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 871924214. Ödemeyi kredi kartı ile 1.367 TL olarak yaptım. Ürünümün PTT Kargo ile gönderileceği belirtildi ve teslimat adresim şehir olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetler...



Joseforma internet sitesinden 1 ay önce Ankara/Mamak adresine teslim edilmek üzere çocuk forması siparişi verdim. Sipariş takip numaram: LI003045536CN. Ödemesini 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Joseforma’nın kendi sitesinde sipariş takibini yapmak istediğimde 'sipariş yok' uyarısı ile karşılaş...

21 Temmuz’da Joseforma’dan 125. Yıl İtalya forması siparişi verdim. Sipariş numaram LI002413968CN. Ödemesini 1924₺ olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi Azerbaycan, Nahçıvan. Ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadı ve teslimat konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte iki kez Joseforma müşteri...

2XL beden sipariş etmeme rağmen XL ürün gönderildi. Site üzerinden mail attım onca gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kargo süreci Çin'den geldiği için zaten uzun sürüyor. 20 günde ulaşıyor, formaya gelecek olursak kalitesi ortalama ne iyi ne kötü diyebilirim. Siparişlerinizin içeriğin...