to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.29 civarında Yalova Armutlu Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Yakıt alımı sırasında ...istasyonun tabelasında litre fiyatı 80,86 TL olarak görünürken, tarafıma yapılan işlemde litre fiyatının 81,86 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Tabela fiyatı ile tahsil edilen
"Teşekkürler"
4 Ağustos günü saat 14.35 civarında Shell Şahinler Petrol Çine istasyonunun tuvaletini kullandım. Tuvaletin hijyen durum...u son derece kötüydü. Taharet musluğu hiç yoktu, tuvalet kağıdı bulunmuyordu, kâğıtların üzerinde olması gereken naylon koruma da yoktu ve tuvalet kağıtları yerlerde, basarak geçme
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:18 sularında Ankara yönü Shell Sapanca istasyonundan dizel yakıt aldım. İşlem sırasında... özellikle taşıt tanıma sistemi ile ödeme yapılacağını belirttim. Buna rağmen kasada ödeme çıktığını söyleyerek benden ayrıca kredi kartı ile ödeme istendi ve 2.903,10 TL tutarında
31.07.2026 tarihinde Ankara Kayaş girişinde bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, bir bankanın kredi kartı kampanyasından... faydalanmak için uğradım. Görevliye özellikle bu bankanın pos cihazının olup olmadığını sordum, “var” cevabını alınca depoyu tamamen doldurdum. Ancak ödeme aşamasında içerideki gö
03.08.2026 tarihinde saat 06:24 civarında Antalya Aspendos’taki Shell istasyonuna yakıt almak için ailemle birlikte gitt...im. Yardım talep ettiğim istasyon çalışanı, ailemin yanında son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavırla “işine bak”, “piyangodan mı çıktın lütfen sabah sabah” şeklinde ifadel
3 Ağustos saat 16.18 civarında Manisa Ahmetli ilçesindeki T***** a* Ş* Shell istasyonunun tuvaletini kullandım ve gördüğ...üm manzara gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Tuvaletler kirliydi, özellikle çocuk tuvaletinin klozet kapağı kırık durumdaydı ve kapağı açmaya çalışırken yerinden düşecek kadar güv
03.08.2026 tarihinde Renault Master 2015 model aracımın yağ değişimi için İstanbul Gaziosmanpaşa Hekimsuyu Caddesi, Yeni... Mahalle CD 19/A-19/B adresinde bulunan Shell istasyonuna gittim. Ancak görevli personel, iki araç için yağ filtresi beklediklerini, bugün başka araç alamayacaklarını söyleyerek iş
02.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Amasya/Merzifon’da bulunan Shell İ**** Akaryakıt istasyonuna, Shell ile anlaşm...alı ve taşıt tanıma sistemli tırımla yakıt almak için giriş yaptım. Depomda az mazot olduğu için istasyona girdim ve yakıt alırken aracın camlarını temizlemeye başladım. Camları t
2 Ağustos Pazar gecesi saat 23.15–23.50 civarında Aksaray Tapan Dinlenme Tesisi’nin yanındaki Shell istasyonuna tuvalet ...ihtiyacım için girmek istedim. İstasyondaki görevli önüme geçerek tuvaletin kapalı olduğunu, temizlik olduğunu söyleyip beni hemen yan taraftaki Tapan Dinlenme Tesisi’ne yönlendird
02.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bolu Yukarı Soku’daki Shell istasyonunda araç yıkama hizmeti almak istedim. Yı...kama istasyonu aslında çalışır durumdaydı ancak oradaki bayan görevli hem kaba şekilde davrandı hem de bana küfür ve hakarette bulundu. Yıkama istasyonu çalışır olmasına rağmen fi
02.08.2026 tarihinde saat 05:44 civarında Atalar Mahallesi, Eşref Bitlis Caddesi No:56, Körfez / Kocaeli adresindeki She...ll istasyonundan aracımın deposunu doldurmak için yakıt aldım. Aracımın deposu 50 litre ve göstergem tamamen dolu konumdayken yaklaşık 250 km yol yaptıktan sonra bu istasyona girdi
Kocaeli Körfez Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna sürekli olarak yakıt almaya gelen bir müşteri olar...ak yaşadığım saygısızlıktan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Biz uzun süredir Shell ile çalışan insanlarız ve bu tavırları kesinlikle hak etmiyoruz. Olayı şu an, gece saatl
01.08.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Afyonkarahisar Dinar ilçesindeki Shell istasyonunun tuvaletini kullandım. Tuva...lette sıvı sabun ve tuvalet kağıdı yoktu, hem klozet hem de lavabo son derece kirli ve bakımsız bir durumdaydı. Durumu istasyondaki personele ilettiğimde temizlik personelinin yem
01 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:09 civarında Ankara Yenimahalle’deki Şenbay Shell istasyonundan sigara almak istediğim...de, kasada pos cihazının arızalı olduğu söylenerek kartla ödeme yapmama izin verilmedi ve benden nakit istenildi. Aynı işlem sırasında akaryakıt ücretini ise pos cihazından çektile
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde, gece saat 04.00–05.00 civarında Antalya’dan uzun ...bir yolculuktan sonra Çanakkale, Balıkesir Edremit Yolu, 2. Cadde No:88, 10
"Çok teşekkür ederim, başarılar dilerim"
30.08.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 sularında ailemle birlikte Gelibolu B...olayır Tabaklar Shell istasyonu, Çanakkale’de hem akaryakıt almak hem de ac
30 Temmuz günü saat 22:09 civarında Üsküdar Selami Ali Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:14 adresindeki Fıstık Ağacı Shell... istasyonuna yolda kaldım, yakıt almak için gittim. Aracıma 07 numaralı pompadan yakıt almak istediğimde, pompa görevlisi personel, yakıt alımı için herhangi bir alt limit olmaması
30.07.2026 tarihinde saat 18.26’da Diyarbakır Odabaşı Bal Shell istasyonuyla ilgili bir konuda Shell müşteri hizmetlerin...i aradım ve B**** ö. İsimli müşteri temsilcisiyle 11 dakika 38 saniyelik bir görüşme yaptım. Görüşme boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sistemden hangi istasyonun nerede old
Uzun süredir arabamı Kocaeli İzmit Outlet Center girişindeki Shell istasyonunda yıkatıyorum. Bugün, 30 Temmuz 2026 tarih...inde saat 09.30–09.40 suları arasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yıkama alanına gittiğimde ilk kez gördüğüm mobil QR sistemi ile karşılaştım ve n
Merhaba, 35 aoc 329 plakalı aracın sahibi ve 70044104884223810 numaralı Shell yakıt kartı kullanıcısıyım. 29.07.2026 tar...ihinde saat 22.30 civarında İncirliova Shell İstasyonda (İçkale Sosyal Hizmet) yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstasyonda 32.322 puanım olduğunu, bunun da 323 TL’ye denk
29 Temmuz 2026 günü saat 19:20 civarında Ankara’da protokol yolu üzerinde bulunan Shell – Cantekin Petrol istasyonundan ...yakıt aldıktan sonra çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı için istasyonun tuvaletini kullanmak istedim. Tuvaletin kapısında arızalı olduğu için kapalı olduğuna dair bir yazı vardı, bunu
29 Temmuz saat 15:40 civarında Shell Silifke şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada beni oldukça rahatsız eden bir p...ersonele şahit oldum. Beyaz tişörtlü, muhtemelen “sorumlu” pozisyonunda olan bir kadın çalışan, diğer yetişkin personeli müşterilerin yanında azarlayıp küçük düşürdü. Bir çalışanı
18.07.2026 günü saat 19:46 civarında Yozgat Yerköy Saray Son Shell istasyonundan yaklaşık 4.000 TL’lik yakıt alımı yaptı...m. Yakıt alımı sırasında aracımın deposu normalin üzerinde dolduruldu ve bu işlem sonucunda aracımda şamandıra arızası oluştu. Aracım 2010 model Fluence ve dolumdan sonraki iki üç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
