Siemens Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talep Ediyorum

Siemens WG52A2Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde makine çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Şu ana kadar 10–15 parça kıyafetim ve nevresim takımım yıkama sırasında yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi.

Sorun fark edildiğinden bu yana Siemens müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 5–6 kez görüştüm. Gelen geri dönüşlerde makinede bir problem olmadığı söylendi ancak makineyi her kullandığımda benzer yıpranmalar ve yırtılmalar devam etti. Kıyafetlerimin ve nevresimlerimin zarar görmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor.

Tüm bu yaşananlar ve tekrar eden sorunlar nedeniyle, Siemens’ten WG52A2Z0TR model çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başka eşyalarımın zarar görmemesi için hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.