Eksik Domates Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Kıyma İçin Hızlı İade Ve Geri Alım Talebi

13.06.2026 tarihinde saat 16:28’de Diyarbakır Bağlar Bağcılar bölgesine Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde domates eksik geldi ve gönderilen 2 paket kıymanın son kullanma tarihine sadece 3 gün kalmıştı. Hem eksik ürün hem de son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 20383966. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünleri gelip alacaklarını ve para iadesi yapılacağını açıkça söylediler. Buna rağmen ürünler halen alınmadı, ücretim tahsil edilmiş olmasına karşın ne iade yapıldı ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Ücreti alınan bir hizmette bu kadar ilgisiz kalınması ve hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi gerçekten mağdur ve önemsenmemiş hissediyorum. Muhatap bulmaya çalışırken de sanki suçlu benmişim gibi bir tavırla karşılaştım ve paramla rezil oldum.

Eksik ve son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerimin bir an önce alınmasını, ödediğim tutarın gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.