to read complaints and reviews, or file yours.Shell Şahinler'de Hijyen İhlali: Tuvalet Bakımsız Ve Kirli
4 Ağustos günü saat 14.35 civarında Shell Şahinler Petrol Çine istasyonunun tuvaletini kullandım. Tuvaletin hijyen durumu son derece kötüydü. Taharet musluğu hiç yoktu, tuvalet kağıdı bulunmuyordu, kâğıtların üzerinde olması gereken naylon koruma da yoktu ve tuvalet kağıtları yerlerde, basarak geçmek zorunda kalacağımız şekilde dağılmış durumdaydı.
Durumu istasyondaki çalışanlara ilettiğimde musluğun çalındığını söylediler. Ancak musluk gerçekten çalınmış olsa suyun patlayacağını, bunun da fark edilmemesinin mümkün olmayacağını düşünüyorum. Bu kadar bakımsız ve hijyen açısından yetersiz bir tuvaletin, Shell markası taşıyan bir istasyonda kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
İstasyondan beklentim, tuvaletlerin acilen temizlenmesi, eksik olan taharet musluğunun ve tuvalet kâğıtlarının eksiksiz şekilde yerleştirilmesi ve bu alanın düzenli olarak kontrol edilip hijyen standartlarına uygun tutulmasıdır. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
