to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Aşkale Shell İstasyonunda Engelli Tuvaleti Arızalı Ve Hijyen Sorunları
26 Temmuz Pazar günü saat 16:30 civarında Erzurum Aşkale ilçesindeki Shell akaryakıt istasyonunda bulunan bayan tuvaletlerini kullandığımızda çok olumsuz bir durumla karşılaştık. Klozetlerde döner poşetler yoktu, musluk kırıktı ve istasyon oldukça kalabalık olmasına rağmen tuvaletler temiz değildi.
Ayrıca engelli tuvaletinin de arızalı olduğunu gördük. Yanımızda yaşlı yakınlarımız olduğu için bu durum onları fazlasıyla mağdur etti, hijyen ve erişilebilirlik açısından kendimizi çok rahatsız hissettik.
İstasyon tuvaletlerinin özellikle yoğun saatlerde temiz, bakımlı ve kullanıma uygun olması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tuvaletlerin onarılması, temizliğin düzenli sağlanması ve personelin bu konuda uyarılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
