to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs tarihinde Ankara’da bir mağazadan sıfır Siemens derin dondurucu satın aldım. Ürünün sevkiyatı için 24 saat, kurulum için de ayrıca 24 saat sonrasına randevu verildi. Toplamda 48 saatlik bu bekleme süresi, özellikle bir buzdolabı/derin dondurucu gibi temel bir ihtiyaç için bana göre çok uzun.
Ayrıca şehir dışına çıkacak olmam sebebiyle ürünün bir an önce kurulmasına ihtiyacım varken, servis randevusunun ertesi gün 15.00–17.00 saatleri arasına verilmesi beni mağdur etti. Bugün pazar olduğu ve yoğun oldukları söylenerek daha erken bir saat için yardımcı olunmadı.
Siemens’ten, satın aldığım derin dondurucunun kurulumunun mümkünse bugün ya da en azından daha erken bir saatte yapılmasını ve bu tür temel beyaz eşya kurulumlarında müşteriyi bu kadar bekletmeyecek daha hızlı bir süreç işletilmesini talep ediyorum.
Şubat 2026’da Siemens XXL buzdolabı aldık. Ürünü henüz 2 ay bile olmadan kullanmaya başladığımızda derin dondurucu bir gecede arıza verdi, alarm çalmaya başladı. 21 Nisan 2026 sabahı yetkili servisi aradık, aynı gün gelip incelediler ve fabrika hatası olduğunu, içinde hiç gaz kalmadığını, buzdolabın...
Siemens yetkili servisinden derin dondurucu kurulumu için randevu oluşturduk fakat randevu zamanı geldiğinde bir firma danışmanı gün içinde servisin geleceğini söylerken sahadaki eleman bizi arayarak bugün gelemeyeceğini söylüyor. Siemens gibi bir markaya yakışmayan servis anlayışı sonucunda ürünü g...
Siemens'in kendi sitesinden güvenilir olduğunu düşündüğüm için No-Frost Derin Dondurucu Aldım. Teslim ve montaj (yetkili servis) için tarih ve saat aralığı ayrıca istendi. Öncelikle teslim 1 gün sonra ve belirtilen saat aralığı ile ilgisi olmayan bir saatte geldi ve iş yerimden izin alarak apar topa...
Siemens ürün kurulumuna gelmedi, derin dondurucu almıştım, servis belirttiği günde geldi. Müşteri hizmetlerini 19:46 aradığımda 1-2 saat sonra geleceklerini söylediler fakat yine gelen olmadı. Daha sonra 21:46 da yarım saat sonra geliyoruz diye arıyorlar. İzin alıp tüm gün boyunca ev beklemek zorund...
Siemens 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Seyahate olduğum için teslimat ve servisi 16.06.2023 ileri tarihinde gelmesini istedim. 16.06.2023 Cuma günü derin dondurucu teslim oldu. Akşam üzeri 17.30 Civarı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde randevusu 17.06.2023 Öğleden sonra söylediler bana neden ...
Yorumlar