to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde saat 16:29 sularında Shell Edirne Şafak Oil akaryakıt istasyonundan mazot aldım. 59 UV 086 plakalı ...Hyundai i30 model aracımın deposu 53 litre olmasına rağmen, yaklaşık çeyrek depo yakıt kullandıktan sonra tekrar aynı istasyona gidip mazot aldığımda fişe 28,910 litre yazıldığını
21.06.2026 günü saat 16:00 civarında İzmir Çeşme yolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonunda yakıt almak için ciddi bir... mağduriyet yaşadım. İstasyonda pompacı sayısı o kadar yetersizdi ki, resmen bir kaos ortamı vardı. Araçlar birbirinin önüne geçiyor, kimin önce kimin sonra olduğu tamamen karışmış
20.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Afyonkarahisar Sandıklı’daki Okkanlı Shell Akaryakıt İstasyonu’na Hyundai... ix35 aracımla LPG almak için gittim. Ancak görevli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Personel dolum yapmayı denedikten sonra bana
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Fethiye’ye seyahat ederken LPG’li aracımızın yakıtı Burdur Karamanlı’ya gelmeden bi...tti ve yolda güvenilir bir marka aradığımız için özellikle Shell istasyonunu tercih ettik. Hürriyet Mahallesi, Burdur Caddesi No:59, 15700 Karamanlı/Burdur adresindeki Shell istasy
09.06.2026 günü Ankara Polatlı’da bulunan Shell Atalay Petrol istasyonundan 06 pu** plakalı aracım için benzin ve LPG al...dım. 20.06.2026 tarihinde yine aynı istasyona LPG almak için gittiğimde, aracımın LPG dolum haznesine takılan kapağın kırıldığını ve parçanın içeride kaldığını fark ettim. Daha önc
18.06.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Uşak merkez bölme yolu üzerindeki Shell Dağlıgil Petrol istasyonundan (fişte E...fe Petrol olarak görünüyor) yakıt aldım. Görevliye depoyu doldurmasını söyledim. Depo dolmasına rağmen pompa otomatik olarak kendini kapatmadı ve benim uyarım sonrası görevli başka
18 Haziran 2026 tarihinde saat 20.03 civarında İzmir Çiğli Balatçık mevkiindeki Shell istasyonuna motosikletime benzin a...lmak için gittim. 284 TL’lik yakıt aldıktan sonra pompacıya 400 TL uzattım, ancak kendisi bana sadece 100 TL para üstü verdi. Kalan 16 TL’yi talep ettiğimde “küçük para hesabı verm
18.06.2026 tarihinde yaklaşık bir saat kadar önce Ağrı girişindeki Shell Yılmaz Petrol istasyonuna sadece dinlenmek için... giriş yaptık. Henüz yakıt almamıştık, araçla durup biraz soluklanmak istedik. İstasyonda görevli pompacı, patronun talimatı olduğunu söyleyerek bizden 150 TL park ücreti istedi.
Yaklaşık beş aydır ticari olarak kullandığım Ford Transit 350 l aracıma yalnızca Shell istasyonlarından mazot alıyorum. ...Genelde Kavacık, Çekmeköy ve farklı Shell istasyonlarından yakıt alıyorum, başka hiçbir firmadan mazot alınmadı. Araç ticari olduğu için yakıt nerede biterse en yakın Shell istasyo
17 Haziran 2026 günü saat 17.45 civarında Ankara Çankaya Koza Sokak’taki Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım.... Pompa başında beklerken, benden sonra gelen bir müşteriye benden önce yakıt verildi. Sırada önde olmama rağmen böyle bir öncelik verilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissett
26.05.2026 tarihinde Sinop Boyabat’taki Shell akaryakıt istasyonunda dizel aracımın deposu pompacı tarafından yanlışlıkl...a benzin ile dolduruldu. Aracıma konması gereken yakıt dizel olmasına rağmen benzin konulduğu için, sonrasında araçta ciddi sorunlar yaşadım. Yanlış yakıt dolumunun ardından yükse
Shell tarafından mağdur oldum 17.06.2026 tarihinde saat 09:31 civarında Shell uygulamamda görünen 37.717 puanım ile İsta...nbul Kartal Gözde Petrol Shell istasyonuna giderek puanlarımla yakıt almak istedim. Pompada görevli kişiye uygulamadaki puanımı gösterdim; ancak kendisi sistemlerinde sadece 35 pua
Bugün Konya Selçuklu’da Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Shell Koyuncu Horozluhan istasyonuna ailemle birlikte yakıt alm...ak için gittim. Araçtayken pompacıların kendi aralarında tartışmaya başladığını ve ailemin yanında birbirlerine küfürlü şekilde konuştuklarını duydum, bu durumdan oldukça rahatsız
16.06.2026 sabah saat 08.00 civarında Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan M****** G**** Shell istasyonundan benzin aldı...m. Aracım BMW ve deposu 60 litre. Kısa süre önce BMW servisine gittiğimde depomda 8 litre benzin olduğu söylenmişti. Servisten çıktıktan sonra en fazla 2–3 km yol yaptıktan sonra b
14.06.2026 tarihinde saat 22.05 sularında Gaziantep’te bulunan Akcanlar Shell Petrol istasyonunda, pompacıların müşteriy...e kesinlikle yakışmayan, saygısız ve insanı rahatsız eden bir üslupla davrandıklarına şahit oldum ve bundan dolayı çok rahatsız oldum. Çalışanların tavır ve konuşma tarzı, bir akar
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Shell Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. İstasyon personelinin aksine son derece kibar ve çözüm odaklıydılar. Haksız yere benden tahsil edilen tutarın iadesi yapıldı ve mağduriyetim hızla giderildi. Süreci profesyonelce yöneten ve markasının arkasında duran Shell kurumsal ekibine teşekkür ederim."
06.06.2026 tarihinde saat 10.47 civarında Shell Ata Bulvarı istasyonundan kredi kartıyla 300 TL’lik akaryakıt aldık. Kre...di kartımda temassız özelliği olmadığı için benzinliğin içindeki kasaya geçtik, burada pompacıya verilmek üzere kaşelenmiş bir fiş düzenlendi ve bu fiş pompacıya verildi, ancak biz
4 Haziran Perşembe günü saat 10.00–11.00 arası İstanbul Beşiktaş Barbaros’taki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracı pompaya yanaştırıp alacağım miktarı söyledim. Normalde kullandığım Shell indirim kartımı güneşlikten çıkarırken görevli, “İndirim kartı arıyorsan boşuna çıkarma, bizde geçm
Kartal Cevizli 6290 Shell Petrol istasyonunu işim gereği son iki haftadır sürekli kullanmak zorundayım. İstasyonda iki k...asa bulunmasına rağmen her gittiğimde sadece tek kasa çalışıyor ve istasyon oldukça yoğun olmasına rağmen bu durum hiç değişmiyor. Yaklaşık 15 gündür, özellikle sabah 10 ile akşam
04.06.2026 günü saat 22.55 civarında Shell Bozüyük Sipahioğlu Petrol istasyonuna benzin almak için gittim ve boş olan bi...r pompaya yanaşıp görevliyi beklemeye başladım. O sırada istasyonda iki pompa çalışanı olmasına rağmen, benim aracıma yakıt vermek yerine çalışanlardan biri benden sonra gelen araç
03.06.2026 tarihinde gece saat 02.10 civarında Gaziantep Şahinbey tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim.... Aracımı pompanın önüne park etmeme rağmen görevli yerinden hiç kalkmadı. Yakıt almak istediğimi söyleyemeden, bana uzaktan sadece sistemsel arıza olduğunu söyledi ve yerinden dahi
26.05.2026 tarihinde Kocaeli–Sakarya istikametinde bulunan Acısu Güney Shell tesislerinden yakıt almak için uğradım. Tes...iste bulunan pompacının hatası yüzünden yakıt kapağım düşmüştür. Görevli yakıtı doldurup kapağı kapatacağı sırada eli yakıtın dış kapağına çarpıyor ve dış kapak düşüyor. Bana haber
29.05.2026 tarihinde saat 08:51'de Shell Şereflikoçhisar şubesinden yakıt almak için istasyona gittim. Yakıt alımı önces...inde istasyonda görevli H****** isimli personelle özellikle banka kartımdaki “Bonus üye iş yeri” kampanyasından faydalanmak istediğimi paylaştım ve kendisine bu konuda özellikle so
26 Mayıs günü saat 15:30 civarında İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi yanyolu No:51 adresinde bulunan Sh...ell istasyonuna ailemle birlikte yakıt almak için gittim. Aracımla pompaların yanına yanaştığımda, istasyonda çalışan ve adının H**** olduğunu öğrendiğim personel, araçtan iner inm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
