to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten 2’li biftek menü, yanına soğan halkası ve sufle siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece soğan halkası ve menü içindeki patates gönderildi, ana yemekler ve ekstra olarak eklediğim sufle hiç gelmedi. Yani bu kez yan ürünler değil, bizzat menü eksik gönderilmiş oldu.
Yaşanan eksik ürün sebebiyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, iadenizin gerçekleştiği bilgisi verildi fakat yaklaşık 360 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Daha önce de aylar önce benzer bir durum yaşadım ve o zaman da paramı hiçbir şekilde alamamıştım.
Hem siparişin eksik gelmesinden hem de iade sürecinin şeffaf ve zamanında yürütülmemesinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve şikayetçiyim. İlgili sipariş için iademin derhal ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yansıtılmasını ve bu tür tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3 tane fırsat menü siparişi verdim. Siparişim bana fiş ve fatura olmadan teslim edildi. Fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve halen daha ulaşmadı. Ayrıca siparişimde yer alması gereken 3 paket soğa...
12.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten toplam 1.429,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi ve bunun üzerine hemen Yemeksepeti üzerinden durumu bildirdim. Eksik ürünlerin gönderilemeyeceği, bunun yerine para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 10 günü aşkın süre geçm...
07.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bornova Arbys şubesinden 2 adet roast chicken Deluxe menü ve 8’li soğan halkası siparişi verdim. Toplamda 430,99₺ ödeme yaptım. Siparişim 90 dakika sonra, hem çok geç hem de soğuk şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizme...
22.12.2025 tarihinde saat 12.44 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi. Buna rağmen siparişin tamamının ücreti tarafımdan tahs...
Yorumlar