to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Servisinden Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
15.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki ikametgahıma gelen Siemens servisi, bulaşık ve çamaşır makinesi temizlemek için kullanılan destekleyici bakım ürünleri sattı. Eve geldikten sonra ürünlerin üzerindeki bilgilere baktığımda son kullanma tarihinin 16.12.2025 olduğunu gördüm. Yani bana tarihi geçmiş ürün satılmış durumda.
Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de Siemens gibi kurumsal bir markadan asla beklemediğim bir hata. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak aramalarıma rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Tarihi geçmiş bu ürünlerin acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İlgili Siemens servisi tarihli ürün sattı, ben durumu bildirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sonuç olarak marka iade yaptı ve iademi aldım.
