Shell uygulama

03.09.2025 akşamı saat 23.43'te Shell İzmir Konak Güzelyalı Şubesi'nden yakıt almak için istasyona gittim. Ancak bana, saat 00.00'dan önce yakıt veremeyeceklerini söylediler. Gerekçe olarak motorine zam geleceğini belirttiler. Benim gibi birçok müşteri bu şekilde mağdur edildi. Durumu Shell yetkili...

03.09.2025 tarihinde saat 23.43’te Göktürk Shell istasyonuna iş çıkışı mazot almak için uğradım. Ancak tüm pompacıların ellerinde çay ve sigara ile dolaştığını gördüm. Mazot almak istediğimi belirttiğimde, görevli bana “Abi zam gelecek, saat 00.00’dan sonra verebilirim” şeklinde cevap verdi. Bu duru...

2 Eylül saat 21:40’ta İzmir – Çeşme otoyolu üzerindeki Shell Çeşme oht Güney İstasyonu’nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Market bölümünde QR ile ödeme yapılamadığına dair kasaya bir kağıt yapıştırılmıştı. Kasada ödeme yapmak istediğimde, QR ile ödeme kabul edilmediğini ve bu nedenl...

Bugün Ankara Yenimahalle Batı Bulvarı Çamlıbel Sitesi karşısındaki Shell istasyonunda 1000 TL tutarında benzin almak istedim. Paraf kartımda 1067 TL Paraf Puan bulunmasına rağmen, ödeme sırasında puanımı kullanmam engellendi. Kasiyer, istasyonun Paraf Puan ile anlaşması olmadığını belirtti. Oysa ayn...

30 Ağustos 2024 akşamı saat 18.30 civarında Kocaeli Outlet Center yanındaki Shell istasyonunda Volkswagen T-Cross marka otomobilime yakıt almak istedim. Ancak istasyonda görevli personel, daha önce bu istasyondan yakıt almadığım ve müdürün o anda orada olmadığı gerekçesiyle kaydımı yapamayacaklarını...

Kocaeli İzmit, Başiskele, Kartepe ve Gölcük bölgelerinde toplam 11 farklı Shell istasyonuna gittim, 260₺ değerindeki puanımı kullanmak istedim ancak hiçbirinde puan kullanımı mümkün olmadı. Shell’in banka ile yaptığı kampanya kapsamında puan kazandım fakat istasyonlarda “banka ile bayi arasında anla...

28.08.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Shell Recharge elektrikli araç şarj istasyonunda, uygulama üzerinden 200 TL’lik şarj hizmeti aldım. Ancak, Enpara kartımdan 700 TL tutarında bir bloke işlemi gerçekleştirildi. Konu ile ilgili Shell Recharge müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, f...

26.08.2025 tarihinde saat 21:47’de Antalya Manavgat Shell Arabacılar İstasyonu’ndan 22 litre benzin aldım. Shell’in kendi sisteminde litre fiyatı 53,64 TL olarak görünmesine rağmen, istasyonda bana 54,64 TL’den satış yapıldı ve toplamda 1.207 TL ödedim. Aynı tarihte hemen yan taraftaki Petrol Ofisi’...

26.08.2025 tarihinde saat 21:47’de Antalya Manavgat Shell Arabacılar İstasyonu’ndan 22 litre benzin aldım. Shell’in kendi sisteminde litre fiyatı 53,64 TL olarak görünmesine rağmen, istasyonda bana 54,64 TL’den satış yapıldı ve toplamda 1.207 TL ödedim. Aynı tarihte hemen yan taraftaki Petrol Ofisi’...

7 ay önce yeni aracımı aldıktan sonra, aracımın plakasına Shell Club Smart kartı tanımlatarak düzenli olarak Shell’den akaryakıt almaya başladım. Bu süreçte hem Shell’in hem de kredi kartımın kampanyalarından toplamda 1000 TL’nin üzerinde bir bakiye kazandım ve bu tutar kartıma yüklendi. Ancak 3 gün...

25.08.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki 5702 şube kodlu Shell istasyonunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımın yakıtı bitmek üzereydi ve cebimde yalnızca 50 TL bulunuyordu. Ancak istasyondaki görevliler, “100 TL altında yakıt satışı yapılmad...

Shell Recharge’ın Akbank kredi kartı ile yapılan harcamalarda %50 indirim kampanyası kapsamında, 13.07.2025 tarihinde Ataşehir Acıbadem Hastanesi ve 19.08.2025 tarihinde Acıbadem Shell Recharge istasyonlarında aracım (plaka: 34 NJB 994) ile şarj işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemi de Shell Rechar...

Şirketimin üzerine kayıtlı 4 araç için Shell Taşıt Tanıma Sistemine başvurdum. Giriş işlemi sırasında, sözleşme süresinden önce sistemden çıkış yapılırsa cezai işlem uygulanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda şirketimi kapatıyorum ve bu nedenle Shell Taşıt Tanıma Sisteminden ç...

Bugün 16.08.2025 tarihinde saat 23:45’te, Shell Petrol Türkiye’ye ait Gülsuyu istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Ancak istasyon görevlileri, “gün sonu raporu alıyoruz” gerekçesiyle yakıt satışı yapamayacaklarını söylediler. Üstelik 00:05 – 00:10’a kadar yakıt veremeyeceklerini de belirttiler...

Uzun süredir Shell istasyonlarından yakıt alıyorum ve sık sık yolculuk yaptığım için tuvaletlerini de kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak, tüm Shell istasyonlarında tuvaletlerin hijyen ve temizlik açısından oldukça yetersiz olduğunu gözlemliyorum. Tuvaletler genellikle çok pis ve kötü durumda oluyor....

15 Ağustos saat 23:45’te İstanbul-Ankara yolu üzerindeki Sapanca oht Güney Shell istasyonuna yakıt almak için geldim. Ancak istasyonda tüm market, kasa ve akaryakıt işlemleri kapatılmıştı. Görevli personel, saat 00:15’e kadar hiçbir şekilde akaryakıt ya da market alışverişi yapılamayacağını ve yakla...

13.08.2025 tarihinde saat 20.30-21.00 arasında Tekirdağ Muratlı İstiklal Shell şubesinde araç yıkama hizmeti almak istedim. Uzun süredir hem kendi aracım hem de şirket aracım için bu istasyonu tercih ediyordum, çalışanların ilgisinden ve hizmet kalitesinden memnundum. Ancak bu sefer yaşadığım durum ...

Bugün Nevşehir ili Gülşehir ilçesindeki Shell benzin istasyonunda yakıt alımı sonrası ödeme yapmak istediğimde, ödemeyi araçta yapmak istediğimi belirttim fakat istasyon çalışanı beni kasaya yönlendirdi. Kasada görevli personele sorduğumda ise, “Biz kullanmıyoruz, müşterinin markete girmesini istiyo...

11.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Bursa Yıldırım Şirinevler Shell şubesine, daha önce de faydalandığım %20 indirimli 10W-40 motor yağı almak için gittim. Broşürde veya mağazada, indirimin toplu ürün alımına özel olduğu belirtilmediği halde, kasadaki görevli yağı indirimli almak için cam suyu...

25 dakika önce Diyarbakır Ergani Shell istasyonundan 2500 TL tutarında dizel yakıt aldım. Shell Club kartımı puan yüklenmesi için kasadaki bayana verdim. Ancak görevli, işlemi yapamayacağını dalga geçer gibi bir tavırla belirtti. Ardından diğer personeller de sırayla gelip “böyle bir uygulama yok, s...

5 Ağustos Salı günü sabah saat 10 civarında, Tarsus Aydoğanlar Şelale Shell bayisinden benzinli su motorum için bidona yakıt almak istedim. Ancak istasyon çalışanları, herhangi bir gerekçe veya yazılı kural belirtmeden, yalnızca kaymakamlıktan izin almam gerektiğini söyleyerek bana yakıt vermediler....

Shell Club Smart uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen e-postadaki "Tıkla Kazan" butonuna tıkladığımda, bir haftadır sürekli olarak "an error occured" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyor ve uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun düzeltilerek uygulamanın s...

16.06.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Ayder yolu üzerindeki Shell istasyonunda lavaboların bilerek kapatıldığını ve müşterilere kullandırılmadığını gördüm. Temizlik yapıldığı söylendi ancak lavabonun önüne sepet konularak yol tamamen kapatılmıştı. Yaklaşık 20 dakika bekledim, ancak açılmadı. Ne ...