to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 saat 14:18’de Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den verdiğim #11155108267 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünün tekrar gönderilmesini talep ettiğimde, ürünün tekrar tedarik edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine aynı ürünü alabilmek için bu kez başka bir Komagene şubesinden yeniden sipariş vermek zorunda kaldım.
İkinci siparişi verdikten kısa bir süre sonra ilk siparişimde eksik bırakılan ürün bu kez kapıma getirildi. İlk siparişten eksik kalan ürün sonunda teslim edildiği için, artık ikinci siparişe ihtiyacım kalmadı ve bu ikinci siparişi iptal etmek istedim. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde ürünün hazır olduğu gerekçesiyle iptal talebim reddedildi ve bu sipariş bana ancak yaklaşık yarım saat sonra ulaştı. Bir siparişin 5 dakika gibi kısa bir sürede hazırlanmış sayılması gerçekçi olmadığı gibi, tüm bu sürecin Trendyol’un ilk baştaki eksik teslimatı nedeniyle yaşanmış olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Tüm bu süreçte görüştüğüm müşteri temsilcisi Gülçin’in ilgisiz tavrından ve yanlış yönlendirmesinden de ayrıca şikayetçiyim. Trendyol Yemek ve ilgili Komagene şubesi nedeniyle aynı ürün için iki kez uğraştım, zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Başka bir Komagene şubesinden verdiğim ve toplam 215 TL ödediğim sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tamamen Tost & Sandviç (6701480) olarak Trendyol Yemek platformunda satış yapmaktayız. 21.03.2026 tarihinde saat 12:55’te oluşturulan 11067533318 numaralı sipariş, tarafımıza ulaştıktan sonra yaklaşık 25 dakika içinde hazırlanarak teslimata hazır hale getirilmiştir. Ancak kurye yaklaşık 1 saat sonra...
10.03.2026 tarihinde saat 18.21’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza (A**** Y*****) restoranından 11037873865 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap v...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 19:39’da Trendyol GO üzerinden Talat Paşa Pan Çiğköfte’den 297,99 TL tutarında bir çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp 'yola çıktı' olarak gözüktükten yaklaşık 5 dakika sonra 02129191621 numaralı telefondan arandım. Normalde otomatik sesli yanıtla başlayan görü...
Eylül 2025 saat 11:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’e ait #104731088*** numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken konum servisimin kapalı olması nedeniyle adres olarak iş yerim seçilmiş. Restoran tarafından arandım ve evimle iş yerim arasında sadece 5 dakika mesafe olduğunu, sipar...
04.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 9524011367 numaralı siparişim için görevlendirilen Maksijet Kurye Afyon firmasına ait kurye ile Afyonkarahisar’daki ikametimde ciddi bir sorun yaşadım. Siteye motorla giremeyeceğini, bu nedenle kaskını çıkarıp güvenlikten binay...
Yorumlar