to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Çocuk Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Çocuk İşçi Çalıştırılması
30.08.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 sularında ailemle birlikte Gelibolu Bolayır Tabaklar Shell istasyonu, Çanakkale’de hem akaryakıt almak hem de acil ihtiyaç molası vermek için durduk. Akaryakıtımızı aldıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimizde, tuvaletlerin temizlik nedeniyle 15–20 dakika boyunca kullanılamayacağı söylendi.
Bu sürenin bizim için uzun olduğunu belirttiğimde, yaşının 15 olduğunu öğrendiğimiz küçük bir erkek çocuk çalışan son derece üslupsuz bir şekilde “sonra tuvaletler pis diyorlar” diyerek karşılık verdi. Orada bulunan yetişkin personelden de herhangi bir müdahale veya uyarı gelmedi ve biz bu tutum nedeniyle istasyondan ayrılmak zorunda kaldık.
Böylesine köklü bir firmada hem bu üslubu hem de bu yaşta bir çocuğun çalıştırılıyor olmasını Shell markasına hiç yakıştıramadım. Çalışanların daha çözüm odaklı ve saygılı olması, müşteriye karşı böyle bir tavır sergileyen personelin gerekli şekilde uyarılması ve bu yaşta çocuk personel çalıştırılmamasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Çok teşekkür ederim, başarılar dilerim
