to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Shell Card kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında fiziksel kartımı kaybettim, bu süreçten sonra da yakıt ...alımlarımda kartı hiç kullanmadım çünkü plaka üzerinden otomatik olarak karta yüklendiğini biliyordum. Aracımın plakası 34 kcs 694 ve aracı benzinsiz bırakmadığım için bu süre boyu
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50 civarında Sivas Kayseri–Sivas yolu üzeri...ndeki Esenyurt, Taşlıdere Dinlenme İstasyonu yanındaki Shell istasyonunda t
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No** istasyonundan her zaman aldığım...ız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna gid
30.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Adapazarı Karasu Yolu, Seyit Onbaşı Cad No:6, 54110 Ferizli’de bulunan Shell i...stasyonuna LPG almak için gittim. Sadece 100 TL’lik LPG almak istediğimi belirttim, fakat “100 TL’lik LPG mi olur” diyerek yakıt vermek istemediler ve bu nedenle tartışma çıktı.
Bugün saat 15.35 civarında taşıt tanıma hizmeti almakta olduğum 6326 kodlu Shell Bulvar Kütahya şubesine geldim. Yakıt a...ldıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimde, tuvaletlerin kapalı olduğunu ve saat 16.00 gibi hizmete açılacağını söylediler. İçeride herhangi bir temizlik çalışması yapılmadığını
Hatay Kırıkhan Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı üzerindeki Shell petrol ofisinin market bölümünde yaklaşık 15 gündür ürünler...de fiyat etiketi bulunmuyor. Market raflarında hiçbir ürünün üzerinde etiket olmadığı için almak istediğiniz her ürünün fiyatını tek tek kasaya gidip sormak zorunda kalıyorsunuz.
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No:71/1 istasyonundan her zaman aldı...ğımız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna
28 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nın 2. Günü, Tekirdağ Şarköy’deki Shell akaryakıt istasyonundan yakıt alan bir müşteri olar...ak akşam saat 20.00 civarında istasyonda çok yoğunluk vardı. Şehir dışından gelen birçok yolcunun ve müşterinin bulunduğu bu saatte istasyonun tuvaletlerinin kilitlendiğini ve hizm
Shell Club Smart uygulamasında yaklaşık bir aydır market puanlarımı akaryakıt puanına çevirmek istediğimde işlem gerçekl...eşmiyor ve ekranda “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu. Sorunu çözmek için çalışıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Çorum Sungurlu Ocaklı tesislerinin yanındaki Shell istasyonuna uğradı...m. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletlerin arızalı olduğu söylendi ve özellikle yan taraftaki ücretli tuvalete yönlendirildim. Israrla sormama rağmen istasyonun ken
Yaklaşık 15 yıldır, benzinli, dizel ve LPG’li tüm araçlarımda yakıt tercihim daima Shell oldu. Şu an biri suv, diğeri 4X...4 olmak üzere iki aracım var ve Uludağ yolu üzerinde bir köy evim bulunduğu için, bu güzergahtan geçerken yolumun üzerindeki Bursa Yıldırım Akkon Akaryakıt Petrol 11 Eylül Bulvarı
23 Mayıs 2026 günü saat 15.30 civarında Suşehri Yüceler Shell istasyonuna uğradım. Shell pratik kartımı kullanarak yakıt... almak istediğimde, istasyon görevlileri anlaşmalarının olmadığını söyleyerek kartımla yakıt vermediler. Ayrıca istasyonun tuvaletleri son derece kirliydi, ne sabun ne de tuvalet k
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Pınarbaşı’ndaki Shell istasyonunda Shell Recharger üzerinden yaptığım işlemde kredi kart...ımdan 206,91 TL tutarında bir kullanım yapmama rağmen kartımdan 700 TL çekim/bloke işlemi gerçekleşti. Elimde işleme ait fiş ve belge de bulunmaktadır. İstasyondaki görevli ve müş
21.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Balçık Shell istasyonundan 34 kt 4988 plakalı aracıma yakıt aldım. Ödeme için markete... girdiğimde, çocuğumun daha önce istediği Hot Wheels marka bir oyuncak araba gördüm ve satın almak üzere kasaya götürdüm. Ürünün üzerinde 416 TL yazılı bir fiyat etiketi vardı, kas
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Kula STR Dinlenme Tesisleri’ndeki Shell akaryakıt istasyonuna yaya olarak g...iriş yapmak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İstasyonda pompacı olarak çalışan gözlüklü personel, bana sert bir üslupla girişin yasak olduğunu söyledi. Bunun ü
ZUBİZU uygulaması üzerinden Shell Club Smart dijital kartımı hesabımla eşleştirmek istiyorum ancak bir türlü kayıt işlem...i tamamlanmıyor. Plakamı ve Shell Club Smart kart numaramı doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem sonlandırılıyor. Bu sor
19.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bakırköy Havalimanı karşısındaki Shell istasyonundan yakıt aldım. Bu yakıt alı...mı sonrası fişimde yer alması gereken kampanya kodunu bulamadım. Carrefour Pay uygulamasına bu kodu girmem gerektiği için özellikle fişi kontrol ettim ancak herhangi bir kampanya k
Shell Kağıthane Cendere benzin istasyonunda yaklaşık iki saat önce yaşadığım araç yıkama ücretlendirmesini paylaşmak ist...iyorum. Araç yıkama sırasında yalnızca dış yıkama için su ücreti olarak 115 TL, köpük ücreti için de ayrıca 115 TL alındı ve toplamda 230 TL ödeme yaptım. Ücretin kalem kalem ayrıl
17.05.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Otoyolu, Kozpınar Mevkii 16-4, 35920 Selçuk/İzmir adresindeki Shell istasyonun...un kadınlar tuvaletinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadınlar tuvaletini kullanırken erkek personelin içeri girdiğine şahit olduk ve özellikle tesettürlü kadınlar olarak s
16.05.2026 tarihinde saat 23.49’da İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Dedeoğlu Caddesi No:68 adresinde bulunan Enerji Ano...nim Şirketi akaryakıt istasyonundan yaklaşık 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında Shell Club Smart Extra kartımı kullandım ancak karta tanımlı olması gereken indirim uygu
16 Mayıs saat 14.30 civarında Shell Dörtdivan istasyonundan kahve ve çikolata aldım. Toplamda 280 TL gibi son derece yük...sek bir tutar ödedim ve özellikle çikolata ve benzeri ürünlerdeki fiyatların fahiş olduğunu gördüm. Tadelle çikolatanın 150 TL, Metro çikolatanın ise 45 TL gibi olağanüstü yüksek f
15.05.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’nde bulunan Shell Uşak Ünalan Mah. 108 İstasyonu’...na marketten alışveriş yapmak için girdim. Hiç oyalanmadan direkt kasaya yönelip 1 paket sigara istedim. Kasadaki iki kadın görevli satışın kapalı olduğunu, kasanın kapalı olduğunu
11.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Shell istasyonuna uzun yola çıkacağım için yakıt almay...a girdim. Buna rağmen pompacı, müdürün talimatı olduğunu söyleyerek bana sadece 1.000 TL’lik yakıt verebileceğini, daha fazla yakıt veremeyeceğini belirtti. Herhangi bir teknik ge
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Antalya Aksu Fettahlı Mahallesi Özkarakoyunlar Caddesi üzerindeki She...ll istasyonuna aracımla yakıt almak için gittim. Görevliye özellikle 300 TL’lik yakıt almak istediğimi açıkça söyledim, kesinlikle “doldur” ya da “full” gibi bir ifade kullanmadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
