Gaz Kaçağı Nedeniyle Güvenliğini Tehlikeye Atan Siemens Buzdolabı İçin Değişim Talebi

Siemens marka kg76PAIC0N model buzdolabımız yaklaşık 2,5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Geçtiğimiz Salı akşamı cihaz soğutmayı tamamen kesti ve tüm gıdalarımız bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Bunun üzerine E*** S***** yetkili servis eve gelerek yaklaşık 4 saat süren bir onarım yaptı; ventil değişimi, gaz dolumu ve kaynak işlemleri gerçekleştirildi.

Onarımdan yaklaşık bir gün sonra buzdolabı soğutmaya başladı ancak bu kez bu sabaha karşı evin içinde yoğun bir gaz kokusuyla uyandık. Güvenliğimiz açısından büyük endişe duyduğumuz için cihazı derhal kapattım. Ardından servis tekrar geldi ancak bu kez, değişimin zor olacağını söyleyerek ısrarla yeniden tamir yoluna gitmek istediklerini belirttiler.

Kapsamlı bir onarımın hemen ardından gaz kaçağı yaşanması, hem can güvenliğimizi doğrudan tehdit etmektedir hem de cihazın güvenilirliğine olan inancımı tamamen ortadan kaldırmıştır. Artık bu buzdolabını evimde güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. 155925914 numaralı servis kaydına rağmen, sorunun tamirle kalıcı ve güvenli şekilde çözüleceğine ikna değilim ve bu yüzden cihazın tekrar tamir edilmesini değil, doğrudan değişimini istiyorum.
Can güvenliğimizi tehlikeye atan bu durumun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.