to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Siemens Kural Ev Aletleri bayisinden kg76NCWE0 buzdolabı, WG52A202 çamaşır makinesi, sn23IW62 bulaşık makinesi ve WQ52G201TR kurutma makinesini toplam 118.000 TL ödeyerek, IBAN’a havale yoluyla peşin olarak satın aldık. Ödeme sonrası tarafımıza sözleşme ve dekont verildi. Sözleşmede, ürünlerin henüz teslim edilmeyeceği, müşteri ev tuttuğunda teslim edileceği yazıyordu.
Geçen hafta bayi ile görüşerek 1 Haziran tarihinde teslimat yapılması konusunda sözle mutabık kaldık. Ancak daha sonra şubeye ulaşamadık, kimse telefona cevap vermedi. Ardından şubenin kapısına kamyon çekilip içerideki tüm ürünlerin boşaltıldığı ve bayinin battığı bilgisini aldık. Buna rağmen tarafımıza hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı, mağdur bırakıldık.
Siemens müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Dosyanın inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem ürünlerden hem de ödediğimiz yüksek meblağdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Siemens’in bu bayisinin sorumluluğunu alarak, ya sözleşmemizde yer alan ürünleri acilen ve eksiksiz şekilde teslim etmesini ya da 118.000 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
06/10/2025 tarihinde düğün paketi kapsamında Siemens Emek Ticaret Üsküdar bayisinden bir adet Siemens buzdolabı ve bir adet Siemens bulaşık makinesi satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerimin Şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tesl...
Antalya’da Siemens yetkili bayisi olarak bildiğimiz NZD Elektronik’ten mart ayında bir buzdolabı, ankastre set, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. 07.04.2025 tarihli sipariş formum bulunuyor ve toplamda 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zaman...
Siemens markasına duyduğum güvenle 06.09.2025 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Savran bayisinden buzdolabı, inox kendinden davlumbazlı ocak, fırın, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım ve toplam 260.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağme...
Gimsa Taşpınar Siemens şubesinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesinden oluşan bir çeyiz paketi satın aldık. Ancak düzenlenen faturada, bizim aldığımız ürünler yerine daha düşük fiyatlı ürünler girilmiş. Bu nedenle iade talep ettik ve mağazayla görüştüğümüzde iadenin ...
Siemens yetkili bayisi Esanka Vega (Eskişehir) mağazasından kredi kartına taksitli olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ocak, fırın, davlumbaz ve buzdolabı satın aldık. Çamaşır makinesi, davlumbaz ve fırın teslim edildi, ancak özellikle acil olan ocak ve bulaşık makinesinin teslimatı hâlâ yapı...
Yorumlar