to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde saat 23:54 civarında 42 bcb 166 plakalı aracımla Muğla Milas’ta bulunan Shell Havaalanı Bodrum ista...syonuna benzin almak için gittim. Gece 24.00’te uygulanacak zamdan önce istasyonda yakıt olmasına rağmen görevliler satışın durdurulduğunu, sadece saat 24.00’ten sonra zamlı fiyatt
11.09.2026 tarihinde saat 20.32 sularında Amasya’daki Sesa Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Shell prati...k kart müşterisiyim, kartımda eski aracımın plakası kayıtlı ve Türkiye’nin farklı şehirlerindeki diğer Shell istasyonlarında bu kartla sorunsuz şekilde yakıt alabiliyorum. Aynı şek
11.09.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Karacabey – Bursa yolu üzerindeki 64 81 kodlu Shell istasyonuna özellikle hijy...enine güvendiğimiz için uğradık; ancak tuvaletlerde ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Yerlerde tuvalet kağıtları vardı, muslukların suyu ip gibi akıyordu, ellerimi doğru d
Shell Maltepe Bağdat Caddesi istasyonundaki marketten kısa süre önce 2 tane Magnum dondurma satın aldım. Normalde 2 tane...si 180 TL olan ürün için benden 250 TL tahsil edildi. Aradaki ciddi fiyat farkı hiçbir şekilde açıklanmadı ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Ödemeyi na
29.08.2026 tarihinde Shell Manavgat Taşağıl şubesinden akaryakıt aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim. Daha sonra hem d...iğer istasyonlardaki fiyatlara baktığımda hem de Shell’in resmi internet sitesinden kontrol ettiğimde, benden alınan benzin litre fiyatının güncel açıklanan pompa satış fiyatının ü
Gebze’den İstanbul yönüne her akşam neredeyse aynı güzergahı kullanıyorum ve e-5 üzerindeki Tuzla Aydınlı Shell istasyon...una uğruyorum. Ancak bu istasyonda uzun süredir gece saatlerinde yakıt ve market hizmeti verilmemesi artık kabul edilemez bir hal almıştır. Türkiye genelinde bilinen ve güvenilen b
6 Eylül 2026 günü saat 16:00 sularında Kula–Uşak yolu Uşak istikametinde yer alan STR dinlenme tesisleri içindeki Shell ...istasyonuna uğradık. İstasyonda yaklaşık 300 TL tutarında su ve içecek alışverişi yaptıktan sonra görevliye tuvaletin yerini sorduk. Görevli, istasyon bünyesinde tuvalet olmadığını
07.09.2026 tarihinde saat 12.50–13.15 arasında Antalya Korkuteli Yazır köyü par. 2995 2995 koordinatında bulunan Shell i...stasyonuna uğradım. Hesabımdaki Shell para puanlarımı kullanarak ödeme yapmak istediğimde pos cihazının kapalı olduğu söylendi ve puanlarımla alışveriş yapmama izin verilmedi. Buna
Shell tabelası altında hizmet veren Mpet Metro Petrol ve Tesisleri Sanayi tic. A. Ş.’nin Aksaray Merkez, Aratol Kasabası... İstiklal Mahallesi Necmettin Erbakan Bulvarı No: 1a adresindeki istasyonunda akşam saatlerinde ciddi bir tuvalet sorunu yaşıyorum. İstasyondaki tuvaletler her akşam yaklaşık 21.0
06.09.2026 gecesi saat 03:30–03:40 civarında İhsaniye’deki Shell istasyonunda yaşadığım bir rezaleti paylaşmak istiyorum.... Pompacıya iki kez 400 TL’lik yakıt almak istediğimi özellikle belirttim, kendisi de “tamam” dedi. Parayı uzattığım halde parayı almadan önümdeki motorcunun yanına gitti, motorcun
04.09.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 aralığında Bolu’dan Ankara istikametine giderken Dörtdivan’daki Shell istasyonuna ...LPG almak için uğradım. İstasyonda 2 adet LPG pompası vardı. İlk olarak birinin önüne yanaştığımda görevli, pompada duba olduğunu ve arızalı olduğunu söyleyerek diğer tarafa geçmem
01.09.2026 tarihinde Mersin Silifke Selefkos Shell istasyonuna aracıma benzin almak için girdim. Pompadaki görevliye ara...cın deposunu fullemesini söyledim ve tuvalete gideceğimi, çıkınca kasadan ödemeyi yapacağımı ifade ettim. İşimi bitirip içeri geçtiğimde pompacı arkadaş benzini doldurmuş kasada be
4 Eylül 2026 tarihinde saat 15:10 civarında elektrikli aracımı Shell Halkalı TOKİ istasyonunda şarj etmek istedim. Yakla...şık 800 TL’lik şarj planlarken, elektrik arızası nedeniyle işlemin durduğu ve tahmini tutarın da yaklaşık 440 TL olduğu söylendi. Uygulama işlem geçmişinde de 404,07 TL tutarında b
3 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Zonguldak Ereğli Bozkuşlar Shell istasyonuna motorin almak için gittim. Anca...k pompaya yaklaştığımda, çalışanlar 24.00’te zam geleceğini, bu nedenle o saatten önce motorin veremeyeceklerini söyleyerek satış yapmadılar. Bana, saat 24.00’ü beklemem gerektiği
3 Eylül 2026 günü saat 11.40 civarında, yıllardır düzenli olarak yakıt aldığım Shell İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi ...istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak istasyonda görevli pompacı, saat 00.00’da zam geleceği bahanesiyle bana benzin ve mazot satamayacağını, sadece 00.00’dan sonra yakıt alab
03.09.2026 tarihinde saat 23.53’te, 34 pgl 645 plakalı aracımla Konya ili Selçuklu ilçesi Beyşehir Caddesi No:68 adresin...de bulunan, Sami Şahin Petrolleri Anonim Şirketi tarafından işletilen Shell akaryakıt istasyonuna yakıt almak amacıyla gittim. İstasyonda yakıt almak istediğimi belirtmeme rağme
28.08.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent’te bulunan Shell Ata Petrol istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt aldım.... Ödemeyi kredi kartımla yaparken, karttan ödeme alındığını belirtmeme rağmen benden ikinci kez ödeme yapmam istendi ve toplamda kartımdan 4.000 TL çekim gerçekleşti. İşlem anında
03.09.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Diyarbakır Kayapınar’daki Shell DMZ Petrol istasyonundan 5 numaralı pompadan 4....592 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi, kredi kartımda bulunan ve son kullanım günü aynı güne denk gelen para puanlarla yapmak istediğimde, kasadaki görevli hiçbir deneme yapmadan
03.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında Mardin Midyat’taki Doğanlar Shell istasyonuna mazot almak için gittim.... Görevli, mazotun kalmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ancak aynı gün sabah saatlerinde aynı istasyona yakındayken tankerin dolum yaptığını bizzat görmüştüm. Gece za
03.09.2026 tarihinde saat 22.10 civarında Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna yakıt almak ...için gittim. Ancak istasyondaki pompaların hiçbirinden yakıt verilmedi, zam gelecek denilerek satış yapılmadığını belirttiler. İstasyonda bulunan görevliler, durumu sorduğumda sis
2 Eylül 2026 tarihinde saat 16:02 civarında Afyon Sandıklı’daki Shell Okkanlı Enerji istasyonunun marketinden Deli2GO ür...ünleri satın aldım. Ürünlerin üzerinde yazan fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 70 TL fark olduğunu ödeme aşamasında fark ettim. Ürünlerin üzerindeki fiyat etiketine r
20:30 suları civarında yakıtım bittiği için Eskişehir Atatürk Bulvarı’nda, Tıp Fakültesi karşısındaki Shell istasyonuna ...yakıt almak üzere gittim. İstasyonda hem bana hem de benden sonra gelen müşterilere, mazota zam geldiği için yakıt olmadığı söylenerek kimseye satış yapılmadı. Yaşadığım durumda,
03.09.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi Osmangazi Caddesi üzerinde bulunan She...ll istasyonuna yakıt almak için giriş yapmak istediğimde istasyon görevlisi tarafından istasyona alınmadım. Normalde yakıt istasyonlarının çift yönlü giriş ve çıkış imkanı olmasına
Shell bayisi/iş ortağı olarak faaliyet gösterdiğini anladığımız Can Petrol ile yaşadığımız süreç hakkında şikayetimizi v...e çözüm talebimizi iletmek istiyorum. Yaklaşık altı ay boyunca Can Petrol yetkilileri firmamızla iletişim kurarak Shell filo sistemine geçmemiz yönünde ısrarlı tekliflerde bulundu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
