to read complaints and reviews, or file yours.Siemens marka IQ500 model 5 gözlü ankastre ocağı yaklaşık sekiz ay önce satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana taşınma ...nedeniyle hiç kullanmadık, ancak ocağın üzerinde bulunan döküm parçalardan biri, ürünü kullanmadığımız halde kendiliğinden kırılmış durumda. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Si
Siemens marka IQ300 çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve neredeyse ilk günden beri çamaşırlarım makineden p...as lekeleriyle çıkıyor. Defalarca kez bu sorunla karşılaştım ve kıyafetlerimiz bu nedenle mahvoldu, birçoğunu çöpe atmak zorunda kaldık. Siemens’e şikayet oluşturdum, servis gelip
Siemens marka IQ700 model çamaşır makinesini alalı bir yıl bile olmadan, yaklaşık iki haftadır yıkama sonrası elbiseleri...mde lekeler oluşmaya başladı. Makineyi aldığım günden beri dikkatli kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve her yıkamada kıyafetlerimde leke görmekten artık çok rahatsız oluyoru
Siemens Diyarbakır Kayapınar Aryıldız bayisinden Kasım 2025’te ücretini peşin olarak kredi kartıyla ödediğim IQ500 ısı p...ompalı kurutma makinesinin Aralık 2025’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 28 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu kadar uzun bir gecikme için hiçbi
Siemens marka IQ700 model çamaşır makinem defalarca kez onarıma gitmesine rağmen arıza giderilemedi ve sonunda makinenin... değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Gerekli tüm evraklar, satın alma belgesi ve servis formları benden istendi ve eksiksiz olarak ibraz edildi. Buna rağmen Şubat 2026’d
Siemens marka sn23EW63KT/49 model bulaşık makinemle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihazım henüz 10 günlü...kken arızalandı ve 21 Nisan 2026 tarihinde servis kaydı açıldı. Servis incelemesinde, ürünün taşıma esnasında arka kısmının yamulduğu, iç sacının zarar gördüğü ve bu nedenle anakar
Siemens IQ 300 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini garanti süresine güvenerek ve diğer markalara göre bariz fiyat farkı o...lmasına rağmen özellikle tercih ettim. Ancak garanti süresinin bittiği gün makine çalışır durumdayken evin tüm sigortalarını attırdı ve o andan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. E
Yaklaşık 3 yıl önce Alanya’dan bir Siemens çamaşır makinesi aldım ve bu markaya güvenerek tercih yaptım. Ancak makineyi ...aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. En başından beri yumuşatıcı koyduğumda, yumuşatıcı haznesinden alta doğru akıtma yapıyor. Servise başvurduğumda bunun sebebini yumuşatı
"Merhaba, Buzdolabımızla ilgili yaşadığımız soğutma problemi nedeniyle oldukça uzun ve yorucu bir süreç geçirdik. Bu süreçte birkaç kez servis işlemi gerçekleştirildi, parça değişimleri ve kontroller yapıldı. Şikayetimin ardından Siemens tarafından tekrar iletişime geçilerek konu detaylı şekilde değerlendirildi. Yaklaşık 1 aylık değerlendirme sürecinin sonunda, makul bir ödeme farkı ile buzdolabımız bir üst model ile değiştirildi. Yeni gelen buzdolabını yaklaşık 10 gündür kullanıyoruz ve şu ana kadar soğutma performansından memnunuz. Önceki cihazda yaşadığımız problem yeni cihazda görünmüyor ve ürün şu an olması gerektiği gibi çalışıyor. Sürecin sonunda çözüm odaklı yaklaşım gösterilmesi ve mağduriyetimizin giderilmiş olması nedeniyle teşekkür ederim."
2,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım Siemens buzdolabı, aldığım günden beri düzgün soğutmuyor. 2 °c ayarında olmasına... rağmen özellikle üst bölüm yeterli seviyede soğutmuyor, koyduğumuz ürünler olması gerektiği kadar soğuk kalmıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açtırdım. 4–5 kez servis geldi
"Teşekkür ederim Siemens genel müdürlük sorunu çözdü"
Siemens kg57NPI34N/08 model buzdolabımızın kapı kolu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu parçanın temini için müşteri hi...zmetleri üzerinden her hafta düzenli olarak servis kaydı açtırıyorum. Buna rağmen iki kayıtta da ne gelen oldu ne de arayan, üstelik sistemde “servis geldi, evde kimse yoktu” şekli
"Ödediğim bakım ücreti düşülerek cüzi bir miktarla yardımcı oldular"
Şubat 2026’da Siemens XXL buzdolabı aldık. Ürünü henüz 2 ay bile olmadan kullanmaya başladığımızda derin dondurucu bir g...ecede arıza verdi, alarm çalmaya başladı. 21 Nisan 2026 sabahı yetkili servisi aradık, aynı gün gelip incelediler ve fabrika hatası olduğunu, içinde hiç gaz kalmadığını, buzdolabın
Siemens marka hb model ankastre fırınımızın saat göstergesi yaklaşık 2 yıldır bozuk durumda. Ekranda rakamların sadece y...arısı görünüyor ve zaman içinde görüntü iyice azalarak neredeyse tamamen kaybolma noktasına geldi. Bu ürünümüzü 2017 yılında almıştık ve markasına güvenerek tercih etmiştik, daha ö
Siemens buzdolabı arıza yaptı. Soğutmamaya başladı. Buzluk dahil iptal oldu. Servis kaydı açtım. Belirlenen tarihte gelm...edi. Müşteri hizmetleri müşteri numarasına ulaşılamıyor diye ilk kaydı silmiş. Halbuki 4 gözle aramasını bekliyorum. 15.4.26 günü geldi servis. Bir çocuk. Kompresörü arızalı bunun
Siemens marka ankastre fırını 18.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt’tan satın aldım, kurulumu ise Eylül ayında ...yapıldı. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamama rağmen fırının hem kasa kısmında hem de iç emaye yüzeyinde kenarlarda dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine yetkil
Siemens marka 9 kilogramlık çamaşır makinemde deterjan haznesinin sol yan tarafında paslanma oluştuğu için, 22.04 tarihi...nde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. 23.04 günü için saat 09.00–11.00 aralığına randevu verildi ve işlemin garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Ancak belirtilen
Siemens marka kg76NAI32N model buzdolabımızı yaklaşık 8 yıl önce, dünya markası olduğuna güvenerek aldık. Ancak son yaşa...dığımız süreç bu güvenimizi tamamen sarstı. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabında buzlanma ve soğutmama sorunu yaşıyoruz. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, gelen servis görevlisi bu
Evlenirken Siemens’ten bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi dahil 4 parça beyaz eşya aldım. Bütçemi oldukça zor...layarak uzun yıllar sorunsuz kullanmak için iyi olsun diye tercih ettim fakat tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bulaşık makinem sn23II51KT/28 model ve yaklaşık 8 aydır paslanma s
2025 yılı 13 Ekim tarihinde satın aldığım Siemens marka elektrikli ocakta, daha 6 ay bile dolmadan geçmeyen kalıcı izler... oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen bu izlerin çıkmaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe duyuyorum. Siemen
"Şikayetimden sonra aynı gün içinde Siemens müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı ve servis oluşturuldu. Kısa bir süre içinde servis geldi ve toplam bu süreç 4 gün içinde hızlı bir şekilde kapak ve deterjan bölümü değişimi ile hızlı bir şekilde sorun giderildi. Kartal Siemens servisinden gelen teknik servis sorumlusu Arkadaşın hem ilgisi ve bilgi paylaşımından da çok memnun kaldık. Kendisine, Kartal servisine ve Siemens müşteri hizmetlerine bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederiz."
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2 hafta önce arıza yaptı ve cihazın ekranı tamamen gitti. Yetkili servis geldi, e...kran kartını değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra bu kez dokunmatiğin arızalı olduğunu söyleyip onu da değiştirdiler, fakat yine sonuç alınamadı ve makine
"Genel merkezden oguzhan bey teşekkür ediyorum. Kendi sorunu gibi birebir ilgilendi ve Elinden gelen yardımı da yaptı. İlgisi için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
