şikayetçiyim

VakıfBank kredi kartımla ilgili iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Geçen sene hiç kullanmadığım VakıfBank kredi kartımdan sigorta ödemesi çekilmiş ve bu sigorta tahsilatı sebep gösterilerek kart aidatı alınmıştı. O dönemde bankayı arayarak kartımı...

Boğaziçi Kampüs / Lion Akademi adı altında faaliyet gösteren yapı hakkında; yanıltıcı beyanlar, engellenen MEB sınav hakkı, ayıplı hizmet ve bu süreçte yaşadığım ciddi maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 06.02.2025 tarihinde başlayan eğitim sürecinde, eğitim satışı yapılırken tarafım...

28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında Çanakkale Migros’tan Green Salads üzerinden verdiğim siparişte, ödemeyi kapıda Metropol Kart ile seçmeme rağmen kurye aracılığıyla benden nakit ya da EFT yoluyla ödeme talep edildi. Sistemlerinde böyle bir ödeme seçeneği olmadığı söylenerek, iki haf...

Vaillant Mag Pro model kombiyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve cihaz sürekli f5 hatası veriyor. Evde sıcak su olmamasına rağmen, yaşadığım bu soruna karşı firmanın yaklaşımı beni en az arıza kadar mağdur etti. Vaillant müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Alchimia Atölye’den 2 Şubat’ta “minyatür müze” ürünü siparişi verdim. Ürün ancak 23 gün sonra, 25 Şubat’ta, benim mesaj atmamdan sonra kargoya verildi ve elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün hem kırık olduğunu hem de içinden bazı parçaların eksik çıktığını gördüm. Durumu hemen kendilerine yazılı ...

16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim çocuk makyaj seti, Hepsijet kargo tarafından 18 Şubat teslim tarihli olarak gönderildi. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayıp teslimat kodunu isteyerek aldı ve sonrasında paketi apartmanın kapıcı dairesine teslim etti...

Bugün Sürat Kargo Kocasinan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargom adresime getirilmeden, tarafıma telefonla ulaşılıp kargoyu eve getirmeyeceklerini, gerekçe olarak da “kargoyu açmak isteyeceksiniz, o yüzden getirmiyoruz, şubeden alın” denildi. Özellikle hissettiğim, kargoyu adre...

28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.15’te 0850 901 06 70 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce “Sesim geliyor mu? ” diye sordu, ben de “Evet” şeklinde yanıt verdim. Ardından kumar içerikli bir reklam konuşması yapmaya başladı. Bu numaranın kime ait olduğunu bilmiyorum ve bu arama ile bağlantı...

Antalya Kepez’de bulunan bir D-Smart bayisinde 18.02.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kurulum sırasında görevli, e-Devlet’i açmamı istedi, ben de açtım. Ardından onay vermemi söyledi, ben de metni okuyup ondan sonra ona...

Trendyol üzerinden oluşturduğum ve kolay gelsin firmasına teslim edilen 262881287800 takip numaralı kargom, 23 Şubat sabah 08.00 civarında Kartal şubesine gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca, günde ortalama 4 kez olacak şekilde müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç...

Trabzon Vakfıkebir’deki Arçelik yetkili servisi tarafından Şubat ayı başında sıfır aldığım klimaya ilk montaj yapıldı. Ön keşif sırasında klimayı balkon tarafına takacağımızı belirtmiş olmamıza rağmen, montaj için gelen usta iç üniteyi cam tarafına taktı. Dış üniteyi ise hiçbir şekilde bize sormadan...

+1

27 Şubat 2026 günü iftar yemeği için Getir uygulaması üzerinden Aksaray ili, Paşacık Mahallesi’nde bulunan "İkimizin Yeri" isimli restorandan sipariş verdim. Ancak yaşadığım süreç tam bir profesyonelsizlik örneğiydi. İftar vakti ve tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Müşteri...

Superonline fiber internet kurulumunu yapılmadı. Kurulum yapacak teknisyen sürekli farklı saatler vererek kurulum yapmaya gelmemiştir. Bu durumdan hem şikayetçiyim hem de işlemi iptal edilmesini çağrı merkezine ilettim benden kaynaklı olmadığından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

06.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 209,80 TL tutarında, 34908200 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Aynı gün, siparişim “ürün hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz kargoya verilmemişken 06.02.2026 saat 17:00:30’da siparişi tamamen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içermekte. Mevcut tarifemin sonlarına geldiğim bu dönemde, geçebileceğim en uygun tarifenin 660 TL olduğu bilgisi verildi. 25.02.2026 tarihi itibarıyla bu seviyed...

BUDO BURULAŞ’ta sık sık yaşadığım bir koltuk düzeni probleminden şikayetçiyim. Erken bilet alıp özellikle cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, gemi değişikliği yapıldığında bu tercih dikkate alınmıyor ve koridor tarafında oturmak zorunda kalıyorum. Bugün de 28 Şubat saat 11:30 Kabataş–Mudanya seferinde...

Gaziantep Bellona Karataş Güneşler şubesinden 120X200 bazalı çocuk yatağı satın aldım. Ürünüm 15.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün temizliğini yaparken yatağın kırık olduğunu ve kırık bölgenin görünmemesi için özellikle etiketle kapatıldığını fark ettim. Hemen mağazayı arad...

Hayat Pay üzerinden yaptığım bir market harcamasına ilişkin %10 nakit iadem hala hesabıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. Yaklaşık 3 hafta önce 1.749 TL tutarında market harcaması yaptım ve bu işlemden 175 TL Nakit iade kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen beklediğim ia...