Tüm Şikayetler

2025 yılında Kaynak Otomotiv Hyundai Plaza’dan 0 km Hyundai Ioniq 5 Dynamic paket 2024 model bir araç satın aldım. Aracı kredi ile aldığım için kasko ve trafik sigortasını da Kaynak Otomotiv üzerinden Axa Sigorta ile yaptırmam gerektiği ifade edildi. Satış danışmanı S***** Bey’i bu süreçten özellikl...

06.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Yamanlar Oto Ekspertiz Topkapı Zeytinburnu şubesinde, 2011 model Opel Insignia aracıma kendi adıma ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontroller sonrası bana araçta herhangi bir arıza olmadığı, sadece yaşından kaynaklı, sorun çıkarmayacak küçük deformasyonlar bulunduğu v...

Vera Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce salon ve yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında yatak odası takımının içinde makyaj sandalyesinin de olacağı açıkça söylendi, ancak teslimat sırasında bu sandalye gönderilmedi. Daha sonra konuyu sorduğumuzda bu kez bizden makyaj sandalyesi için y...

Kocaeli Üniversitesi Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde görev yapan Op. Dr. ***tarafından eşime endometrial polip ön tanısıyla histeroskopi ameliyatı yapıldı. Ameliyat 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti ancak ameliyat öncesindeki asıl şikayet olan kanama şikayetleri sonrasında da devam etti. Am...

Trendyolmilla üzerinden 23 Mart tarihinde bir ceket satın aldım, ertesi gün yani 24 Mart’ta ürünü iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: #11073635338. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bahanelerl...

Amazon.com üzerinden 12 gün önce Luxell mini fırın siparişi verdim ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bir haftalık oyalama sürecinin ardından ise siparişim hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. Ürünü satın aldığım anda stokta görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ge...

Aras Kargo ile 6412864760408 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Zonguldak’a gelmesi gereken kargo 2 gündür teslim edilmedi ve yanlışlıkla Adana’ya gönderilmiş durumda. Teslimatın 1 gün önce yapılması gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Gönderdiğim ürün araç pa...

Almila Mobilya Eryaman bayisinden aldığım çocuk yatak ve karyolası neredeyse 1 ay önce teslim edildi ancak ürünle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Alt çekmece bölümünü yanlış gönderdiler, alt kısım için ayrıca satın aldığım yatak hiç gelmedi. Ayrıca üst yatağın konulduğu yerdeki bölme, vida mont...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım 5000*******65 takip numarasıyla iki gündür “acente” de görünüyor, ancak dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi Ankara Abidinpaşa acentesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Kartımın en geç d...

09.04.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr30330005 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgil...

Dijipol Sigorta üzerinden Ankara Sigorta’dan 196312297 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. 7 Nisan tarihinde bu kasko poliçesinin iptali için resmi talepte bulunmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Dijipol acentesi sorumluluğu Ankara Sigorta’y...

Kuveyt Türk Malatya Beydağı şubesi banka kartımla ilgili yaşadığım bir durumu ve özellikle de müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce banka kartımı değiştirdim; ancak önceki kartım iptal olmadı ve hâlâ aktif şekilde kullanabiliyorum. Aslında eski kartımın ...

Amazon Türkiye üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim 01 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi ve Kolay Gelsin İzmir şubesine teslim edildi. Ac6068453 takip numaralı kargom 02 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın tes...

Trendyol üzerinden GS Store mağazasından aynı anda, aynı ilde ve iki farklı adrese iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş de GS Store tarafından aynı anda kargoya teslim edilmesine rağmen, 10387474455 numaralı teslimatım sorunsuz şekilde dün elime ulaştı, ancak 10387493527 numaralı teslimatım hâlâ...

Trendyol üzerinden “Leka Baharat” satıcısından geçen hafta vermiş olduğum siparişte hem eksik gramaj hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde özellikle 240 gram Sarıbelen kozalak macunu talep etmeme rağmen, tarafıma 200 gramlık ürün gönderildi. Ayrıca siparişimde bir adet k...

09.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı gün içinde İzmir Karşıyaka Egetech Bilişim Bostanlı şubesine giderek tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Şube yetkilileri de tüm cihazların eksiksiz teslim alındığını belirttiler. Buna rağmen tarafıma digikart eksik olduğu ...

Aksa Doğal Gaz ile yaklaşık 6 aydır sayaç okuma konusunda sorun yaşıyorum. Sayaç evin içinde bulunuyor ve bu süre içinde görevliler sayacı okuyamadıklarını belirtiyorlar. Aksa’dan gelen mesajda ise sayacın ulaşılabilir bir yere konulması isteniyor, ancak sayacı yerleştiren kişi ben değilim. Daha ön...

Vodafone faturalı kullanıyorum tarifelerden memnun olmadığımı belirtmek için bir talep açmıştım. Bu talep üzerine beni müşteri temsilcisi H****** isimli bir görevli aradı. Ancak yaptığımız görüşmeden hiç memnun kalmadım. Görüşme sırasında temsilcinin üslubu oldukça rahatsız ediciydi. “Zaten 10 GB’...

Vodafone hattımda 9 Nisan akşamı saat 17.30 civarında tarife değişikliği yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma 2 aylık Yanımda Premium ve Vodafone Pay için 750 TL cüzdan kodu verildiği, SMS ile gönderilen linkler üzerinden bu kampanyalardan yararlanabileceğim belirtildi. Ancak SMS ile gelen linkler...

29 Mart tarihli Üsküp – Sabiha Gökçen uçuşum Ajet tarafından iptal edildi ve bu süreçte Ajet’e herhangi bir kanaldan ulaşamadım. Uçuştan vazgeçmemek için bu kez uygulama üzerinden biletimi Piriştina – Sabiha Gökçen olarak değiştirdim. Ancak Piriştina uçuşum da iptal edildi. O gün mutlaka İstanbul’a ...

04/03/2026 tarihinde saat 13.39’da, Şanlıurfa Hilvan şubesinden Senna mutfak masası – ceviz / beyaz isimli ürünü satın aldım. İşleme ait GH1141 sipariş numarası, 17413143381 provizyon numarası, 1136466 paket numarası ve A7156780-51d9-4a47-815e-2731721d4f4e1 referans numarası tarafıma iletildi. Ancak...

İDO ile yaşadığım bilet iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arefe günü olan seferimiz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. 19 Mart gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde aldığım biletlerde, gidiş bileti ücretim kısa sürede iade edildi ancak dönüş biletim için aynı durum yaşanma...