to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Kokulu Bulaşık Makinesine Servis Yanıtı Yok, İade Talebi
Siemens marka sn23EW63KT/49 model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri her yıkamada yoğun bir plastik kokusu yayılıyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım, ancak servis randevu saatinde gelmedi. Daha sonra tekrar arandığımda, servise sorunumu telefonda detaylı şekilde anlattım ve ürün için iade talebinde bulundum. Telefonda bana iade talebimle ilgili “tamam” denilerek dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem cihazdan yayılan plastik kokusunun sebepsiz olmadığını düşünüyorum hem de bu kadar kısa sürede yaşadığım sorun karşısında muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu nedenle söz konusu bulaşık makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürünü alalım 1.5 ay oldu alındığı günden beri yıkama esnasında plastik kokusu mutfağı sarıyor. Ürünün iadesini talep ediyorum. Servis çağırdım kokunun 2.4 ay içinde geçecek olduğu söyledi. Çıkan kokunun hijyen ve saglık açısından sağlıklı olduğu hiç düşünmüyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum
