Ankamall'daki Victoria’s Secret Mağazasında Çelişkili Personel Tutumu

Victoria’s Secret Ankamall AVM Şubesi Yetkililerine 21.05.2025 tarihinde saat 14:00 - 15.00 arasında Ankamall AVM’de bulunan mağazanızı ziyaret ettim. Ancak, mağazanızda görevli olan bir satış personelinizin davranışları nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada kartın yanımda o...

28.11.2025 tarihinde, Ankamall AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında kasada son derece rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. Mağazada iki kasa açıktı, önümüzdeki kadın müşterinin işlemi bitmesine rağmen kasa görevlisi bizi almak istedi, biz de tamam deyip kasaya geçtik. Ancak ne “hoş geldiniz” ...

Sürekli olarak Victoria's Secret'tan alışveriş yapmaktayım ve yakın şube olarak Ankamall AVM'ye gidiyorum. Personellerin sürekli burnumuzun dibine girmesi de çok rahatsız edici ama bugün Victoria's Secret'e adımımı atar atmaz orada çalışan (K*****) isimli bayan çalışan yetkili kapıda neredeyse ağzım...

25 Ocak’ta Ankara Ankamall AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde şişenin pompasının hiç çalışmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Fişim yanımda olduğu halde mağazaya gittiğimde, pompası çalışmayan bu ürünün birebir ayn...

Ankamall'daki mağazanızda genel hizmet kalitesine uygun olmayan ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bazı durumlarla karşılaştım. Vücut losyonlarına bakarken ürünlerden birinin kapağını açıp arkadaşıma koklatmak istediğim sırada, bir çalışanınız benimle son derece saygısız bir üslupla konuştu....