to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 arasında Aydın–Muğla yolu üzerindeki Shell istasyonundaki barista bölümünden 115 T...L’lik ice latte satın aldım. Ödeme sırasında extra shot istediğimde bunun için de 100 TL ek ücret alınacağı söylendi ve toplamda benden 315 TL tahsil edildi. Ice lattenin kendi içi
27.07.2026 tarihinde saat 20.50 sularında aracımı Adana Çukurova’daki Shell Emir Petrol istasyonunda yıkattım. Normalde ...araç yıkama ücretleri 100–150 TL bandında iken burada 240 TL ücret alındı ve bu ücret karşılığında verilen hizmet hem son derece kalitesiz hem de aracıma zarar verici nitelikteydi.
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05 sularında Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan 15 Temmuz Mahallesi Abdulkadir Aksu... Bulvarı No:10 adresindeki Shell mgs Petrol istasyonuna uğradım. Burada kredi kartı ile 10 adet sigara almak istediğimde kasadaki görevli, kredi kartı ile 3 adetten fazla sigara sa
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 sularında Kula STR dinlenme tesislerindeki Shell istasyonuna uğradım. İstasyondaki t...uvaletleri kullanmak istediğimde tuvaletlerin arızalı olduğu söylendi ve dinlenme tesisinin ücretli tuvaletine yönlendirildim. Bir akaryakıt istasyonunda temel ihtiyaç olan tuvale
Adıyaman Kahta merkezdeki Shell akaryakıt istasyonuna bugün 13.00–14.00 saatleri arasında gittim. Engelli bir vatandaş o...larak istasyondaki engelli tuvaletini kullanmak istedim ancak kapısı bozuk olduğu için kendi başıma açamadım. Personelden genç bir arkadaş beden gücüyle kapıyı zorlayarak açabildi.
"Sorum çözüldü teşekkürler Shell"
24.07.2026 tarihinde saat 19:57 civarında Mersin Tarsus Damlama Pelit Taşpı...nar tesislerindeki Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra market bölümünd
27.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki bir Shell istasyonuna akaryakıt almak ve tuvaleti k...ullanmak amacıyla gittim. Akaryakıt aldıktan sonra market bölümüne girerek kadın görevliye tuvaleti kullanmak istediğimi söyledim, kendisi bana “Temizlik var, kullanamazsınız.” diy
27.07.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Sivas Taşlıca’daki Shell istasyonunun market bölümündeki tuvaleti kullanmak is...tedim. Tuvaletin kapısında “temizlik var” yazılı bir uyarı bulunuyordu ancak içeride herhangi bir temizlik çalışması yapılmadığını net bir şekilde gördüm. Buna rağmen tuvaletin kap
26 Temmuz Pazar günü saat 16:30 civarında Erzurum Aşkale ilçesindeki Shell akaryakıt istasyonunda bulunan bayan tuvaletl...erini kullandığımızda çok olumsuz bir durumla karşılaştık. Klozetlerde döner poşetler yoktu, musluk kırıktı ve istasyon oldukça kalabalık olmasına rağmen tuvaletler temiz değildi.
25.07.2026 gecesi saat 23.45 sularında İstanbul Beykoz Dedeoğlu Shell istasyonunda yakıt ücreti ödemek için kasaya gitti...m. Ödeme yapmak isterken kasadaki görevli, “Benim gözüm görmüyor, siz bakın” diyerek son derece lakayıt ve saygısız bir üslupla davrandı. Müşteriyle muhatap olan bir çalışanın bu
"Teşekkürler sorun çözüldü para iadesi yapıldı fakat daha dikkatli olunmalı insan sağlığı sonuçta"
25.07.2025 günü saat 14.33 civarında Antalya Korkuteli’deki Shell tabelalı, pompalarda Shell logosu bulunan ve çalışanla...rın Shell tişörtü giydiği Hilmi Beken Turizm Petrol ürünleri istasyonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımı sırasında Shell puanlarımı ve İş Bankası Maximum ka
Son iki günde iki farklı Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olay Antalya İn...cekum’daki Shell istasyonunda gerçekleşti. Yakıt almak için istasyona gittiğimde aracımın deposu dolduruldu ve ben de her zamanki gibi ödemeyi yapmak için kasaya geçtim. Kasiyer, p
25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:12 civarında Nevşehir Avanos Shell istasyonundan yakıt alırken, marketin önünde ik...i istasyon personelinin ve sivil bir kişinin sigara içtiğine şahit oldum. Akaryakıt istasyonu sahası içerisinde sigara içmenin kesinlikle yasak olduğunu ve bunun, özellikle bu kada
23 Temmuz Perşembe günü saat 21.10 – 21.15 arasında Hatay ili Defne ilçesi Subaşı Mahallesi’nde, Shell Subaşı Defne ista...syonunuzda yakıt almak için bulunduğum sırada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Aracımı henüz tamamen durdurup kontağı kapatmadan, market karşısındaki depoda görevli bay
24.07.2026 günü saat 23:52’de 34 tgp 72 plakalı ticari taksiyle çalışırken Bahçeşehir gölet yanındaki Shell istasyonuna ...yakıt almak için girdim. Pompa elemanı, zam geleceği gerekçesiyle “gün sonu” denilerek aracıma yakıt vermedi, benden başka vatandaşlara da yakıt verilmedi. Ticari taksi şoförü ola
Uzun yıllardır yakıt ihtiyacımı ağırlıklı olarak Opet istasyonlarından karşılarken, aracımın periyodik bakımında motor y...ağının beklenenden çok daha kötü durumda olduğunun tespit edilmesi üzerine istasyon tercihlerimi değiştirerek Shell istasyonlarını kullanmaya başladım. Ne var ki, daha önce Konya K
24.07.2026 tarihinde saat 14.13 sıralarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Eryaman Petrol Shell istasyonundan aracıma yak...ıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevliye özellikle pompa attığı yerde bırakmasını, kesinlikle Elle tepeleme dolum yapmamasını açık ve net bir şekilde ilettim. Pompa otomatik olar
24.07.2026 tarihinde İstanbul Merter Çırpıcı Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek için uygulama üzerinden işle...m başlattım. İlk şarj işlemine saat 12:38’de, sistemin zorunlu tuttuğu 700 TL azami ödeme (ön provizyon) seçeneğini seçerek başladım. Kartımdan 700 TL tahsil edildi. Ancak şarj iş
24 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 00.00 sularında Sivas’ta Taşlıdere tesisleri yanındaki Shell istasyonuna, otobüsümüz ...moladayken tuvalet ihtiyacımız için uğradık. Özellikle Shell’i, genelde daha temiz olduğu için tercih ettim. Tuvalet önünde 3–4 otobüsün yolcularıyla beraber yaklaşık 10 kişi kada
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.44 sularında Kuzey Marmara Otoyolu üzerinde, Havalimanı çıkışından sonra Ankara istikam...etinde yer alan ilk Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. İstasyon açık olmasına ve pompalar çalışır durumda görünmesine rağmen, görevli vardiya değişikliği olduğunu söyleyere
23.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Shell Kayseri İldem istasyonunun market kısmında görev yapan kadın müdürün tav...ırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum ve kurumsal bir firmaya asla yakışmayan bir tabloyla karşılaştım. Müdür pozisyonunda olmasına rağmen en basit anlamda yöneticilik vas
22 Temmuz saat 13.42 civarında Shell Selçuk oht Batı istasyonunda Recharge uygulaması üzerinden aracımı şarj etmek isted...im. Recharge uygulamasında %50 indirim kampanyası olmasına rağmen hiçbir sokette şarj başlatılamadı, işlem gerçekleşmedi. Aynı istasyonda Trugo uygulamasını kullandığımda ise herha
22 Temmuz saat 22.30 civarında Shell’e ait 6588 kodlu akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yakıt pompala...rına ilk giren araç olmama ve araçtan inip görevliye seslenmeme rağmen, görevli yanımdan geçip benden sonra gelen iki lüks araca yakıt ikmaline başladı. “Neden beni bekletiyorsunuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
