to read complaints and reviews, or file yours.
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Shell Merzifon Şubesi İhsan Akaryakıt istasyonuna ihtiyaç nedeniyle gitti...k. Kapı yarı açıktı ve marketi kullanmak istedik ancak Cuma namazı vakti olduğu gerekçesiyle içeri alınmadık. Yanımızda engelli yakınımız ve hasta dayımız vardı, acil olarak suya i
Bursa Yıldırım ilçesi Şirinevler metro istasyonu karşısındaki Shell istasyonunu yaklaşık 10 gündür her sabah kullanmak i...stiyorum ancak kasadaki görevliler, sabah 06:55–07:05 saatleri arasında “kasayı saydık” diyerek kesinlikle nakit ödeme kabul etmiyor. Hangi kasiyer olursa olsun aynı cevabı veriyor
Shell’in Sırapınar’daki istasyonunda kredi kartı ile sigara alımlarında haksız bir şekilde komisyon benzeri fiyat farkı ...uygulanmasından şikayetçiyim. En son bugün beş paket sigara aldım ve kredi kartı ile ödeme yaptım, kasada “kartla ödemede fiyat farkı” olduğu söylenerek toplamda 600 TL ödemek zoru
10 Şubat 2026 sabahı, evden çıkmadan önce Shell uygulamasından Gümüşpala istasyonunu kontrol ettiğimde her iki soketin d...e çalışır ve müsait göründüğünü teyit ettim. İstasyona vardığımda da cihazlar yeşil renkli ve kullanılabilir görünüyordu. Buna rağmen defalarca denememe rağmen şarj başlatılamadı v
09 Haziran 2026 Salı günü saat 17:30 civarında Yalova’daki Shell Aktaş Petrol istasyonundan 1.400 TL tutarında akaryakıt... alımı yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, Garanti Bonus – Shell kampanyasından yararlanmak için yapmak istedim. İşleme geçmeden önce özellikle Garanti pos cihazı olup
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:30 civarında Kırıkkale-Çorum istikametinde, Kırıkkale çıkışındaki Shell istasyonun...un tuvaletlerini kullandım ve koşulları karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Lavaboların üzeri mukus içinde, klozetlerde kullanılan poşetler bitmiş olmasına rağmen yen
Bugün Silifke – Aydıncık yolu üzerindeki Shell Petrol Mola tesisine uğradığımda tuvaletlerin kapatıldığını ve müşteriler...e kullandırılmadığını gördüm. Yol üzerinde, insanların en temel ihtiyacı olan tuvaletin kapalı tutulması hem yakışmayan bir uygulama hem de büyük mağduriyet oluşturuyor. Bu durumu
Shell mobil uygulamasında biriktirmiş olduğum puanları akaryakıt alışverişimde kullanmak istememe rağmen sistem sürekli ...hata veriyor. İstasyondaki görevliler, puanları kullanmak için pin kodu gerektiğini, telefonuma SMS gelmesi gerektiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir zaman SMS ulaşmıyor. Bu neden
Uzun süredir aracımla düzenli olarak Ankara Yenimahalle OSTİM Shell istasyonundan yakıt alıyorum. Buna rağmen bu istasyo...nda tuvaletlerin keyfi şekilde sürekli kapalı tutulmasıyla defalarca karşılaştım. En son 6 Haziran 2026 günü öğle saatlerinde yine bu istasyondan yakıt alırken tuvaletlerin kapalı
4 Haziran saat 19.30 civarında İzmir’e doğru giderken uğradığım Selçuk Shell istasyonunda, aldığım soda için kasadan pip...et istediğimde olumsuz bir yanıt aldım. Görevli personel, pipetin sadece soğuk kahve alındığında verildiğini, soda için pipet veremeyeceklerini ve pipet sayısının eksik yazıldığını
03.06.2026 tarihinde gece saat 02.10 civarında Gaziantep Şahinbey tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracımı pompanın önüne park etmeme rağmen görevli yerinden hiç kalkmadı. Yakıt almak istediğimi söyleyemeden, bana uzaktan sadece sistemsel arıza olduğunu söyledi ve yerinden dahi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
İzmir Menemen Çavuş mevkiindeki Shell akaryakıt istasyonunda son zamanlarda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...seferinde akaryakıta zam gelmeden hemen önce istasyona gittiğimde, “depolar bakımda” denilerek yakıt alamadan geri çevriliyorum. Yaklaşık 1 saat önce tekrar aynı gerekçeyle yakıt a
2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.50 civarında Ankara İstanbul yolunda bulunan Shell Taşdemir istasyonundan 06 cgf 512 pl...akalı aracıma yakıt aldıktan sonra market bölümünden sigara satın almak istedim. Çalışanlar, zam geleceği için patronlarının verdiği talimat doğrultusunda en fazla 1 paket sigara v
Uzun süredir Shell Card kullanıcısıyım. Geçen sene temmuz ayında fiziksel kartımı kaybettim, bu süreçten sonra da yakıt ...alımlarımda kartı hiç kullanmadım çünkü plaka üzerinden otomatik olarak karta yüklendiğini biliyordum. Aracımın plakası 34 kcs 694 ve aracı benzinsiz bırakmadığım için bu süre boyu
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50 civarında Sivas Kayseri–Sivas yolu üzeri...ndeki Esenyurt, Taşlıdere Dinlenme İstasyonu yanındaki Shell istasyonunda t
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No** istasyonundan her zaman aldığım...ız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna gid
30.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Adapazarı Karasu Yolu, Seyit Onbaşı Cad No:6, 54110 Ferizli’de bulunan Shell i...stasyonuna LPG almak için gittim. Sadece 100 TL’lik LPG almak istediğimi belirttim, fakat “100 TL’lik LPG mi olur” diyerek yakıt vermek istemediler ve bu nedenle tartışma çıktı.
Bugün saat 15.35 civarında taşıt tanıma hizmeti almakta olduğum 6326 kodlu Shell Bulvar Kütahya şubesine geldim. Yakıt a...ldıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimde, tuvaletlerin kapalı olduğunu ve saat 16.00 gibi hizmete açılacağını söylediler. İçeride herhangi bir temizlik çalışması yapılmadığını
Hatay Kırıkhan Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı üzerindeki Shell petrol ofisinin market bölümünde yaklaşık 15 gündür ürünler...de fiyat etiketi bulunmuyor. Market raflarında hiçbir ürünün üzerinde etiket olmadığı için almak istediğiniz her ürünün fiyatını tek tek kasaya gidip sormak zorunda kalıyorsunuz.
29.05.2026 tarihinde Van Edremit’te bulunan Akvan Petrol Yeni Mahalle Sahil Caddesi No:71/1 istasyonundan her zaman aldı...ğımız 5 litrelik Desni marka sudan satın aldık. Bu ürünü bize 85 TL’ye sattılar. Üstelik ilk alışta barkod okutulmadı ve fiş de kesilmedi. Daha sonra başka bir petrol istasyonuna
28 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nın 2. Günü, Tekirdağ Şarköy’deki Shell akaryakıt istasyonundan yakıt alan bir müşteri olar...ak akşam saat 20.00 civarında istasyonda çok yoğunluk vardı. Şehir dışından gelen birçok yolcunun ve müşterinin bulunduğu bu saatte istasyonun tuvaletlerinin kilitlendiğini ve hizm
Shell Club Smart uygulamasında yaklaşık bir aydır market puanlarımı akaryakıt puanına çevirmek istediğimde işlem gerçekl...eşmiyor ve ekranda “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu. Sorunu çözmek için çalışıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Çorum Sungurlu Ocaklı tesislerinin yanındaki Shell istasyonuna uğradı...m. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletlerin arızalı olduğu söylendi ve özellikle yan taraftaki ücretli tuvalete yönlendirildim. Israrla sormama rağmen istasyonun ken
Yaklaşık 15 yıldır, benzinli, dizel ve LPG’li tüm araçlarımda yakıt tercihim daima Shell oldu. Şu an biri suv, diğeri 4X...4 olmak üzere iki aracım var ve Uludağ yolu üzerinde bir köy evim bulunduğu için, bu güzergahtan geçerken yolumun üzerindeki Bursa Yıldırım Akkon Akaryakıt Petrol 11 Eylül Bulvarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37