Shell uygulama

Antalya Uncalı Mezarlığı, Kemer ve Göynük’teki Shell istasyonlarında motosikletime yakıt alırken son bir ay içinde birkaç kez benzin taşması sorunu yaşadım. Özellikle dün akşam saat 23:00 civarında, sürekli yakıt aldığım Kemer istasyonunda istasyon zemininde mazot birikmişti. Bu nedenle motosikletim...

6 Ekim Pazartesi günü saat 21.40-21.50 arasında Adana Seyhan Tellidere Shell şubesine, 01 avp 069 plakalı motosikletim ve Yemeksepeti çantam ile kurye olarak yakıt almak için gittim. Ancak pompa görevlisi, “Biz Yemeksepeti kuryelerine benzin satmıyoruz” diyerek hiçbir gerekçe ya da yazılı belge göst...

03.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Edirne Uzunköprü Shell istasyonunda 4 litrelik kapalı 10/40 motor yağı almak istedim. Ürüne 1.380 TL fiyat istendi. Aynı ürünün internet sitelerinde çok daha uygun fiyatlara satıldığını gördüğüm için bu kadar yüksek fiyat uygulamasını kabul edemedim ve ürünü...

10 yılı aşkın süredir E-5 Yakacık Yolu, Cumhuriyet, Ankara Asfaltı Yan Yol No:21, 34860 Kartal adresindeki Shell istasyonundan yakıt alıyor ve alışveriş yapıyorum. 02/09/2025 tarihinde saat 23:30-23:45 civarında tekrar bu istasyona gittim ve görevli personele 2 paket Winston, 1 paket Parliament mark...

02.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Gaziantep Başpınar Shell istasyonunda Shell Club Smart kartımı kullanmak istedim. Bu kartı alırken, tüm Shell istasyonlarında geçerli olduğu özellikle belirtilmişti ve daha önce Hatay başta olmak üzere farklı şehirlerde sorunsuzca kullanmıştım. Ancak Gaziantep Başp...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında, Shell N**** F**** Bulvarı, Şerifali, Şehit Sokak A Blok adresindeki istasyonunuzun market bölümünde rahatsız edici bir durum yaşadım. Market içinde yüksek sesle küfürlü şarkılar dinleniyordu. Shell üniforması giyen bir çalışan, yeşil montlu bir kişiyi uy...

Şubat 2024’ten bu yana Shell Club Smart ve ZUBİZU kampanyasından düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Shell Club Smart uygulamasından plaka güncellemesi yaptığım halde, puanların yüklenmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka bilgisinin ZUBİZU uygulam...

28 Eylül saat 23:58’de tur firması olarak otobüsümüzle Özdeniz Petrolleri Taşlıdere Shell İstasyonu’na giriş yaptık. İstasyondan alışveriş yapılmasına rağmen lavaboların kapatıldığını gördük. Hiçbir Shell istasyonunda böyle bir uygulamayla karşılaşmamıştık. Konuyla ilgili görevlinin yaptığı açıklama...

15 Eylül saat 11:47’de Ayvalık girişi Shell istasyonundan 54pm156 plakalı aracımla 1000 TL’lik benzin aldım. Worldcard uygulaması üzerinden kampanyaya katılım onayım vardı ve işlemi bu şekilde gerçekleştirdim. Fiş sıra numaram 800761’dir. Ancak, kampanya kapsamında 4 kez 1000 TL’lik alışveriş yaptı...

21 Eylül’de Muğla Seydikemer’deki Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Fiş numaram: 0034. Ancak, Shell’in internet sitesinde belirtilen fiyatın litre başına 1,25 TL üzerinde ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “Şubenin giderleri fazla olursa yakıt fiyatına ekleme yapılabili...

Shell Bursa Küçükbalıklı Güney İstasyonu'nda aracımın yağ değişimini yaptırmak için bilgi almak üzere gittim. Ancak istasyondaki görevli, Shell Helix 0w-30 motor yağının bulunmadığını ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Bu durumun başka istasyonlarda da yaşandığını Şikayetvar'da okumuş...

19.09.2025 tarihinde gece saat 23:50 civarında Bilecik Bozüyük İ**** İ**** Caddesi'ndeki Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Ancak istasyonda çalışan personel, gün sonu işlemi yapıldığını ve gece 12'den önce benzin veremeyeceklerini, ancak saat 00:00'dan sonra yakıt alabileceğimi söyledi. Bu...

Shell genel merkeziyle ilgili bir şikayetim var. Doktor S**** A**** Bulvarı üzerinde, ebebek yanında bulunan Adana Çukurova Shell istasyonundan hizmet aldıktan sonra, bana hizmeti değerlendirmem için anket gönderildi. Ankete katıldığımda, değerlendirme sonrasında 24 saat içinde yakıt puanımın tanıml...

Kartal e-5 yan yol üzerindeki, Kadıköy yönüne giderken bulunan Shell istasyonunda defalarca kez aynı sorunla karşılaştım. Sadece sigara almak istediğimde, kartla ödeme yapmak istediğimi belirttiğim halde, çalışanlar yanında başka bir ürün almam gerektiğini, aksi takdirde kartla sigara satışı yapamay...

Shell Club Smart dijital kartımda 25.000 puanım olmasına rağmen, bir haftadır puanlarım uygulamada görünmüyor ve kullanamıyorum. Kahramanmaraş’taki Shell istasyonuna gittiğimde kart vermiyorlar, “48 saat bekleyin” gibi yanıtlar alıyorum. Dijital kart oluşturdum, fakat uygulama çok kullanışsız; mail ...

Yaklaşık 1 aydır Shell Club Smart hesabımda puanlarım yüklenmiyor ve aldığım akaryakıt işlemlerini uygulamada göremiyorum. Bu süre zarfında farklı cihazlarda ve güncel uygulama ile giriş yaptım, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, farklı Shell istasyonlarında da aynı problemi yaşıyorum, yani sorun bel...

11 Eylül Perşembe günü saat 13:35’te Kocaeli Gebze Kavak Caddesi Shell akaryakıt istasyonunda, E*** g* İsimli personelin motorculara karşı sergilediği olumsuz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Motoruma yakıt almak için gittiğimde, personel hem bana hem de diğer motorlu müşterilere benzin vermek istemedi...

9 Eylül gecesi saat 01:15’te Şanlıurfa Merkez Haliliye ilçesine bağlı U***** Shell Petrol istasyonundan 600 TL’lik yakıt aldım. Ödemeyi kartımdaki Bonus puanlar ile yapmak istedim ancak çalışanlar, Bonus pos cihazının içeride olduğunu ve marketin kapalı olduğu için kullanılamadığını belirttiler. Mar...

Shell'den yıllardır benzin alırım, motosiklet kullanıcısıyım. Yedek benzin olarak bazen kola şişesi gibi küçük şişelere de benzin alıyoruz, böylece depo bitince yolda kalmamak için önlem alıyoruz. Bugün yine benzini kola şişesine almak istedim. Ancak depodaki benzinin kaç kilometrede biteceğini bil...

04.09.2025 tarihinde Shell Edirne Merkez istasyonundan Yapı Kredi kredi kartımla kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 4 kez 1000 TL’lik alışveriş yapılması gerekiyordu. Alışveriş öncesinde özellikle istasyon çalışanlarına kampanyaya dahil olup olmadıklarını sordum ve kampanyaya...

05.09.2025 tarihinde Dörtdivan’daki Medet Metro Petrol ve Tesisleri’nden AdBlue satın aldım. Her yerde litre fiyatı 27 TL olan AdBlue, bu istasyonda bana 48 TL’den satıldı ve toplamda kredi kartı ile 849,60 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemine ait faturam elimde bulunmaktadır. Bu kadar yüksek bir f...