Tüm Şikayetler

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 4–5 yıllık aboneliğim var. Yaklaşık 3 aydır internetimde gün için...de sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle yeni modemi taktıkları günden itibaren bağlantı sorunu başladı ve o günden beri interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu d...

27 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’nın ödemeler menüsünü kullanarak pasaport harç ve defter bedellerini yanlış şekilde ya...tırdım. Kendi adıma 13.410,40 TL pasaport harcı, oğlum a******** e** s******** adına ise 2.806,50 TL pasaport harcı ve 1.351 TL defter bedelini hatalı olarak ödedim. Toplamda yükse...

9 Haziran 2026 tarihinde ajet firmasının vf3307 sefer sayılı Samsun – Kıbrıs uçuşunu kullandım. Kıbrıs’a indiğimde bagaj... teslim alanında Lumberjack marka valizimi aldığımda, valizimin ayağının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu durum yolculuk sonrası hem eşyalarımı taşımamı zorlaştırdı hem de valizimi...

Getir uygulaması üzerinden kampanyayı denemek isterken yanlışlıkla sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, sipariş...i hemen iptal etmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Canlı destek ekibi restoranı telefonla aradıklarını, ancak firmanın onay vermediğini, bu nedenle iptal işlemini ge...

13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 10.52’de Freshio Fun adına, isteğim dışında bir üyelik oluşturulduğunu SMS ile fark ...ettim. Ben herhangi bir onay vermediğim ve üyelik talebinde bulunmadığım halde hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım o sırada bö...

13.06 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim için teslimat aralığı olarak 19.00...–21.00 saatleri belirtilmesine rağmen, siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan çok geç getirildi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise ne uygulama üzerinden ne de telefonla hiçbi...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 196405947 numaralı gönderimin tahmini teslimat tar...ihi 8 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Haziran olmasına karşın İzmir Aliağa adresime hala teslimat yapılmadı. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kayıt a...

13 Haziran Cumartesi günü saat 22.30 civarında Özdilek Gemlik’teki kafede iki çay ve bir küçük şişe su aldım. Toplam hes...ap 145 TL geldi ve fişte suyun 45 TL olarak yazdığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İki çay ve bir küçük suya bu kadar yüksek bir ücret ödemek, özellikle...

Pazarama üzerinden Erbatab’a ait mağazadan 3 adet 3’lü Form Magnezyum ürünü sipariş ettim. Siparişimi 11 Haziran 2026 ta...rihinde saat 16:06’da verdim. Ancak siparişim, bir gün sonra “ürün tedarik edilemiyor” gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İlgili sipariş numaram 701749203’tür....

Türk Telekom ev internetim 11.06 tarihinden bu yana kesik olmasına rağmen, fibere geçiş için verilen randevuya da uyulma...dı. 12.06 Cuma günü için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile en az 4–5 kez görü...

Dolap uygulamasında sp08346256932 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü, kargo sü...recinde hasar görmeyecek şekilde özenle paketleyerek gönderdim. Aynı ürün ve aynı paketleme standardı ile gönderdiğim diğer tüm siparişlerim müşterilerime sorunsuz ulaştı. Buna rağ...

Geçtiğimiz yıl (2025) Boyner’den Adidas marka erkek koşu ayakkabısı satın aldık. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayak...kabının yan kısımlarında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında Boyner’e teslim ettik ve yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğumuz bildirildi. İlgili mod...

Zorlu Center Apple Store teknik servisine, üç gündür yaşadığım ekran sorunu nedeniyle başvurdum. İPhone 17 Pro Max cihaz...ımda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda ekran görüntüsü tamamen gitti ve telefon kullanılmaz hale geldi. Bugün için saat 12:40’a randevum vardı, m...

GNC uygulamasındaki çekiliş bölümünde adımı ve şehrimi “L******** Y**** – Erzurum – kazanan” olarak gördüm. Uygulamada ç...ekiliş sonucunda iPhone 17 Pro kazandığıma dair bu ifade açıkça yer alıyor, ancak tarafıma herhangi bir SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 saat önce k...

13 Haziran 2026 tarihinde A101 Kandıra Karaağaç Köyü Mahallesi şubesinden Çerezya Dekota ürününü satın aldım. Ürünü tüke...tirken paketin içinden çok fazla sayıda odun parçasına benzer yabancı madde çıktığını fark ettik ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Atıştırmalık bir ürün alırken, içinde böyl...

Uniclos’un kendi internet sitesinden yaklaşık 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödememi kredi kartıyla gerçekleşti...rdim. Gönderdikleri ürün hem yanlış hem de son derece kalitesizdi, bu nedenle ürünü iade ettim. İadeyi yaklaşık 1 ay önce yapmış olmama rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve sürekli ...

13.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Erikli müşteri hizmetlerini arayarak Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi’ne 19 litr...elik plastik damacana su siparişi verdim. Normalde cam damacana kullanıyorken su sebili aldığım için plastik damacanaya geçeceğimi, elimde şu an plastik damacana bulunmadığını ve b...

Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim dışında içerik servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Adıma kayıtlı bird...en fazla hat bulunmakla birlikte, şikayetim özellikle sonu 6370 ile biten ve fiilen eşimin kullandığı hatla ilgilidir. Sadece bir aylık dönemde bu hattan 279 TL içerik servis ücret...

Tod uygulamasından yalnızca Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için aylık paket satın aldım. Sezon bittikten sonra da ...bu paketi kapatmak istedim ancak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim telefon numarası bulamadım ve uygulama içinde de paket iptali yapabileceğim bir alan yer almıyor. Mayıs...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’den 5g uyumlu, 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım ancak aldığım günden beri neredeys...e hiç memnun değilim. 5g diye satılan bu hizmette aldığım hız ve çekim kalitesi bırakın 5g’yi, 3G’yi bile aratıyor. Cihazın yaklaşık 50 cm yanındayken dahi hız testleri yaptığımda ...

13–19 Haziran tarihleri arasında Tatilburda üzerinden rezervasyon yaparak konakladığımız bu otel tam bir hayal kırıklığı... oldu. Rezervasyon aşamasında özellikle çocuk için uygun yiyecekler ve çocuk büfesi olduğu söylenmesine rağmen, otele geldiğimizde çocuğumuzun yiyebileceği doğru düzgün hiçbir şey ...

13 Haziran Cumartesi günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Biletimi özellikle Alibeyköy Otogarı varışlı olacak şekilde aldım ve ineceğim yerin Alibeyköy olduğunu da belirttim. Buna rağmen beni Esenler Otogarı’na...

Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce 13.500 TL ödeyerek numaralı gözlük siparişi verdim. Gözlü...ğümü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra misina atlaması sorunu yaşadım ve cam yerinden çıktı. Şubeye gittiğimde bunun üretici kaynaklı bir hata olduğu söylenerek gözlüğüm yeniden ü...