Shell İstasyonunda Ücretli Tuvalet Uygulaması Yolcuları Mağdur Ediyor

16.40–16.50 saatleri arasında Kula – Uşak arası D300 karayolu üzerindeki Shell istasyonunda yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem ve babam ihtiyaç molası için bu istasyonda durduklarında, istasyonun içindeki tuvaletin tadilatta olduğu söylenerek yan taraftaki STR Dinlenme Tesisi’ne yönlendirilmişler.

Ancak dinlenme tesisine geçtiklerinde, tuvalet için kişi başı 20 TL ücret talep edilmesi hem bizi şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bir akaryakıt istasyonunda yolcuların en temel ihtiyaçlarından biri olan tuvalet için, üstelik yönlendirme yapılarak bu şekilde ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyoruz. Shell markasının adının geçtiği bir yerde, müşterilerin ücretsiz ve erişilebilir bir tuvalet imkanına sahip olmasını beklerken bu uygulama bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca ilgili tesis hakkında yapılan yorumlara bakıldığında benzer şikâyetlerin çok sayıda olduğunu ve puanının da oldukça düşük olduğunu gördük. Shell’in bu istasyon ve yanındaki dinlenme tesisiyle olan iş birliğini, tuvalet yönlendirmelerini ve ücretlendirme politikasını acilen gözden geçirmesini, yolcuların ücretsiz ve insani şartlara uygun şekilde tuvalet ihtiyacını karşılayabileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.