to read complaints and reviews, or file yours.
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:10 sularında tır ile seyahat ederken Muğla Bodrum yolu üzerinde, İzmir istikametin...e giden yol tarafındaki Shell istasyonunda durmak zorunda kaldık. Tırla yolda olduğumuz için kısa bir ihtiyaç molası vermek amacıyla istasyonda durduk ve henüz 10 dakika bile geçme
12.04.2026 tarihinde saat 18:19 civarında Edirne kap Kule Gümrük çıkışındaki Shell Döğme Turistik Tesisleri’nden soğuk s...andviç aldık. Kısa bir süre sonra sıcak sandviç almak istediğimiz için, aldığımız ürünü sıcak olanla değiştirmeyi talep ettik. Çalışan görevli, bunu yapamayacağını ve stok karışaca
4 Nisan günü saat 19.00 civarında Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’nde bulunan Shell istasyonuna LPG almak için gittim ...ve yaşadığım davranıştan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Bana yardımcı olan çalışan İ****** Bey LPG’yi doldurdu ancak aracımın göstergesinde depo boş görünmeye devam ediyord
Shell markalı akaryakıt istasyonlarının Tuzla İçmeler, Eşiyok Sokak, * Tuzla/İstanbul, e-5 yan yol üzerindeki istasyonun...da uzun süredir çok rahatsız edici bir muamele ile karşılaşıyorum. Bu istasyona gittiğimde arabaya göre davranıldığını, lüks aracı olana koşa koşa hizmet edilirken bana ve benim gi
10.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Shell istasyonuna, ticari araçlar için indirim ka...rtı almak amacıyla gittim. Görevliye ticari indirim kartı talebimi ilettiğimde bu istasyonda kart verilmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Bu olayın ardından Shell müşteri hizmet
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 sularında, İstanbul Küçükçekmece ilçesi, 34295 posta kodlu bölgede, Sefaköy E5 yan yo...lda bulunan Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli kimseyi göremeyince markete girip önce ödememi yaptım ve fişlerimle birlikte aracıma geri döndü
10.04.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde, Sultana Tıp Merkezi yanı...nda bulunan Shell istasyonuna depomu doldurmak için gittim. Pompacı, yakıt veremeyeceklerini, saat 00.00’da mazota 4 TL zam geleceği için yakıt satışını durdurduklarını, bununla il
08.04.2026 günü saat 18.30'da Kocasinan Çevreyolu üzerindeki Shell istasyonunda 38 BP 110 plakalı aracıma yakıt almak iç...in 3 numaralı pompaya yanaştım. O esnada önümde yakıt alan aracın sürücüsü, pompa kapandıktan sonra ücretini ödemek için içeriye gitti. Ben de 1,85 litre yakıt alan iri yapılı pers
"İlgili kişi aşkın bey teşekkür ederim sorunumu çözdü parayı iadesini yaptı kendisine ilgi ve alakasından dolayı tekrar çok teşekkür ederim"
"Müdür ve çalışan ekibe teşekkürler"
08 Nisan 2026 sabah saat 07.10 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Öz Petrol isimli Shell istasyonunuzda yakıt alma...k üzere bulunduğum sırada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benden sonra gelen yaklaşık 20 araca yakıt verilmesine rağmen ben uzun süre bekletildim. Durumu sorduğumda vardiya değişimi
07.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Denizli Gümüşler’deki Shell istasyonuna TIR’ımıza yakıt almak için gittik. Ara...ca 300 litre mazot almak istememize rağmen, istasyonda zam geleceği gerekçesiyle bize en fazla 100 litre mazot satılabileceği söylendi ve bu miktarın üzerine kesinlikle çıkılmadı.
5 Nisan 2026 tarihinde saat 23:19’da Kocaeli Kartepe’deki Shell As Doğu Petrol istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt al...dım. Shell – Carrefour SA kampanyası kapsamında 1.250 TL üzeri akaryakıt alımlarında Carrefour SA’da geçerli 150 TL puan kazanma hakkım olduğu için, tarafıma verilen kampanya şifre
7.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Çanakkale’de bulunan G***** O******* Shell istasyonunda yakıt alırken sıra prob...leminden dolayı son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırada beklerken araya bir motosikletli müşteri girdi ve önüme geçti. Bu duruma tepki gösterip korna çaldığımda, istasy
05.04.2026 tarihinde saat 12:56’da, Shell markasına ait bir istasyonda açıkça 1.000 TL tutarında akaryakıt almak istediğ...imi beyan ederek işlem başlattım. Dolum işlemi bu tutara göre başlatılmıştır. Ancak istasyonda yaşanan internet/sistem arızası nedeniyle dolum işlemi kontrolsüz şekilde devam etmi
04.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Renault 1.5 dCi 2015 model dizel aracımla Bodrum Turgutreis Mahallesi Mehmet H...ilmi Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt aldım. Dizel aracıma istasyonda yanlış yakıt konuldu ve bunun sonucunda aracım arıza yaptı. Aracım şu anda Renault Kutay servisin
06.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Elazığ Keban yolu üzeri Şehit Korgeneral H***** S**** Caddesi 23350 üzerinde b...ulunan Shell yakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyona vardığımda çalışanlar, istasyonda yakıt kalmadığını belirttiler ve bu nedenle yakıt alamadım. Bu istasyona ulaşma
06.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Shell Küçükbakkalköy istasyonundan, 1250 TL üzeri akaryakıt alımlarında Carref...our SA puan kazandıran kampanya kapsamında yakıt aldım. Ancak ödeme sonrası verilen fişte kampanya kodu yer almadığını fark ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağme
06.04.2026 tarihinde saat 15.44’te Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’nde yer alan Shell Petrol a. Ş. İstasyonundan, po...mpa 8’den 06fsh074 plakalı aracıma 1.668,45 TL tutarında benzin aldım. Ancak Carrefour SA ile ortak gerçekleştirilen kampanyaya katılabilmek için fişte yer alması gereken kampanya
Ankara’da bulunan Shell Seyrani Enerji istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt alıyorum ve bu nedenle istasyonun... tuvaletlerini hem bireysel hem de ailemle birlikte sıkça kullanıyorum. Ancak 06.04.2026 tarihinde saat 19.35 civarında gittiğimde tuvaletlerin durumu beni gerçekten hayal kırıklığ
06.04.2026 tarihinde saat 19:18 civarında Didim Akbük Shell istasyonunda, 5500 CD No: 4e adresindeki istasyonda 45 aad 7...33 plakalı Renault Kangoo aracımın deposuna mazot aldım. Pompa, depo dolmasına rağmen otomatik olarak atmadığı için depo taştı ve yaklaşık 2 litre mazot yere döküldü. Pompayı kull
İzmir ilinde bulunan Shell markasına ait Atarlar Çambel şubesi akaryakıt istasyonunda, market önüne dökülmüş yağ nedeniy...le kayarak düşme kazası yaşadım. Söz konusu alanda hiçbir uyarı levhası veya temizlik önlemi bulunmaması, güvenlik açısından ciddi bir ihmal niteliğindedir. Düşme sonucu montum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37