to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’daki Siemens yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siemens marka buzdolabımda ya...klaşık 15.03.2026 tarihinden beri soğutma performansı düştü ve içeriden su akıtmaya başladı. Ürünümün 18 ay garantisi olmasına rağmen bu süreçte yetkili servisten hiçbir şekilde fa
"Teşekkürler"
Siemens sn57zs82DT kodlu bulaşık makinesini Ankara Metromall AVM’deki Siemens bayisi Soyer Grup’tan 22.03.2026 tarihinde... satın aldık. 24.03.2026 tarihine teslimat randevusu verildi. Aynı günün sabahında eski makinemiz evimizden alındı, öğleden sonra da saat 14.00 civarında yeni makine teslim edilip
Siemens kg76ncxe0n model buzdolabını Ankara Koç Pazarlama Beytepe şubesinden 23.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün te...slimatı ve yetkili servis kurulumu 20.02.2026 tarihinde yapıldı ve garanti başlangıcı da bu tarih olarak işlendi. Kurulumdan itibaren buzdolabı normal olmayan şekilde çok uzun süre
Siemens marka ankastre ocağımın bir gözü arızalandı, gaz gelmesine rağmen ateş yanmıyordu. Bunun üzerine Siemens çağrı h...attını arayarak yetkili servis randevusu oluşturdum. 02.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da adresime gelen yetkili servise sorunu ayrıntılı şekilde sözlü olarak anlattım. Ancak se
Siemens marka bulaşık makinesi. Servisi 2 gün sonrasına yazdılar, fakat gelen olmadı; tarafıma herhangi bir arama ne de ...bir SMS iletilmedi. Arayıp sorduğumda, aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler. Ertesi güne kurulum randevusu verildi; verilen saat aralığı 16.00‑18.00 arasındaydı. Yoğunluk
Siemens marka WG44B2A0TR model çamaşır makinemin kapağı kilitlenmediği için cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü ala...lı daha bir yıl bile olmamasına ve özellikle Premium bir hizmet alabilmek için en pahalı modellerden birini tercih etmiş olmama rağmen, yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur et
Siemens marka derin dondurucum Pazar günü soğutmayı tamamen kesti ve içindeki donmuş ürünler çözülmeye başladı. Pazar gü...nü kimseye ulaşamadığım için 02.03.2026 Pazartesi sabah saat 10.00’da çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Sorun düzelmeyince aynı gün saat 13.00’te tekrar aradım ve bana 13.
"Sabah Siemens g. Md. Tarafından arandım. Personelin belirtilen saatte geleceği bilgisi verildi. Belirtilen saatte de personeller geldi. Teşekkürler."
Siemens’ten aldığımız kurutma makinesinin montajı için 27.02.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında randevu oluştu...ruldu, ürünümüz de bir gün önce teslim edildi. Ancak randevu saatleri geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 18:34 civarında ben servisi aradığımda
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın ...arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus
Siemens’ten yeni aldığımız buzdolabının teslimat ve servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Buzdolabını eve getiren nak...liye ekibi, taşıma sırasında dolabın üst kapağını çizdi. Kuruluma gelen ilk servis ekibi bu durumu fark edip yeni kapak talebi oluşturdu ve kurulumu sorunsuz şekilde yaptı. Cuma g
Siemens marka WM14X model çamaşır makinem için geçtiğimiz hafta servis kaydı oluşturdum. Tarafıma Pazartesi günü 10:00 –... 12:00 saatleri arasında servis geleceği bildirildi. Ancak o gün servis tarafından aranarak ürünün gelmediği ve daha sonra gelineceği söylendi. Devamında Perşembe günü tekrar aran
"Servis tekrar gelerek çamaşır makinemin motor kaynaklı sorunumu çözdü. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Siemens IQ500 çamaşır makinesini 2015 yılında aldım. Yaklaşık bir yıldır ma...kine ara ara sıkma yapmıyor; bazen programı tamamlıyor, bazen de çamaşırlar
"Genel merkezin ilgi alakası için teşekkür ederim"
Siemens marka çamaşır makinemde ara ara su kaçırma arızası oluştu ve 17 Şub...at 2026 tarihinden bu yana yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum. He
Siemens’ten Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldık.... Ürünler 10.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında teslim edildi. Aynı gün saat 15.30’da kurulum için arandık ve “yarım saat içinde geleceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek işten
Siemens markasına ait buzdolabımız soğutma yapmadığı için bugün saat 13:00-22:00 arası için servis randevusu oluşturduk.... Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, en geç akşam 20:00’a kadar servisin geleceği söylendi. Bu nedenle merkezden Afyon Gazlıgöl’e özellikle servis için geldik ve 80 yaşın
2011 yılında satın aldığım Siemens SN serisi bulaşık makinem, yaklaşık son bir aydır yıkama programının son 30 dakikasın...a gelindiğinde evin ana şalterini attırıyor. Daha önce aynı makine 2013 yılında elektrik kartı arızası, 2021 yılında ise ısıtma pompası arızası nedeniyle Siemens yetkili servis tar
2025 Nisan ayında aldığım Siemens isensoric çamaşır makinesi, henüz 8 aylık olmasına rağmen üçüncü kez servis görmek zor...unda kaldı. İlk olarak deterjan haznesinden su akıtma sorunu yaşadım ve bu parça değiştirildi. Ardından amortisörlerinden ses gelmeye başladı, bu kez de amortisörler değiştirildi.
Siemens marka IQ500 model çamaşır makinemizin suyu ısıtmaması nedeniyle 10 Kasım 2025 Pazartesi günü 15:00–17:00 saat ar...alığı için Diyarbakır Kayapınar bölgesine servis randevusu oluşturduk. Gelen servis ekibi bazı parça değişimleri yaptıklarını söyleyerek benden 7.500 TL nakit ödeme aldı. Ancak öde
"Teşekkürler"
Siemens markalı bir aspiratör satın aldım. Montaj için servis eve geldiğind...e, dairede topraklama hattı olmadığı gerekçesiyle montajı yapamayacaklarını
Siemens marka KG57NP72NE model buzdolabımın dondurucu kısmında yoğun buzlanma, üst kısmında ise yeterli soğutma sorunu y...aşamam üzerine Antalya Konyaaltı’ndaki yetkili servis ile görüştüm. Yaklaşık dört gün önce keşif amacıyla adresime gelen servis arıza tespiti yaptı ve sorunun giderilmesi için 13.0
03.01.2026 tarihinde Nokta Beyaz Eşya Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi’nden Siemens HJ852GYN0T model ankastre fırın ...satın aldım. Cihazın kutusu sağlam olduğu için montajı yaptırdık ancak mutfakta tadilat olduğu için ürünü hemen deneme imkânımız olmadı. 09.01.2026 tarihinde ilk denememizi yaptığ
"Başak hanım çok ilgelendi her seferde sordu servis geldiği mi ürün durumları nasıl, aspiratör baca kısa uzunu gelecek sipariş verildiğ ayrıca gelen serviste Eser arkadaşa teşekkür ederim hizmetten dolayı"
03.01.2026 Cumartesi tarihinde bir Siemens bayisinden almış olduğum ankastr...e set, taahhüt edildiği süre içinde, 06.01.2026 Salı tarihinde tarafımıza t
Siemens markalı VSX41XTRM model elektrikli süpürgem için 5 Ocak 2026 Pazartesi günü 13:00–15:00 saatleri arasına b016 nu...maralı servis randevusu oluşturdum. Gaziantep’te bulunan adresime gelmesi gereken yetkili servisin, telefonda eve gelemeyeceklerini, süpürgeyi sitenin en dış kapısına benim götürme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
