Shell Silifke Şubesinde Çalışanın Müşteri Önünde Azarlanması

29 Temmuz saat 15:40 civarında Shell Silifke şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada beni oldukça rahatsız eden bir personele şahit oldum. Beyaz tişörtlü, muhtemelen “sorumlu” pozisyonunda olan bir kadın çalışan, diğer yetişkin personeli müşterilerin yanında azarlayıp küçük düşürdü.

Bir çalışanına bu şekilde davranan bir kişinin, aynı üslubu müşteriye de rahatlıkla gösterebileceğini düşünüyorum. O an orada bir vatandaş olarak kendimi mahcup hissettim, azarlanan çalışanın yüz ifadesi gerçekten üzücüydü ve yazık günah olduğunu düşündüm.

Ben bu durumu, o paraya ihtiyacı olduğu için çalışan insanların başına egosunu tatmin eden kişilerin getirilmesini büyük bir ahlaksızlık olarak gördüğüm için yazıyorum. Shell Silifke şubesinde sorumlu pozisyonundaki kişilerin üsluplarının ve davranışlarının gözden geçirilmesini, çalışanlara ve dolayısıyla müşterilere karşı daha saygılı, karakteri oturmuş kişilerin bu görevde olmasını istiyorum. Gerekirse ilgili gün ve saate ait kamera kayıtlarının incelenerek gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.