to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markalı çamaşır makinesini Kasım 2024 tarihinde Konya Başak mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana normal dışı, rahatsız edici bir şekilde sesli çalışıyor. Özellikle yıkama ve sıkma sırasında çıkan ses, evin içinde ciddi anlamda huzursuzluk yaratıyor.
Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak sorunu “normal” olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen makinedeki ses problemi aynen devam ediyor ve yeni alınmış bir üründen böyle bir performans beklemiyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı olup olmadığının tekrar değerlendirilmesini ve bu ses sorununu yaşamayacağım şekilde ürün değişimi talep ediyorum.
Gelen servis ekipleri sözlü bir şekilde makinenin normal çalıştığını ifade etmektedir.
Siemens müşteri hizmetlerini 4 sefer aramama rağmen servis sonuç raporunu tarafıma yazılı vermekten imtina etmektedir. Sorunuma çözüm bulmuyor. Ayıplı ürününe çözüm yerine geçiştirme taktiğini uygulamaktadır. Bende yasal hakkım olan tüketici hakem heyetinde servis kayıt sonuç formu tarafıma ulaştıktan sonra başvuru yapacağım. IQ300 Çamaşır makinesi ile ilgili onlarca şikayet vardır. İlgili firma ısrarla sorunun olmadığını belirterek, müşterisini mağdur etmektedir, firma ürününün arkasında durmamaktadır.
Ekim 2024’te Konya’dan aldığım Siemens iQ300 çamaşır makinem, ilk birkaç ay sessiz ve sorunsuz çalışırken, yaklaşık 4 aydır her yıkamada aşırı gürültülü ve sallantılı çalışıyor. Ayrıca makine bazen çamaşırları sıkmadan programı bitiriyor. Bu sorun nedeniyle Siemens müşteri hizmetlerini aradım, veril...
Siemens IQ 300 çamaşır makinemde 1 Haziran 2025’ten bu yana su salma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında servis çağırdım, amortisör ve kart değişimi yapıldı ve su salma sorunu çözüldü. Ancak bu işlemden sonra makine her yıkamada anormal sesler çıkarmaya başladı. Sorunumla ilgili üç kez servis geldi, ...
Siemens markasından aldığım çamaşır makinemin garantisi bittikten sonra, makineden ses gelmeye başladı. Yetkili servisi aradım, makineyi alıp götürdüler ve sözde tamir edip geri getirdiler. Ancak sorun hiç düzelmedi, makine her çalıştığında aynı şekilde ses çıkarmaya devam ediyor. 20 Eylül 2025’te t...
Siemens marka IQ300 çamaşır makinesini mayıs 2022 tarihinde aldım, servis tarafından evdeki prizlerin/tesisatın ve kullanım yeri kontrolleri sağlandıktan sonra kurulumu yapıp teslimi sağlandı. İlk kullandığımız aylarda çamaşırlardan kötü koku gelmesi ve çamaşırların yeterince temiz yıkanmamasını yen...
Yorumlar