Getir Üzerinden Erimiş Çikolata Ve Cevapsızlık

Bugün Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası markalı paketli çikolata satın aldım. Siparişim elime ulaştığında çikolatanın tamamen erimiş, hasarlı ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürün, paketin üzerindeki görüntüyle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Getir hem de Kahve Dünyası tarafına ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim yaklaşık 500 TL’lik bu alışverişte bozuk ve tüketilemeyecek durumda ürünle karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Bu nedenle, bozuk gelen ürünün uygun şekilde telafi edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.