to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Eşyalarım Kayboldu Otoplus Maslak Şubesinde İletişimsizlik
19 Şubat 2026 tarihinde Otoplus Maslak şubesinde aracımı takas ettim. Eski aracımın içinde güneş gözlüğüm, Nespresso termosum, yedek şarj aletim ve çocuğumun oyuncakları gibi kişisel eşyalarım bulunuyordu. Aracı benden habersiz başka bir şubeye göndermişler ve bunu sonradan öğrendim.
Durumu sorduğumda herhangi bir sorun olmayacağını, ertesi gün eşyalarımı teslim alabileceğimi söylediler. Ertesi gün gittiğimde ise araçtaki tüm eşyalarımın kaybolduğunu gördüm. O günden beri yaklaşık 3 aydır bekliyorum, ancak kaybolan eşyalarım hakkında hiçbir net bilgi verilmedi ve kimse beni arayıp resmi bir dönüş yapmadı.
Aracımın içindeki kişisel eşyalarımın nasıl kaybolduğuna dair Otoplus’tan yazılı ve resmi bir açıklama istiyorum. Eşyalarımın kim tarafından, hangi aşamada kaybedildiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle Otoplus’u kesinlikle tavsiye etmiyorum ve diğer müşterilerin de araçlarını teslim ederken çok dikkatli olmalarını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus
Sayın müşterimiz, Otoplus olarak, 2020 yılından beri müşterilerimizin ikinci el araç alım satım süreçlerini kolaylaştırmak ve onlara güvenli, hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Tarafımıza iletilen bildirim ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında şirketimiz tarafından tüm inceleme ve bilgilendirme süreçleri tamamlanmış olup mevcut durum hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü talep, istek ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla otoplus
