Siemens Servis Randevusunda Verilen Sözler Tutulmuyor
Siemens’ten aldığım yeni ürünlerimin kurulumu için 5 gündür servis randevus...u almaya çalışıyorum ancak genel merkez servis randevusu oluşturamıyor ve v
Siemens’ten aldığım yeni ürünlerimin kurulumu için 5 gündür servis randevus...u almaya çalışıyorum ancak genel merkez servis randevusu oluşturamıyor ve v
Siemens marka kg57NP72NE model buzdolabım için 20 Nisan 2026 saat 15:12’de Siemens fabrika yetkili servisini arayarak ar...ıza bildiriminde bulundum. Telefonda yapılan yönlendirmelere rağmen sorun çözülmeyince adrese servis randevusu oluşturuldu. Gelen fabrika yetkili servis elemanı buzdolabının soğutu
Siemens LC64PCC50T model sıfır davlumbazımın montaj sürecinde yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Montaj için ...ilk olarak yaklaşık 4 hafta önce servis kaydı açtım. Eve gelen ilk montaj ekibi, montaj için duvar arkasında fayans ve priz olması gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. Bu
Ekim–Kasım 2023 döneminde, hem ürün kalitesine hem de satış sonrası desteğine güvenerek Siemens marka WQ41G200TR model k...urutma makinesi satın aldık. Cihazımızı sorunsuz kullanırken, bir anda çamaşırları kurutmamaya başladı. 8 Nisan tarihinde adresimize gelen yetkili servis, yaptığı ilk kontrolde kom
2019 yılında Siemens kalitesine ve IQ700 serisinin “Premium” konumlandırmasına güvenerek, Almanya üretimi WT45W562TR/08 ...kodlu kurutma makinesini tercih ettim. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına inanarak aldım. Garanti süresi bittikten sonra bile cihazı korumak ve ömrünü uzatmak amacıy
"Bugün servisten geldiler ve kayıt açtılar. Makineyi yarın bakım için götürecekler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim…"
2024 yılının Kasım ayında Siemens IQ700 kurutma makinesi satın aldım. Kurul...um için eve gelen Siemens yetkili servis elemanları, ek ücret ödeyerek bir
Siemens WQ44G2C1TR/09 model kurutma makinesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. İki gün önce makinenin kazan kısmında pas...lanma oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik suyla direkt teması olmayan bir ürünün kazanında paslanma olması beni oldukça tedirgin etti. Ürünü Bahçeşehir’deki Sieme




Siemens markalı çamaşır makinemin kurulumu için yaklaşık bir ay önce servis ekibi eve geldi. Ürünü dışarıda kutusundan a...çtılar, makineyi odamın ortasına bırakıp hiçbir işlem yapmadan gittiler. Daha sonra başka bir ekip gelerek kurulumu yaptı. Çamaşır makinesini bir süre kullandıktan sonra, ürünün s
Yaklaşık 7 ay önce Siemens marka bir buzdolabı satın aldım ancak ürün en başından beri arızalı çıktı. Buzdolabı soğutma ...yapmadığı için içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis gelip müdahale etti ve sorunun tekrar etmeyeceğini söyledi. Aradan sadece 2 hafta geç
Başlık: Siemens Satış Sonrası Yetersiz İlgi Uzun yıllardır Siemens ürünleri kullanan bir müşteriyim; ancak özellikle so...n birkaç yıldır satış sonrası hizmetlerin her geçen gün daha da zorlaştığını üzülerek görüyorum. Son yaşadığım çağrı merkezi deneyimi de bu olumsuz düşüncemi iyice pekiştirdi. Sie
İzmir Karşıyaka’daki Siemens yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siemens marka buzdolabımda ya...klaşık 15.03.2026 tarihinden beri soğutma performansı düştü ve içeriden su akıtmaya başladı. Ürünümün 18 ay garantisi olmasına rağmen bu süreçte yetkili servisten hiçbir şekilde fa
"Teşekkürler"
Siemens sn57zs82DT kodlu bulaşık makinesini Ankara Metromall AVM’deki Siemens bayisi Soyer Grup’tan 22.03.2026 tarihinde... satın aldık. 24.03.2026 tarihine teslimat randevusu verildi. Aynı günün sabahında eski makinemiz evimizden alındı, öğleden sonra da saat 14.00 civarında yeni makine teslim edilip
Siemens kg76ncxe0n model buzdolabını Ankara Koç Pazarlama Beytepe şubesinden 23.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün te...slimatı ve yetkili servis kurulumu 20.02.2026 tarihinde yapıldı ve garanti başlangıcı da bu tarih olarak işlendi. Kurulumdan itibaren buzdolabı normal olmayan şekilde çok uzun süre

Siemens marka ankastre ocağımın bir gözü arızalandı, gaz gelmesine rağmen ateş yanmıyordu. Bunun üzerine Siemens çağrı h...attını arayarak yetkili servis randevusu oluşturdum. 02.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da adresime gelen yetkili servise sorunu ayrıntılı şekilde sözlü olarak anlattım. Ancak se
Siemens marka bulaşık makinesi. Servisi 2 gün sonrasına yazdılar, fakat gelen olmadı; tarafıma herhangi bir arama ne de ...bir SMS iletilmedi. Arayıp sorduğumda, aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler. Ertesi güne kurulum randevusu verildi; verilen saat aralığı 16.00‑18.00 arasındaydı. Yoğunluk

Siemens marka WG44B2A0TR model çamaşır makinemin kapağı kilitlenmediği için cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü ala...lı daha bir yıl bile olmamasına ve özellikle Premium bir hizmet alabilmek için en pahalı modellerden birini tercih etmiş olmama rağmen, yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur et
Siemens marka derin dondurucum Pazar günü soğutmayı tamamen kesti ve içindeki donmuş ürünler çözülmeye başladı. Pazar gü...nü kimseye ulaşamadığım için 02.03.2026 Pazartesi sabah saat 10.00’da çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Sorun düzelmeyince aynı gün saat 13.00’te tekrar aradım ve bana 13.
"Sabah Siemens g. Md. Tarafından arandım. Personelin belirtilen saatte geleceği bilgisi verildi. Belirtilen saatte de personeller geldi. Teşekkürler."
Siemens’ten aldığımız kurutma makinesinin montajı için 27.02.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında randevu oluştu...ruldu, ürünümüz de bir gün önce teslim edildi. Ancak randevu saatleri geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 18:34 civarında ben servisi aradığımda
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın ...arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus
Siemens’ten yeni aldığımız buzdolabının teslimat ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Buzdolabını eve getiren nak...liye ekibi, taşıma sırasında dolabın üst kapağını çizdi. Kuruluma gelen ilk servis ekibi bu durumu fark edip yeni kapak talebi oluşturdu ve kurulumu sorunsuz şekilde yaptı. Cuma g
Siemens marka WM14X model çamaşır makinem için geçtiğimiz hafta servis kaydı oluşturdum. Tarafıma Pazartesi günü 10:00 –... 12:00 saatleri arasında servis geleceği bildirildi. Ancak o gün servis tarafından aranarak ürünün gelmediği ve daha sonra gelineceği söylendi. Devamında Perşembe günü tekrar aran
"Servis tekrar gelerek çamaşır makinemin motor kaynaklı sorunumu çözdü. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Siemens IQ500 çamaşır makinesini 2015 yılında aldım. Yaklaşık bir yıldır ma...kine ara ara sıkma yapmıyor; bazen programı tamamlıyor, bazen de çamaşırlar
"Genel merkezin ilgi alakası için teşekkür ederim"
Siemens marka çamaşır makinemde ara ara su kaçırma arızası oluştu ve 17 Şub...at 2026 tarihinden bu yana yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum. He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82