to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
26 Şubat’ta Siemens WG42A2Z0TR model çamaşır makinesini M*** M**** D*******...* Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.’nden satın aldım, 28 Şubat’ta kuru
1 yıl önce, 27.01.2025 tarihinde Siemens yetkili servisten makinenin kurulumu için geldiler. Kurulum sonrasında, bir yıl... sonra temizlenirse daha uzun ömürlü olacağı ve bakım hakkını şimdi satın alırsam daha ucuza geleceği söylenerek 1 yıllık bakım ücreti alındı. Bugün, 27.02.2026 tarihinde müşteri h
Yaklaşık 4–5 ay önce Mersin Mezitli’de bulunan Soylu mağazasından aldığım Siemens dijital inverter buzdolabından her gec...e saat 12–1 civarı tek seferlik, ani ve çok yüksek bir ses geliyor. Çekici demire vurur gibi, adeta dolap parçalanıyormuş hissi veren bu ses oldukça korkutucu ve rahatsız edici düz
Ocak 2026'da Kartepe Siemens yetkili satıcısından yaklaşık 16.500 TL ödeyerek Siemens IQ500 serisi dikey şarjlı süpürge ...satın aldım. Ürünü alalı henüz iki hafta oldu ve yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen otomatik zemin algılama özelliği çalışmıyor. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe böyle
Siemens RT611HE17E cam elektrikli ocak satın aldım ve 27.02.2026 tarihinde ...Siemens yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan daha 24 saat
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin kapağında arıza oluştu ve yaklaşık bir haftadır makinem arızalı şekilde bekliyor. ...23.02.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent bölgesine gelen teknik servis, kapağın değişmesi gerektiğini ve işlemin ücretli olacağını söyledi. Ancak teknisyen, ürünün garanti kapsamında
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın ...arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili ser...visten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı
"Şimdi benden özür için tema vakfına 1 ağaç bağışlamışlar. Bir hediye göndermişler. Günümüzde kurumsal firmalardan bunu görmek çok zor. Ağlamaklı oldum. Hayatımın bu gece bir parçası oldun Siemens. Teşekkürler..."
Aralık 2025’te Siemens Aydın Forum mağazasından bir davlumbaz, ocak ve bula...şık makinesi satın aldım ve yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşı
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçle ilgili olarak Siemens tarafından tarafıma yapılan geri dönüşler sonucunda mağduriyetim giderilmiş ve kurutma makinem yeni cihaz ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmiştir. Sürecin sonunda ürününün arkasında durarak çözüm üreten Siemens yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bu süreçte tek önerim, müşteri bilgilendirmelerinin biraz daha hızlı ve düzenli yapılmasıdır. Böyle durumlarda müşteriye süreç hakkında daha erken bilgi verilmesi yaşanan belirsizlikleri ve endişeyi azaltacaktır. Sonuç olarak sorunun çözülmüş olması nedeniyle Siemens’e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Hakan A***"
Siemens marka kg57NP72NE /14 model buzdolabımın 26.02.2026 gecesi soğutmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini... arayarak yetkili servis talep ettim. Bana ertesi gün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak ertesi gün saat 13.30 civarında durumu teyit etme
Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine ...bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin lastik kısmında yaklaşık 1 ay önce yırtılma oluştu. Cihazımın garantisi devam etti...ği için Siemens’i arayarak durumu bildirdim ve bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi. Daha sonra yetkili servis be
06.07.2023 tarihinde satın aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi, kurulduğu günden beri çamaşırları sıvı deterjan ve yu...muşatıcı kullanmama rağmen oldukça sert çıkarıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcı ile, aynı binada oturan teyzemin farklı marka çamaşır makinesinde yıkadığımızda çamaşırlar yumuşak çı
2023 yılında Taşpınar mağazasından Siemens WQ41G200TR model kurutma makinesi ve IQ300 serisi çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürünlerimin garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, her iki cihazda da kart arızası oluştu ve henüz 4 gün olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yet
"Ocağımızı değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yeni ocak harika çalışıyor. Eski ocakta pişirme sıkıntısı da olduğunu yenisinle tanışınca anladık. Fabrikasyon bir hatada olabilir. Teşekkürler Siemens"
Siemens Türkiye'de vatandaş ile dalga geçe geçe hizmet veriyormuş gibi yapıyor. Espresso kahve makinemde ufak 15cm lik e...snek bsr hortum patladı. Ben boruyu servisten istedim servis bana neredeyse makamın yarısı olan demleme ünitesini 3070 liraya verdi. Düşünün bir kase zeytine ihtiyacınız var ama ze
Ekim 2024’te Konya Novaland AVM’den smartfinish 10 kg IQ300 Siemens çamaşır makinesini yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, kali...teli olur diye özellikle tercih ederek aldım. Ancak makine bir süredir çamaşırları tertemiz yıkaması gerekirken lekeli ve kötü şekilde çıkarıyor, en kaliteli deterjanları kullanmam
"Markaya Teşekkür ederim ama lotus Adana bayisinden bir daha ürün almayacağım."
Siemens IQ700 bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Samsun bsb Siemens’ten, Y**** Hanım’ın önerisi ile aldım. Aldığım gü...nden beri makine özellikle köşelere koyduğum tabak, tencere ve benzeri ürünlerin kenarlarını kesinlikle temizlemiyor. Program bitmiş gibi görünse de köşelere yerleştirdiğim tabak ç
"Şikayetim sonrasında Siemens tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreci devralan Çiğdem Hanım, konuyu son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir şekilde ele almıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda, stokta bulunmayan ürünüm için güncel bedel üzerinden ücret iadesi yapılması yönünde karar alınmış ve 19.550 TL tutarındaki iade tarafıma eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Özellikle Çiğdem Hanım’ın süreci şeffaf, yapıcı ve tüketici mağduriyetini gidermeye yönelik yaklaşımı sayesinde konu kısa sürede çözüme kavuşmuştur. Mağduriyetimin giderilmiş olmasından ve sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnunum. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
14.01.2025 tarihinde Siemens markasına ait WB13CPB0N model kodlu su sebilin...i 15.000 TL (KDV dahil) bedelle satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde
22.02.2026 tarihinde Siemens çamaşır makinem F21 hatası verdi. İnternetten yaptığım araştırmada bu hatanın genellikle mo...tor kömürlerinin bitmesinden kaynaklandığını öğrendim. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde İzmir Konak Siemens yetkili servisi için 0551********75 ve 0534********08 numaraları üzeri
Aldığım Siemens sn55ES82KT bulaşık makinesinin 9 gün önce eve kargosu ve montajı yapıldı. Ürünü fiziki bir mağazadan sat...ın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra makineyi ilk defa dün kullandım. Ancak kurutmalı olan programlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Yıkama sonunda bulaşıklar şakır şakır su içind
Siemens WT45W420TR/17 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz E90 hata kodu verer...ek tamamen çalışmamaya başladı. Ben de Siemens müşteri hizmetlerini arayarak özellikle E90 hata kodunu ve makinenin hiç çalışmadığını belirttim. Telefonda bana, arıza kullanıcı hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
