Sıfır Çıktıktan Hasarlı Buzdolabı, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı

Siemens marka buzdolabımın kurulumu için 31.07.2026 tarihinde Siirt Kurtalan’daki servise randevu verdim. Kurulum için gelen yetkili servis, sıfır kutusundan çıkardığı buzdolabının darbeli ve hasarlı olduğunu gördüğü halde sorumluluk almadı ve parça değişimi yapmayı da kabul etmedi.

Sıfır aldığım bir ürünün daha kutusundan çıkar çıkmaz darbe almış ve hasarlı çıkması, buna rağmen yetkili servisin hiçbir şekilde çözüm sunmaması beni mağdur etti. Ben, hasarlı ürünle uğraşmak istemiyorum ve buzdolabımın ayıpsız, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Siemens’ten, Kurtalan’daki servis aracılığıyla yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve buzdolabımın darbesiz, yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.