Shell uygulama

29 Haziran 2025 gecesi saat 02:50 civarında, Konya’nın Sarayönü ilçesi Ladik mevkisinde, Aksaray yolu yönünde bulunan Shell istasyonunda kahve ve su almak üzere durakladım. İstasyonda bulunan kahve makinesinden bir adet sıcak latte kahvesi satın aldım. İlk yudumu aldığımda kahvede yoğun bir ekşilik...

Konu: Tuvalet Kullanımının Haksız Yere Engellenmesi hakkında Şikayet Sayın Shell Yetkilileri, 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Çankaya ilçesi Dögol Caddesi 47, Mebusevleri Mahallesi, Bahçelievler, 06490 adresinde bulunan Shell istasyonunu ziyaret ettim. O gün sınav olduğu için istasyonda çok sa...

Shell mobil uygulamasında araçta ödeme seçeneği gösteriliyor fakat hangi şubeye gidersem kabul edilmiyor. Sebebini sorduğumda, 'Shell ödeme yapmadığı için biz kullanmıyoruz' diyorlar. 2-3 defa Shell müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş yapılacak dediler fakat 1 yıl oldu. Hâlen dönüş yok.

Yenişehir Mahallesi Dedepaşa Caddesi'nde bulunan Seneger Petrol Ürünleri Shell istasyonundan, yakıt puan kampanyası için 1250 TL'lik yakıt aldım. Sürekli Shell'den akaryakıt alıyorum, bu nedenle kart da aldım ki kampanyalara katılım sağlayabileyim. Ancak yakıt fişinde kampanya kodu bulunmuyor. Uygul...

Shell Recharge Gemlik'teyiz şu an ve elektrikli arabamızı şarja taktık. Uygulamadan şarj olmaya başladığını gördük. Beklerken elektrikler kesilmiş ve arabanın şarjı sadece %10 dolmuş. Bize uygulamadan herhangi bir uyarı gelmedi. Bu nasıl bir olay? Aracın yanına ulaştığımızda elektrik istasyonunda el...

26 Haziran 2025 tarihinde, Eskişehir Atatürk Bulvarı Karadağ Sokak'ta, dönemeçteki heykelin karşısında yer alan ve Salon Lidya Park'ın önünde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna benzin almak amacıyla gittim. Ancak, istasyondaki görevli istasyonda benzin olmadığını belirterek satış yapmadı. Görüşmen...

Merhaba, aracıma sürekli Shell'den benzin alıyorum çünkü kullandığım araç için Shell'den yakıt almam öneriliyor. Aracımı sıfır aldım ve bugüne kadar Shell dışında yakıt almadım. Shell benzinliklerinde pompa yanında kartla ödeme imkanı çok güzel bir uygulama ve Shell dışında hiçbir benzinlikte yok. B...

Uzun yıllardır Shell akaryakıt istasyonlarını kullanıyorum. Yakıt ve lavaboları haricinde hiçbir şeylerinden memnun olduğum söylenemez. Öncelikle web sayfalarının düzgün çalıştığına pek şahit olmadım. İstasyonları hakkında şikayet ya da öneride bulunabileceğiniz bir bağlantıya ulaşamadım. Çünkü açı...

Shell'den boş yok kampanyası için yakıt aldığımda verilen fişte kampanya kodu olmadığını gördüm. Oysa ki Shell Club üyesiyim ve plakam bu uygulamada güncel. (Aralık 2023 de aracımı değiştirdim, En son Mayıs 2025 'de yeni araç plakası ile yakıt puan kazandım) Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...

Shell Club kartım var fakat araç plakam ve telefon numaramın kayıtlı olduğu kart aynı değildi. 1 yıl boyunca aldığım benzinlerin puanını kullanamadım. Bu durumu fark ettiğimde Shell müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda problemi telefon numaramı değiştirerek çözmeye çalıştılar. Uygulamayı sili...

Boş Yok kampanyasının adı üzerinde BOŞ kimseye hiçbir ŞEY yok olmalıydı. Shell Club Smart Kart sahibi olmama rağmen Araç Plakasının kartıma tanımlı olması uygulamayı kullanıyor. Olmamızın hiçbir avantajı yok. Fiş üzerinde 7 haneli şifre girmemi istiyor ama öyle bir şifre fiş üzerinde Yok. Hem ned...

Shell Ankara Çiğdem şubesinde sürekli olarak personel eksiği bahane edilerek 6 adet pompa çalıştırılmıyor ve gereksiz bir kuyruk oluşturuluyor. Ayrıca ekteki fotoğraftaki gibi beyaz çamaşır suyu bidonlarına benzin veriliyor. Kurumsal olduğu için tercih ediliyor ama hem personel eksikliği hem de insa...

Shell akaryakıt istasyonundan Club Smart kart ile ilgili geçen hafta bilgilendirme yapıldı. Kampanyaya dahil olmak istedim. Araç plakası daha önceki sahibine kayıtlı olduğu için sistemlerinde iptali sağlanır, araç size geçtiği andan itibaren almış olduğunuz puanlar size verilir denildi. Şimdi tekrar...

Galiba hayatımın en büyük hatasını yapıp Totali bırakıp bu Shell'e bulaştım. İlk sorun müşteri temsilcisine ulaşmak bir ömür sürüyor. Başararak temsilci ile görüştükten sonra Shell Club Smart için mobili indirmem istendi ve onu da yaptım. Sonra giriş yapmak istediğim de de şifre yanlış uyarısı veriy...

Shell İzmir çeşme otoyolu üzerindeki benzinlik işletmecinin ilgisizlikleri nedeni ile markaya zarar veriyor. Utts sadece tek pompada geçerli. Ve bu pompada utts ye dahil olmayan araçlara hizmet vererek, yoğunluğun daha çok artmasına neden olunuyor. Yetkilisine "mevcut olan 15 pompaya yönlendirin. Ut...

Shell istasyonundan 11.06.2025 tarihinde, kampanyaya katılmak amacıyla 1.750,21 TL'lik yakıt aldım. Kampanyaya katılım sağlamak için uygulamadan gerekli işlemleri yaptım. Mesaj yoluyla, fişte yazan 'onay kodu' olarak belirtilen kodu girdim ancak sistem sürekli hata veriyor. Talebimin karşılanmasını ...

Dün akşam aldığım 2000 TL'lik mazot fişinde kampanya kodu yoktu. Bu ne biçim bir kampanya, nasıl bir uygulama! Kendini uluslararası, büyük ve kurumsal olarak tanıtan, ayrıca büyük reklamlar çeken bir firmanın bu şekilde yetersiz olması kötü bir durum. Durumun düzeltilmesini isterim.

Konu: Bafra ilçe minibüslerinin durak dışı yolcu alımı ve 65 yaş üstü yolcuya yapılan uygunsuz muamele hakkında şikayet. Sayın Yetkili, 11 Haziran 2025 tarihinde öğle saatlerinde, Samsun Büyük Cami Durağı'ndan Bafra yönüne gitmekte olan ilçe minibüslerinden birine 65 yaş üstü ve yürüme zorluğu çe...

Shell akaryakıt firmasının Smart Club üyelik programındaki "ödül-hediye" adını verdikleri puanlarımı mantığa aykırı şekilde siliyor. Bugün yakıt alımı yapmadan önce uygulamaya girdiğimde tekrar görmüş bulundum. Önceki puan silme işlemi için talep-şikayet maili attığımda ise, komik ve mantıksız dönüş...