Shell İstasyonunda Lavabolar Kapatıldı Müşteriler Ücretli Kullanmak Zorunda

05.07.2026 tarihinde Çorum Osmancık’ta bulunan Ali Osman Ulusoy tesislerindeki Shell istasyonuna uğradım. İstasyondaki lavaboların yaklaşık dört beş haftadır kullanıma kapalı olduğunu, görevli personel lavaboların bozuk olduğunu söyleyerek belirtti ve fiş alarak yan taraftaki dinlenme tesislerindeki ücretli lavaboları kullanmamız gerektiğini ifade etti. Bu durum nedeniyle mecburen başka markaların istasyonlarını tercih etmek zorunda kalıyoruz.
Shell gibi bir markanın, kendi tesisinde lavaboları kapatıp müşteriyi ücretli lavaboya yönlendirmesi son derece yanlış ve güven sarsıcı bir uygulama. Eğer lavabolar gerçekten bozuksa bunun açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini, gerekli onarımın bir an önce yapılmasını ve müşterinin mağdur edilmemesini; eğer lavabolar kasıtlı olarak kapatılıyorsa da Shell istasyonlarındaki tuvaletlerin ya ücretsiz ve sürekli açık tutulmasını ya da açıkça, herkes için eşit şekilde ücretli hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi















